[閒聊] 520新希望／別讓觀光「硬」起來！

[genius7124 (到底是真是假？)]

http://www.ettoday.com/2004/05/23/743-1633934.htm

在2008觀光客倍增計劃下，確實台灣觀光「硬」了起來。又是地景系列國際競圖、又
是故宮分院、又是道路景觀改善、又是溫泉區建設、又是觀光漁港、又是高山纜車..
...。好了！硬夠了，那軟的呢？

在「觀光是台灣經濟的未來」理念下，政府積極推動「挑戰2008國家發展重點計畫」，
並將2008觀光客倍增計劃列為首要重點。為什麼時間會選在2008而不是2007或2009？
很簡單，這跟總統任期有關。


在這樣的政治考量下，於是，觀光客倍增計劃其實只是口號，重點是怎樣透過這些計劃
讓民眾看到政績。於是，行政院派出具有美國加州柏克萊大學建築博士學位，也曾擔任
淡江大學建築系系主任與研究所所長的政務委員林盛豐，請其大力主導觀光客倍增計劃
，因為，建築硬體最能展現政績。

在林政委指導下，確實台灣觀光客倍增計劃也「硬」了起來。我們看到政府規劃了一系列
的旅遊線，包含北部海岸旅遊線、日月潭旅遊線、阿里山旅遊線、恆春半島旅遊線、花
東旅遊線、國家軍事遊樂園、國立故宮博物院中南部分院、全國自行車道系統、國家自
然步道系統....等等。以及為了推動這些旅遊線而施加的種種硬體建設如高山纜車。這
其中當然也有軟的，但是花在軟體的部分的，全部預算或許不及硬體的1/10，只是搭配
性質。

這個硬起來的理念，迅速擴及全台。

2004年4月，我到台東一個少有遊客前往的原住民部落採訪。鄉長說，趁著現在觀光相關
的預算申請容易，他要趕緊去申請經費，要在溪邊弄個露天溪水spa來推動觀光客倍增，
而為了避免spa設施被夏季高漲的溪水淹沒，他也打算作個堤防，並一再強調「是用生態
工法作的堤防」。

順著他手指的方向望去，我掩不住憂心。這條毛蟹生態與各類水生動植物豐富的溪流，
一旦作出堤防、作出露天spa池，或許會帶來觀光客，但所有的美感與生態都將消失。
以觀光及生態工法為名來進行建設，卻可能會讓所有天然的生態與觀光資源消失無蹤，
這樣的觀光，又能維持多久？

類似以觀光為名的建設、以推動觀光客倍增的活動或計劃正在全台灣各地延燒，大家抱
持著一個共同理念，就是「現在觀光相關的預算申請容易」、「觀光可以促進地方經濟
發展展現政績」，於是，每個月，全台灣各地都會有「季」或「祭」，觀光大拜拜，終
年不止息﹔問題是，活動過後，錢進了位在台北市的旅行業者口袋，進了當地住宿、餐
飲業者的口袋，而所謂「季」或「祭」的文化內涵，在哪裡？

行政院以「推展生態旅遊」及「觀光客倍增」為名打算建設高山纜車，問題是，一但高
山纜車蓋好，高山生態或許也就破壞殆盡，何來生態？觀光客倍增能維持多久？

地景系列積極引進國外建築設計概念，要打造完美、具備國際觀的休憩動線與硬體建築，
這理念很好，但相關軟體的配套在哪裡？幾個月前一次記者會中，我問林盛豐政務委員，
相關的軟體計劃是什麼？林委員沒回答，卻轉頭問觀光局長：「這些記者到底懂不懂觀
光客倍增計劃」？

我沒有不高興，只是懊惱自己問的問題不夠清楚，只是感覺，我是真的不太懂觀光客倍
增計劃。

2004年5月初，我到金瓜石採訪，遇見兩位來自馬來西亞的自助旅遊年輕人，我問他們，
台灣觀光哪邊需要改進？交通會不會不方便？他們說，交通很方便，就可惜英文地名混
亂，同一條路，前100公尺跟後100公尺，還有跟書上的簡介，英文拼音都不相同，讓他
們不知怎麼找路。

此外，資訊很不豐富。在馬來西亞，他們幾乎沒看過台灣的旅遊宣導文宣、也不知去哪
裡拿，最後，他們只好買Lonely Planet，因為只有這本書，才能提供他們自助旅行所
需要的資訊。對於硬體，他們則沒有任何怨言。

寫Lonely Planet台灣旅遊指南的作者，因為用了一張不太美觀的「吉屋出租」照片當
封面，被台灣觀光單位一狀告到總公司去﹔然而，台灣觀光每年投下上億的國外宣傳經
費與文宣印製費，卻還是比不過一本Lonely Planet。

陳水扁總統在台北市長任內的政績深受好評，因為他除了硬體建設外，更重視所謂的軟
體建設。幾乎沒花多少錢，只是降低戶政事務所櫃檯高度，只是改變服務態度，只是將
人行道淨空不准停機車.....，只是這樣的簡單，就讓台北市民感覺尊嚴提昇。

觀光局推動0800-011765旅遊諮詢專線，我自己試打過2次，每一次都對那樣的服務態度
很滿意，也讓我這跑旅遊的記者對於觀光發展大有信心。這樣一個軟體服務，92年的預
算經費一共8千萬元，這樣的經費，比起其他各種硬體建設真的便宜太多，卻讓人感覺好
很多。

改軟的，真的不用太多錢，也不會危害生態，卻能成效百倍。

當台灣觀光硬起來﹔當台灣的觀光「季」或「祭」統統變成大拜拜﹔當台灣每年花大筆
錢到國外宣傳，國外人士卻還是去買Lonely Planet﹔當觀光客都還是不來，觀光局只好
把商務客人數一起加進來灌水充數﹔當連簡單的拼音整合了幾十年都還整合不好﹔當台
灣觀光硬體建設都開始很聰明的「以生態為名」，實際上卻是殺雞取卵、耗損生態﹔
這樣的觀光客倍增意義在哪裡？我真的不太懂！

台灣的天然旅遊資源夠好了！不需要錦上添水泥花。

520新希望，我這麼希望，觀光不要「硬」起來。觀光應該「軟」下來。2008觀光客倍
增計劃，真的需要被檢討。(本報消費組記者)
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我私下覺得寫得很中肯，切中目前觀光的焦點
上次去拜訪業者
也碰到東森記者
聽了很多現在台灣的黑鮪魚生態浩劫，曼波魚生態浩劫...
有太多太多的無力感
難道這些市井小民的心聲
有關單位都想不到嗎？聽不到嗎？

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推 taligent:推這篇文章  主事者心態的改變更重要
→ ethos:觀光也不可發展過度..那就變成破壞了...
推 MDSjojo:推~墾丁的珊瑚也正在死去..被國際除名了
推 Ithilloth:珊瑚是因為核電廠和那艘破船吧?