生活中心／綜合報導
中山大學女學生在ptt美食版抱怨，「遛鳥俠」李昆霖的複合式租書店服務態度惡劣，要
求道歉，還被反嗆「我不缺你這一個客人」。李昆霖事後在部落格發表「打擊奧客，人人
有責」文章，指出該位顧客的敘述加油添醋，並堅持開店不是為了道歉。
李昆霖指出，位於高雄市鹽埕區的店裡初三時人潮滿滿，一位女學生離開座位10分鐘，他
見一對母女等了很久，收走桌上的號碼牌及飲料，讓母女坐下，雖然在女學生回座時立刻
把座位還回，但仍然難平息怒火，而他堅持不道歉的強硬作風讓女學生不滿的在網路上抱
怨。
女學生指責李昆霖不願道歉，還嗆說，「妳以後不用再來了！我不是服務業！」「妳可以
告我啊！不要以為妳付錢是老大！」「我是老闆，我的話就是法律！」女學生說，老闆的
態度囂張又惡霸，難道跟網路名人很熟的人就可以那麼「屌」？
網友見到女學生的遭遇，不少人認為李昆霖的服務有瑕疵，開店本就以和為貴，不應該與
顧客起爭執。李昆霖則是在部落格指出，一開始他心平氣和的表示「不好意思」，但女學
生堅持不退步，他問對方說，憑什麼我要跟妳道歉？豈料卻得到一句「因為我是中山大學
的學生！」讓他氣的回應，「既然妳是中山大學的學生，那想必妳覺得自己很有影響力，
歡迎妳去PTT把今天的一切對話都放上網。」
李昆霖與女學生各執一詞，引發PTT網友論戰，譴責與支持者都有。作風特立獨行李昆霖
指出，「BOOKING的風格就是，趕奧客！」開租書店是滿足夢想，是做功德，不是讓人來
糟蹋的，但為了平息這次的糾紛，他想出另類的方法，「從今天開始一個月，只要你來
booking的櫃台敲桌子用很兇的口氣說，『我是中山大學的公主』，我們就送你英式下午
茶八折優惠。」
原文網址: 老闆的話就是法律？ 女大生批李昆霖租書店服務劣質
NOWnews 今日新聞網
http://www.nownews.com/2011/02/08/91-2687210.htm#ixzz1Dfh7adkf
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