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請問各位大大: 我是用信用卡訂購那台CASIO EX-Z110 因為我沒有PCHome的帳號 所以是用Yahoo的mail當帳號 填信用卡線上付款的表格 可是我發現我現在根本沒辦法用我前天下單的帳號來查詢訂單 系統回應無此帳號... =.=" 而且DigiMall也說後來有停止信用卡向銀行請款的動作 那如果因為沒有PCHome向銀行請款的紀錄 而且他們又將我的訂單記錄刪除 我又沒有在當初下單時保留螢幕上的畫面存查 那會不會造成我根本舉不出證據證明我有下訂單 醬子不就求償無門了嗎?? 我是有收到DigiMall寄來的訂單取消說明email 但這個能夠算是我有下訂單的充分且足夠的證明嗎? 先謝謝大大的解說~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.216.171.117
ukyoko:我也有這樣的情況 也就是說 他把當初的帳號都刪除了 04/04 02:24
ukyoko:所以目前不但沒有帳號 連消費紀錄也一併消失 所以能夠證明 04/04 02:24
ukyoko:的好像只剩下匯款成功通知信 以及下訂單時同時送出的確認信 04/04 02:26
aarontsai:那我連確認信都沒收到耶...不就真得虧大了... 04/04 02:30
aarontsai:幹幹幹...以後發誓不在PCHome買東西了.... 04/04 02:31
ukyoko:唔 看來果然真是因為這次事件有鬧大 不然今天如果是某個小 04/04 02:36
ukyoko:老百姓發生這類的問題 資料庫也在他手上 他說沒有這個紀錄 04/04 02:37
ukyoko:你也沒辦法舉證 嘖嘖 企業果然有企業的一套 04/04 02:37
eight:很簡單啊,只要打去銀行問有沒有授權碼出來,有就表示有刷到 04/04 02:45
eight:至於該公司請不請款就是另外一回事了 04/04 02:46
aarontsai:重點就在於他們發現異常後就暫停信用卡的請款 04/04 02:46
aarontsai:哪來的授權碼啊 04/04 02:47
aarontsai:信用卡訂單送出之後,到底是不是有馬上向銀行要授權碼啊? 04/04 02:48
aarontsai:搞不懂PCHome的作業流程... -_-" 04/04 02:49
Supremecy:我還有耶~~~好險 04/04 02:56
shengo:應該會馬上向銀行要受權碼 打去銀行要 就有了 04/04 08:25
lasma:可是像中國信託就有信用卡成交紀錄email,我有收到 04/04 12:58
purin59:我有收到竹商銀的刷卡通知,上面有授權碼。 04/05 01:51