[情報] 龍族拼圖帳號遺失救濟教學

[georgemouse (喬治鼠)]

網路上這些文章其實不少，
但是有時候還是缺少了一些關鍵需求，
導致許多不熟日文的玩家救濟失敗。

最近加入龍族拼圖的玩家日漸增多，
希望大家都要記得用Google ID綁定帳號，
(Google ID綁定教學請自行尋找)

而如果資料遺失請看這篇的說明，
此篇會就救濟表格中每一項做詳細敘述。

官方網頁: http://mobile.gungho.jp/details/toi2.html
救濟表格請點網頁文章底連結

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帳號救濟條件
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至少須滿足下列三條件之一才能取回帳號：
(1) 原帳號曾經購買過魔法石
(2) 原帳號Rank到達100等以上
(3) 有使用過雜誌特典所附序號取得虛寶 (ex. 時空龜)

若無達成請不用浪費時間填救濟單，官方不會受理。
此外，官方網頁上面有新的敘述"不能復原資料到不同的OS"
也就是現在不能用救濟單把資料從 iOS 換到 Android 上
(有此需求請用機種變更功能)


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救濟表格說明
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救濟表請以自己最大能力填越詳細越好

*返信用メールアドレス 
官方回信寄到的信箱


*初期化されたゲームデータのID 
遊戲帳號的序號
請只用半形數字輸入，也就是不用輸入逗號
「123,456,789」=>「123456789」


*初期化されたゲームデータで使用していた名前 
原帳號的名字


初期化されたゲームデータの秘密のコード 
原帳號的秘密Code
這一項非必填，但是有的話可以幫助官方更快鎖定你的帳號


*ご利用OSとアプリをダウンロードされた場所 
原帳號所使用的OS


*ゲームデータ初期化時の状況 
遊戲初始化時的狀況

這邊可能的話請儘量說明詳細，
或是找會日文的朋友幫忙，以下列出一些簡單的填寫範例

アプリをアップデートをしたらゲームデータが消えた
遊戲更新後資料消失

システムをアップデートをしたらゲームデータが消えた
系統更新後資料消失

端末をなくした
原來的手機掉了

バックグランドで起動したらゲームデータが消えた
從背景啟動(切換)遊戲時資料消失


*初期化されたゲームデータのゲーム内ランク 
原帳號的Rank


*データが初期化される前、最後にプレイした日時
原帳號消失時最後一次玩遊戲的時間
注意是日本時間，以台灣時間來看要加1個小時

ex. 最後一次在12/25日台灣時間12點左右
    請填 「12/26 約1時」


*初期化されたゲームデータで、お気に入りに登録していたモンスター 
原帳號裡面有加最愛(或最常用)的寵物

這邊請用日文標準名打寵物名字(到wiki查)，
請至少輸入5隻以上，
否則可能會救濟失敗。


*初期化されたゲームデータでクリアしたダンジョンの情報 
原帳號通過的地城情報
請至少輸入1個以上，
否則可能會救濟失敗。

地城名稱一樣用wiki查，時間請注意也是日本日期，
格式建議用

X月X日頃に「 XXXX の XXXX 」をクリアした

ex. 1月1日的時候打了巨人之塔的塔之番龍
    1月1日頃に「 巨人の塔 の 塔の番龍 」をクリアした


*魔法石の購入有無 
有沒有買過魔法石

有 選 あり　
沒有 選 なし

下面要附上最近一次買魔法石帳單的截圖，
截圖裡面要有 購買日期 購買物品 購買數量 等資訊。
附檔為最大 2048KB 的 JPG、PNG


*特典モンスターシリアルコードの使用有無 
是否用雜誌特典換過虛寶

有 選 あり　
沒有 選 なし


*新しいゲームデータのID 
要蓋過去的新帳號ID
請只用半形數字輸入，也就是不用輸入逗號
「123,456,789」=>「123456789」


*新しいゲームデータの名前変更
請在更改新帳號的名稱後打勾

首先把新帳號的名字改成 「復旧待ち」
之後把救濟單送出後，
玩家會收到一封帶有 GW客服編號 的系統自動回信，
收到回信後把新帳號的名稱再改成 「復旧待ち + GW編號末四碼」
以利官方核對。
沒有改的話肯定會救濟失敗

ex. 客服編號 GW0123456789012345
    請把新帳號名稱改成 「復旧待ち2345」


*新しいゲームデータのご利用OSとアプリをダウンロードされた場所 
新帳號所在的OS
注意要和前面原帳號的OS相同


*復旧条件を満たしたID......
使用者條款 打勾就對了


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把信寄出之後，
記得要根據收到的回信GW碼再更改新帳號名字，
否則回復還是會失敗喔~~

在收到"第一封"系統自動回信之後，
過幾天才寄到的"第二封"回信，
才會告訴你有沒有通過救濟。
如果結果是失敗，請直接重填救濟單，
不要回信到系統信箱。

祝掉帳號的人早日取回!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.17.209
※ 編輯: georgemouse     來自: 140.112.17.209       (12/30 19:18)
推 davidyee:用心給推 希望自己用不到
推 spaceview:推
推 ian90911:推
推 sunsptt:給個推 我永遠不會忘記當初等帳號回復幾天群馬就開了幾天
推 Austin00:推
推 david368368:感恩推 還是先學一下以防萬一XD
推 Guren8000:推教學
推 formoxa:推～
推 john0909:用心給推 希望用不到
推 skbb2553:<---已經用過 然後錯過憤怒鳥(炸
推 st880814:我上次最後遊玩只有寫日期 關卡寫印象中打到空中都市 有
→ st880814:成功 其實沒有寫那麼精確也沒差 只要他有辦法確定是你的
→ st880814:帳號應該就ok
推 zh76283122:通常救濟的時間是多長阿?
推 ph777:快M這篇文章
→ georgemouse:幾天到一周好像都聽過 有人兩周以上才拿回來的嗎?
→ georgemouse:關卡和寵物的確不用太精確 但是可能會影響處理速度XD
→ georgemouse:有人有想到其他掉帳原因 我可以在這篇幫忙翻譯補上去
推 wagasa:我之前等了10天才回復 有送我魔法石補償就是