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接下來我想到的是,那我欣賞怎樣的人? 我們醫院有一個醫生,他簡直是個天才 他內科專科全國第一,內分泌專科全國第一 內科所有的專科的主要教科書他都看過 我還沒有遇到過我問他的問題他答不出來的 他的個性也是令人感到溫暖,我沒看過他生氣 他雖然很有理想,但是卻也能腳踏實地,有現實感的排除實務上的困難 總是不厭其煩的教我們一些對他來說非常基本的東西 既使被病人誤解也不會跟他吵架,從來不會抱怨工作太多 雖然我打從心裡很崇拜他,但總覺得這樣的人物實在太超現實了 所以我有幾次故意酸他,或者諷刺他,想踩他的底線看看 然而他竟然也沒生氣,也沒有因此而讓我感受到他討厭我 所以讓我十分羞愧,也不再懷疑心目中理想的醫生典範就在面前 另外我欣賞的,是擁有創造雙贏智慧的領導人物 我相信這個世界實在太過複雜,單方面的勝利很少的情況是圓滿的 最早讓我有這樣的感受來自於銀英傳 他裡面有一句名言讓我難以忘懷:正義在天平另外一端,通常有著等質量的正義 換句話說,這個世界的紛爭,很少來自於純然的邪惡對抗善良 多半的情況是,用不同的觀點看事情 我以前曾經很迷戀精神科醫師的角色 除了他有很多跟對於人的意志跟心理狀態的玄妙分析之外 對談技巧讓你能夠洞悉對話者心中真正的意圖 糾紛的產生的問題,有的時候是在溝通上 很多人不愛直說,或者礙於各種原因很難說的清 怎麼洞悉別人想要隱藏的心中的話,這樣的技巧讓我非常著迷 前兩天有個雙贏的好例子 前兩天社區來了新的總幹事,作風強悍有效率 我跟他聊天才發現他其實是個大咖,他是最早期投入台灣保險經紀人行業的老闆 他現在退休閒不住,聽說這個社區問題非常多,所以想來學習學習 我們有個住戶買了兩戶來開托兒所 但是買來沒多久管路爆了,地上流了一攤屎 管委會不願意負責,所以他從此拒交管理費,而且處處刁難跟辱罵管理人員 新上任的總幹事上任沒兩天就說,欠了十幾萬的管理費我沒多久就可以拿回來 一開始他去跟這個住戶說,他的一些無理要求造成別住戶的困擾 後來他也去找到他佔用樓梯間,跟政府單位舉發 當然住戶非常生氣的跑來罵他 他就跟他說,我知道你買這房子背貸款不輕鬆,也應該沒多就之後就想賣 因為你在這裡一定過的不開心,但是你開托兒所,如果能做到敦親睦鄰 住戶簡直是你免費的廣告,甚至變成直接的客戶機會都很多 但是你之前的紛爭,他有把握說服現在的管委會主委 他來幫他作調解人,大家好好把這件事情解決,你能交管理費 管委會給你一個好的交代,大家好好把事情處理 不要在那邊告來告去,一點幫忙都沒有 我聽完覺得,創造雙贏的領導人能力就在這裡 恩威併施,處理事情有條有理 雖然累,但是肯定是讓事情有好的結果 我覺得這就是我所欣賞的人 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.240.211.7
fowir:我也很欣賞那種人 04/25 01:14
Malvado:我想當製造雙贏的人!! 我身邊有一個, 正在偷學~ 04/25 01:30
fowir:我也想學XD 04/25 01:38
BeautyEgg:就利用人性弱點... 04/25 01:47