【本板宗旨】
讓第一次上PTT的人有個可以發問的地方或是對本站功能不熟的也可以在此發問,
解決使用者遇到使用上問題時,只能找站長尋求幫忙或詢問的窘境。
【本板目標】
本板的目標如下:
1.解決大部分使用者在使用上的問題。
2.編寫使用者手冊提供使用者參考。
3.站上修改新功能之解釋。
4.協助系統部門修改之測試。
5.與新手區域之小天使部門、問板板(AskBoard)合作。
6.協助佈告站長的歡迎和年報或是制度重要之變革。
7.提供小天使部門最新之資訊。
【本板歷史】
本板成立於2002.11.30,由當時站務站長Junchoon、repeat、okcool等三位要求
下成立本看板,當時首任的板主為okcool/Sunicer兩位。
看板成立之初,因為相關資訊尚未建立完畢,所以能夠發揮的功能有限,後來因
為Sunicer因為個人因素請辭後,在2003.07.28由lpyd接任新板主,此時本板使
用率已經慢慢在上升了。
一直到了2003.10.26,適逢站務站長repeat退休,最後幾個月的時間與站務站長
okcool完成了《完全批踢踢使用手冊》後,本板的功用也就越來越高,同一時期
整個看板精華區的整理也整理完畢。
2004的2月份,市民廣場區域進行重組,本看板也進入新的分類(目前之所在)
WelcometoPTT 歡迎 Σ批踢踢新手服務中心 [okcool]
繼續服務新的使用者。
到了2004.04月底,因為看板內不斷有詢問看板在本站的哪一個區域的問題,因此
這時候成立了問板板(AskBoard),專門處理使用者找不到看板的問題。
因為本板的使用率越來越高,而且板主人數和時間的有限,越來越無法負荷如此
大量的詢問,因此在2004.05.25成立了批踢踢的新制度,天使與小主人的制度,
協助本看板回答新手的問題,對於使用者的幫助也越來越大,越來越方便。
爾後小天使功能也不斷的修正,在同年間,系統也修正成當呼叫不到小天使的狀
況下,會自動轉到本看板,提供使用者發問,以及其他小天使或是使用者可以回
答幫助的地方。
因為本看板的成長,所以在2005.06.09,本看板又增加dais擔任本看板的板主,
共同協助新手板的業務。
在2005.08.25時,請當時擔任小天使的hacks協助修正《指令與熱鍵的完全秘笈》
並且進行第一次修改《完全批踢踢使用手冊》。
2006.08.06,本看板在新添一位板主HWBA,協助本看板編寫《棋國手冊》在內的
相關手冊,並開始規劃新版精華區-常見問題集,以利現況所需。
編修與更新資料,需要不少人力,在dais因個人因素請辭之際,於2007.09.14時
由ymsgcat接任本板板主,協助整理常見問題的部分。
2008.07.27,原板主lpyd因個人意願與生活因素請辭新手板板主一職。
2010.11.14,由站務站長okcool帶領,與nadoka、hrs113355及本板板主ymsgcat
進行第二次修改《完全批踢踢使用手冊》。
【未來展望】
本看板一直以來屬於第一線使用者服務的角色,除了原本的業務以外,將繼續編
修使用者手冊,來符合本站的現況,並且與相關單位合作,繼續達到服務使用者
的宗旨,也相信在未來BBS的Web系統上路後,繼續解決使用者的相關問題。
撰寫:lpyd(2007.01.10)
編修:ymsgcat(2014.01.20)