[問題] 建如繳費前後說法不一 我該怎麼辦

[buildheart (一切從來吧)]

前陣子陪家人找補習班重考(社會組), 比較了兩大補習班最後聽信建如的批評
與分析後選擇了建如, 但開課後發現有些當初吸引我們的優點跟當初講的完全不一樣
, 只可惜這些點當初都是聽他們口頭講並沒有白紙黑字, 想問問大家意見, 是否我們
家長只能自認倒楣?
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建如開課前的說法:
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1. 攻擊儒林宣稱只收150-180人但實際上他們是300人的大教室, 去年的榜單在報紙上
   數的出來的就有250人以上, 實際上應該更多.

2. 我們建如才是真正的小班制, 我們"前三志願班"一樣三百人的教室只有120-180人
   你就知道多寬敞了

其實我相信兩家的老師一定都很優秀, 但考量到當事人基礎不是很好, 所以覺得小班制
可能品質比較好

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繳費開課後實際情況 (轉述當事人回家後的描述)
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1. 上課的第二天人數已經達到220人以上
2. 因為陸續還有人再詢問重考班所以他們陸續都有再招收學生

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打電話去後建如給的解釋
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*我們也沒料到今年會這麼多人來報名
*我們看到這個現象以後會控制後續的報名人數
*很抱歉我想其他補習班也都是同樣的做法

我:突發狀況我能理解, 但是當初你們承諾是這種品質, 我們也衝著這樣的品質所以付出
   這樣的學費, 現在因為突發狀況變成另一種品質, 你們是不是應該因為在學費上退
   一定的比例來彌補我們的損失(畢竟你們當初承諾的已經達不到了), 或者是否在下學
   期的學費上給予優惠

建如: 我們會加派課後的輔導老師(大學的工讀生)讓學生問問題, 您的權益不會受損,
      換做儒林他們也會這樣做的, 如果你們覺得受委屈, 可以下學期換家補習班







其實我不是很在意他們收多少人, 但我很在意前後不一, 有種被欺騙的感覺, 如果說真的
是超出他們意料, 那至少事後應該也要有一些補償措施, 我不認為加派工讀生給問問題是
什麼補償, 超收學生的錢跟工讀生的時薪根本不成比例, 課都開始上了, 我也不想造成
當事人的困擾, 但被騙卻無能為力感覺自己真的很沒用, 畢竟學費是用我辛苦賺的錢贊助
的, 遇到這種事, 當初又沒跟他們白紙黑字, 鬧大了, 當事人重考的心情也受影響,
哀~我該怎麼辦










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◆ From: 203.77.49.144
推 rpp1:建如和北儒不是已同一個老闆了??
推 lwsun:很多時候,我們常常被招生話術所蒙蔽
→ lwsun:建、儒的關係, 精華區就寫得很清楚了
推 RoxanneLi:輔導老師"本來就會有"吧 至少在儒林是這樣的
推 jacky77880:只能說繳錢前後真的都差很多
推 x12133:雖然剛從建如離職，但看到這樣的情況真是不太好，如果可以
→ x12133:在這裡跟您說聲抱歉(其實我也不能做什麼)
推 qscxz:精華區哪篇有寫到兩間的關係?
→ takeyourtime:專心重考，別管補習班的作法，除非你的權益受損
→ takeyourtime:不然你這一年到哪家都會很難過
→ takeyourtime:如果人多到你的位子受影響或問不到輔導老師
→ takeyourtime:就直接跟導師反應，其他的真的不要管，以免影響心情
→ takeyourtime:今年我的觀察，重考生人數有回升的趨勢
推 LatteFra:一百多跟兩百多會差很多嗎...
→ LatteFra:小班教學是三四十人那種吧
噓 s860305bz:別相信甚麼小班制  補習班就是有錢就會收進來..
推 lwsun:補習班可以一直收人收到消防檢查時需要把桌椅搬走免得被開罰
→ lwsun:至於桌椅撤走,原來的人坐哪裡?我已經忘記了,真的 XD
→ buildheart: 瞭解了,我會好好調整自己的心態的
→ buildheart:反正現在能改變的, 也只有自己的心態了
噓 fonlintw0621:明顯一點  人多不多 都不會影響你讀書的感覺
推 lifeking1:原PO加油,做好情緒管理也是重考順利的關鍵!
推 CMC677:小班制只有醫科班有可能
→ virkin:兩家同個大老闆 聽說是建頂給儒 但是分開運作 師資當然有差
→ virkin:不過學生人數規模都一樣 所以當初接洽是在說鬼話
→ virkin:我指的是每個班的學生人數規模