2009-06-11
台灣高鐵今（11）日因台北-板橋路段道岔訊號異常，自11時14分至16時調整旅客乘
車區間為板橋-左營，16時起恢復正常營運。
台灣高鐵台北站與板橋站間編號1070的道岔，今（11）日上午10時33分時出現訊
號異常情形，經維修人員檢測搶修，發現係轉轍器旁的電子保護裝置 ─ 最終位
置偵測器（End Position Detector, EPD）故障所致，在完成零件設備更換後，
台灣高鐵於下午16時起恢復全線正常運行，台北站南下列車自459車次（16時06
分台北站發車）、北上列車自448車次（16時抵達台北站）均恢復以台北站為起
訖站。
針對前述道岔發生訊號異常的情形，台灣高鐵公司立即於板橋—台北間路段實施
單線雙向運轉調度，並自上午11時14分起至下午16時，調整旅客乘車區間為板橋
站—左營站，南下列車自板橋站發車，北上列車終點站為板橋站，台北站則暫停
各班次列車發車及停靠。
台灣高鐵公司表示，受前述狀況影響，列車到站較原訂時間延遲超過30分鐘（含
）、未滿60分鐘的列車共7班；延遲超過5分鐘（含）、未達30分鐘的列車共10班
。（延遲達退費標準列車抵達各站延誤時間詳附表）。
台灣高鐵公司於台北站及板橋站免費提供高鐵旅客「台北─板橋」區間之捷運乘
車代幣或台鐵車票，協助台北站南下旅客及板橋站北上旅客轉乘接駁，並辦理未
乘區間票價退費作業。
對於延誤旅客行程，台灣高鐵公司表達最誠摯的歉意，旅客車票所載區間如包含
今日未乘區間（台北—板橋），可持原車票至各車站售票窗口，就車票未乘區間
部分辦理退費，免收手續費。因受運轉異常而未搭乘旅客，可持原車票至各站售
票窗口辦理退票，免收手續費。
同時，台灣高鐵公司並已依據「旅客運送實施要點」辦理旅客退費或換領乘車票
兌換券。凡列車抵達旅客訖站時間較時刻表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘
者，將退還實收票價百分之五十，或換領與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘
車區間之半價乘車票兌換券乙張；如旅客因趕行程而未及退費，可於原訂乘車日
起一年內，持乘車票於各車站售票窗口辦理退費。
附表：延遲達退費標準列車抵達各站延誤時間
南下列車 北上列車
431次 板橋延誤36分 416次 板橋延誤40分 124次 板橋延誤49分
桃園延誤36分 116次 台北延誤40分
新竹延誤35分 118次 板橋延誤38分
台中延誤35分 422次 板橋延誤41分
嘉義延誤31分 122次 板橋延誤48分
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