補習班退費 北市將放寬
【聯合新聞網 記者陳家傑/專題報導】
為整頓補教界搶學生亂象，台北市教育局(新聞、網站)和消保會聯手，強勢協調業者放寬
退費規定。以往如要退費只能拿回七成五。新規定放寬為，只要在開課前兩個月要求退費
，可拿回九成五補習費。
台北市政府主任消保官黃鈺生說，這項補教界新措施，預計今年底前在台北市率先實施，
寒假開始補習的學生將可受惠。
台北市補習班林立，約有近四千家。其中，升學補習班競爭激烈，每次指考、基本學歷測
驗一過，各補習班就派出大批打工(新聞、網站)族四處拉學生。
補習班間為了搶「好學生」，競爭白熱化，甚至有補習班老師帶著學生找上消保官，要消
保官出面代為向另一家補習班「要學生」，簡直將消保官當成了「討債公司」。
黃鈺生說，這個年輕老師帶著5、6個學生到消保會找他。這些學生屬於另一家補習班，不
過，在這個年輕老師遊說下，想要跳槽到他所屬的補習班。但因先前已繳數萬元學費，他
們不甘受損，因此要求黃鈺生代為出面「討錢」。黃鈺生聽了這些荒唐的陳述後很火大，
當場將他們轟出去。
但這讓黃鈺生警覺，補習班搶學生問題嚴重。甚至有補習班暑假才要開課，但卻早在前一
年聖誕(新聞)節前，就開始大肆招生。學生受補教業迷惑，預繳數萬元學費，就算在開課
前反悔，也只能拿回七成五的錢，其中的兩成五就成了「手續費」。學生吃悶虧，爭議層
出不窮。
依目前短期補習班管理規則所訂的退費規定，開課前可退費七成五、上課後到課程三分之
一前可退費五成、上課超過三分之一就不退費。
補習班普遍提早招生，許多學生早早就報名繳費，往往繳了錢後，要過好幾個月才開課。
如果這段時間要換補習班，就要損失兩成五手續費。
黃鈺生勸說補習班業者，這個不合理規定造成爭議不斷，影響教學，也嚇走學生。因此在
他介入下，最後業者同意讓步。
新的退費規定是：凡是在開課60天前退費，只扣5%費用 (不得超過一千元)。如果是開課
前59天至8天前，要扣10%費用。如果是開課前一周，要扣20%費用。至於開課後退費，仍
適用先前規定。
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