台灣高鐵苗栗頭份路段今天上午8時02分時，因承商於路權圍籬外進行邊坡維護
工程時，一具小型滾壓機因操作不慎而觸動邊坡偵測感應器，高鐵列車延遲及達
退費標準車次相關說明。
2008-11-05
台灣高鐵苗栗頭份路段（高鐵里程TK93+850處）今天上午8時02分時，因承商於
路權圍籬外進行邊坡維護工程時，一具小型滾壓機（roller）因操作不慎而觸動
邊坡偵測感應器。行經該路段之南下407車次、109車次列車，立即依行車運轉規
定臨時停車，經行控中心派員檢視，確認未影響軌道區域後，授權列車以低於時
速70公里行經該路段，並於新竹—苗栗路段採單線雙向運轉。經維修人員於現場
檢測確認後，9時14分列車以限速方式恢復雙線雙向運轉，隨後逐步提速恢復正
常運行。
台灣高鐵公司表示，受到邊坡偵測感應器作動影響，高鐵列車抵達終點站時間較
原訂時間延遲超過60分鐘（含）列車共計3班（註：南下109車次抵達台中站延遲
62分，但抵達終點站延遲時間未達60分鐘，故以延遲超過30分鐘未滿60分鐘計算
）；延遲超過30分鐘（含）未滿60分鐘共計8班；延遲未達30分鐘共計15班，總
計列車延遲超過5分鐘以上班次數為26班（南下14班、北上12班；延遲達退費標
準列車抵達各站延誤時間詳下表）。
對於延誤旅客到站時間，台灣高鐵公司表達最誠摯的歉意，並已依據「旅客運送
實施要點」辦理旅客退費或換領乘車票兌換券。凡列車抵達旅客迄站時間較時刻
表原訂時間延遲30分鐘以上未滿60分鐘者，將退還實收票價百分之五十，或換領
與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘車區間之半價乘車票兌換券乙張；延遲60
分鐘以上者，將退還實收票價，或換領與該次搭乘車廂種類相同等級、不限乘車
區間之免費乘車票兌換券乙張。
如旅客因趕行程而未及退費，可於原訂乘車日起一年內，持乘車票於各車站售票
窗口辦理退費或換領乘車兌換券。
附表：延遲達退費標準列車抵達各站延誤時間
南下列車部分：
車次 板橋 桃園 新竹 台中 嘉義 台南 左營
407 ─ ─ ─ 75分 73分 72分 69分
109 ─ ─ ─ 62分 ─ ─ 59分
111 ─ ─ ─ 57分 ─ ─ 57分
411 ─ ─ 46分 49分 46分 43分 40分
413 ─ ─ ─ 30分 ─ ─ ─
117 ─ ─ ─ 32分 ─ ─ ─
121 39分 ─ ─ 40分 ─ ─ 36分
北上列車部分：
車次 台南 嘉義 台中 新竹 桃園 板橋 台北
404 ─ ─ ─ 69分 77分 79分 79分
104 ─ ─ ─ ─ ─ 43分 49分
106 ─ ─ ─ ─ ─ 65分 63分
408 ─ ─ ─ 46分 48分 50分 52分
410 ─ ─ ─ ─ 30分 ─ 34分
110 ─ ─ ─ ─ ─ 34分 32分
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