2010-07-17 台灣高鐵台南六甲路段北上軌道轉轍器16時42分發生訊號異常情形，19
時21分恢復正常，20時起列車依時刻表恢復雙向正常運行
今（17）日下午16時42分，台灣高鐵台南六甲路段（高鐵里程TK277+882）北上
軌道的轉轍器，疑似因雷擊影響發生訊號異常情形，行控中心立即於該路段實施
單線雙向運轉調度，經過維修人員現場搶修處理後，該轉轍器訊號於19時21分恢
復正常，20時起南下北上列車依時刻表恢復雙向正常運行。
受到這次意外的影響，台灣高鐵今日取消6班次列車，包括南下3班次（231、239
、1247車次）；北上3班次（230、238、246車次）。同時加開3班次「台北－台
中」區間列車，包括南下1班次（2527）；北上2班次（2528、2530），均採全車
自由座（商務車廂除外）疏運旅客。
對於延誤旅客行程，台灣高鐵公司表達最誠摯的歉意，因車次取消而未搭乘或因
受運轉異常而未搭乘的旅客，可持原車票至各站售票窗口辦理退還已付票價，免
收手續費。
同時，台灣高鐵公司已依據「旅客運送實施要點」辦理旅客退費或換領乘車票兌
換券。凡列車抵達旅客到達站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘
者，將退還實收票價百分之五十，或換領與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘
車區間之半價乘車票兌換券乙張；延遲60分鐘以上者，將退還實收票價，或換領
與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘車區間之免費乘車票兌換券乙張。如旅客
因趕行程而未及退費，可於原訂乘車日起一年內，持乘車票於各車站售票窗口辦
理退費或換領乘車兌換券。
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