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樂聲世足賽決賽斷訊 網友發動集體求償
世界盃足球賽決賽當天，位於西門町的樂聲影城竟斷訊無法直播，令買票進場準備觀賽的
民眾氣憤，最近更擬集體求償，樂聲影城表示，是因中華電信及愛爾達斷訊所致，當天買
票進場無法觀看賽事的民眾，樂聲願退費外，還願意每人提供一張樂聲的電影票，約270
元的賠償。
民眾林先生向《蘋果》投訴說，當天凌晨2時許即有許多民眾購買進入樂聲，一個人550元
，售票人員說2時15分即可入場，但他們等到2時30分還未開放，2時30時分後，樂聲主管
出面，指收不到愛爾達訊號，已請工程人員處理，約需10分鐘，大家只好再等。大家一直
等到2時50分時才能進場入座，可是等到3時比賽已經開始，畫面還沒出來，大家不耐煩，
開始鼓噪，一直到3時12分，樂聲經理才再度出面表示，因收不到訊號無法直播比賽，即
起樂聲不管時間都可以退票。
他說，他不開心的是2時30分時，樂聲即知無法播出，但一直未出面說明，還保證可以處
理，想把民眾留下來。樂聲票價貴，但提供的服務差很多，且世足賽4年1次又是冠亞軍賽
，錯過了令人惋惜。
網友SteveNash13也不滿，於ptt實業坊 PO文，指樂聲處理世足賽的態度差，並已在網路
上發動網友集體求償。林先生說，截至今天約有50多人參加。
樂聲表示，7月14日凌晨無法直播世足賽冠亞軍比賽，是因中華電信、愛爾達斷訊，西門
町有200戶無法收視，公司已擬向中華電信、愛爾達求償。至於當天購票入場未看到比賽
的民眾，除全額退費外，另再補償民眾1人1張樂聲電影票。
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