台灣人有這種首都市長（未來可能的總統候選人），活該。

[jeromec (EviLivE of TKU)]

台北捷運「擠爆不管 頭皮扯傷才疏導」

[ 2005/1/2, ]


「車站裡人密密麻麻的，我站在電扶梯被擠到跌倒，頭被電扶梯階梯一路刮，
連頭髮都被夾進電扶梯縫裡，我把頭髮扯出來後，頭皮都掀開了，血一滴一滴
地滴下來……」前晚在捷運台北車站搭電扶梯受傷的江姓護士，心有餘悸地回
憶恐怖的那一刻。


卅六歲的江小姐是台北榮總的護士，前晚她參加醫院護理部歲末聚會後，搭捷
運淡水線到台北車站，在晚上十點半左右，準備轉乘板南線到西門站回家，就
在要下板南線的電扶梯出了事。


江小姐記得，她幾乎是被推擠進電扶梯的，旁邊的樓梯也擠滿了人，那時看到
板南線月台上，搭車民眾黑壓壓一片，比平常多出很多，電扶梯一直輸送乘客
到月台，但月台根本已無空間容納更多人，從後方來的乘客卻仍不斷擠進電扶
梯，結果她就在電扶梯中段處，被擠得摔倒。


「摔倒的人就像疊羅漢一樣擠成一團，開始有人尖叫，電梯還是一直在動。」
江小姐說，她因為頭著地，頭皮被電梯銳角刮了七、八道撕裂傷，頭髮也被夾
進電扶梯縫裡，血一直流，還好有人拿了一條圍巾給她按住傷口，那時她頭好
暈、好想吐，十一點多被救護車送到台大醫院急診室。


她氣憤地說，當時捷運站裡那麼多人，捷運公司就應派員疏導群眾，不要讓人
一直擠進月台，甚至應停止電扶梯運轉，用走的才比較安全，但根本看不到有
車站人員疏導。


江小姐表示，和她一起搭救護車到台大的十七歲林姓學生也說，踏進電扶梯一
兩步後，看到前方人多就想回頭，但已無法往回走，人潮真的是太多了。



江小姐說，台大急診醫師從昨天凌晨一點為她縫傷口，花兩小時才縫好，醫師
說她部分頭皮壞死，以後可能要植皮整形。台大醫院表示，江小姐傷勢無大礙
，但仍需觀察一陣子才能出院。


「我現在只要閉上眼睛，就想到那個情景，太可怕了。」江小姐說，她在醫院
還沒縫好傷口，捷運公司人員就離去，昨天早上也無任何捷運公司人員來關心
，到了下午聽說有議員關切，才有副總經理來致意，捷運公司告訴她可負擔醫
藥費，但只負責兩年，對她住院沒辦法上班等沒有賠償，很不負責。


【聯合報記者施靜茹／台北報導】

鯨魚網站註：

這一切似乎都跟台北市長馬英九無關（他元旦照樣參加他的三次升旗典禮、唱四次國歌）
台北市民選這樣的市長，還樂此不疲，只能說「台北市民，活該」。


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鯨魚網站 http://www.hi-on.org.tw/ 　


機動管制虛設 台北捷運輕忽安全



台北捷運一天運量超過百萬人次已非新聞，台北車站前晚僅比平日增加三萬人
次，卻發生捷運通車十年來最慘的意外事件。


由事件前後的危機處理，顯示台北捷運仍不脫官方隱惡揚善、欺上瞞下的劣習
，為了營運績效，空有全國最先進的交通系統，卻沒有乘客第一的服務心態。



捷運現有的車站人潮管制機制分兩種，一種是計畫性，像配合元宵燈節，過去
會在台北車站和中正紀念堂站，由入口、驗票閘口、月台三個關卡管制進入乘
客，前晚則在市府站進行管制。


另一種機動性管制，是讓各捷運站視情況管制人潮。問題是，這種機動管制只
能依該站原有人力做工作調配，並沒有支援人員投入，且車站人數到多少人應
啟動管制機制，也沒有標準作業程序，加上捷運公司只重營運考量，讓這個機
動管制機制形同虛設。


所以前晚使用捷運系統的一百四十萬人次民眾，看到的是空前混亂狀況：各站
擠得水洩不通，站台擠滿了人後方仍持續湧入，各電扶梯人滿為患，湧入捷運
站後要等超過四十分鐘才能搭上一班車。


另外從捷運公司的事故災害緊急通報流程，也可看出公司只注重營運績效，而
非乘客服務。


流程中規定，若影響營運超過廿分鐘，就屬須陳報市長並向外通報的重大事
件；單一個案如旅客摔傷或落軌，若未影響行車，則僅須由站務人員全權處理
。這次若不是受傷民眾認識議員，恐怕這件意外傳不出捷運行控中心大門。


在不影響營運就不對外通報的邏輯下，從前天的電扶梯推擠受傷事件，到日前
幾次包括自殺、色狼、被放置炸彈等傷害事件，捷運公司都態度消極，能不發
言就不發言，甚至強調是個人行為、單一事件，卻未利用機會教育，宣導民眾
如何預防。

去年民眾利用捷運跳軌自殺者劇增，捷運公司規畫以一億元增建僅能在有人落
軌時及時通報的月台警示系統，卻遲遲不願多花十億增設一勞永逸阻止跳軌的
月台門；也沒有在預期人潮會壅塞的特定節日，增聘足以充分疏導人潮的服務
人員。


這樣的捷運管理思維再不調整，市府再坐視不管，不僅距離民眾期待很遠，乘
客受傷後按著頭皮自行上救護車的慘事，也可能重演。


【2005/01/02 聯合報記者馮復華】
 http://www.hi-on.org.tw/news0.asp?Serial=01200501022234&Class=綜合新聞



台灣人有這種首都市長（未來可能的總統候選人），活該。





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