→ fffa2008:如果是確認身分應該先看身分證吧 你把訊息丟到臉書傳開吧 09/19 00:57
→ fffa2008:別忘了投訴這個外顯行為異常員工啊 09/19 00:58
推 Pringles0309:也還好 DOUBLE CHECK而已 09/19 01:03
→ kudo070125:所以我都超商取票或用自動售票機取票了 09/19 01:04
→ Pringles0309:因為有太多人是冒用別人的身分證在訂票的了 09/19 01:04
→ kudo070125:上次排窗口只有TRPASS的時候哩 09/19 01:04
→ Pringles0309:只是他的作法比較不同 但也尚可接受 09/19 01:04
→ Pringles0309:正常的程序應該是看個身分證就好 09/19 01:05
→ Pringles0309:我遇過認為比較好的作法是 對方先要我拿身分證給他 09/19 01:06
→ Pringles0309:然候他尬票出來再問我一次我的身分證字號(證件在他 09/19 01:06
→ Pringles0309:手上) 此時如果是非本人通常會念不太出來 09/19 01:07
→ Pringles0309:就可略知一二. 畢竟真的熱門時段有太多人是冒用證件 09/19 01:07
→ Pringles0309:買票的了.... 其實不說或許不知 網路訂票冒用身分證 09/19 01:08
→ Pringles0309:會觸犯法律的....路局很多人因此這樣被檢調約談起訴 09/19 01:08
推 kudo070125:這麼說來 超商取票有辦法防範冒用嗎? 09/19 01:08
→ Pringles0309:所以他的作法只是多了一些CHECK而已 也還好 09/19 01:09
→ Pringles0309:超商取票沒辦法 所以現在抓漏洞的都是去超商取 09/19 01:09
推 Pringles0309:曾經有人用身分證編輯器去買票 結果被查出來 09/19 01:11
→ Pringles0309:買的人有事 賣的人也有事(沒檢查) 09/19 01:12
→ Pringles0309:因為那個編輯器剛好編出的身分證字號那人已經作古 09/19 01:12
→ Pringles0309:所以現在該局員工其實都會比較小心保護自己 09/19 01:13
→ Pringles0309:超商員工好像就都沒在差的了~"~ 09/19 01:13
推 ultratimes:那Double Check訂票代碼又是為什麼？ 09/19 01:18
→ ultratimes:沒人閒閒沒事做去記訂票代碼，而且身分證是不是本人 09/19 01:19
→ ultratimes:根本不重要，沒人說不能用別人身分證取票，只要別造假 09/19 01:19
→ ultratimes:就好 09/19 01:19
推 kudo070125:超商員工只能幫你刷條碼收錢 不可能還管得到身分證 09/19 01:21
→ iPhonePro:我想應該如各位大大解釋的一樣，他是想double check吧。 09/19 01:24
→ iPhonePro:但下次我覺對會避開他的窗口。 09/19 01:27
→ kudo070125:那你何不花點小錢去超商 或者到旁邊的自動售票機 09/19 01:29
→ iPhonePro:臨櫃可刷卡，又沒有手續費。 09/19 01:34
→ trtc:我也認為是要避免冒用別人身份，只是語氣有爭議 09/19 02:11
→ ecpoem:網路信用卡付款不用手續費，單程全票還有95折優惠 09/19 02:19
→ ecpoem:付款完開車前半小時取票即可，用多功能自動售票機也不用看 09/19 02:21
→ ecpoem:證件（要求開車前半小時是怕人多時來不及取票乘車，訂票或 09/19 02:22
→ ecpoem:付款記錄不能用來搭車） 09/19 02:23
推 grams4485:網路付款規定一定要手寫一些東西喔 如果你是的話 09/19 07:16
→ iPhonePro:這次是還沒在網路付款的票，另外我訂的是來回票。 09/19 07:25
→ ecpoem:網路付款+多功能自動售票機就不用了，不過多功能自動售票機 09/19 07:36
→ ecpoem:不是每站都有 09/19 07:36
→ antibailan:連這也要投訴?服務業難為 09/19 08:18
→ chioudean:應該沒嚴重到要打出他的全名吧 ~ 09/19 09:20
→ bshft:連這也要投訴?+1，請問該位售票員錯在哪裡？ 09/19 09:23
→ tomlang:流程的確有問題,不過原Po敘述可以再簡潔一點,很多人沒看懂 09/19 09:30
推 chewie:其實就好像收銀員要打統編前 會重複一下顧客的統一編號一樣 09/19 09:39
→ chewie:只是慎重的表現...再來不知道該位站員的年齡..如果年紀大一 09/19 09:40
→ chewie:點有老花 或是對手寫字體不確定 再口述確認也不算奇怪... 09/19 09:41
→ tomlang:字看不清楚也不必要求全部口述,何況有多少人會背出代碼？ 09/19 09:43
→ tomlang:如果年紀大有老花影響到工作,是否改調其他職務會更好?? 09/19 09:45
→ chewie:板上使用者可能年紀都比較年輕 覺得手機上的數字都很好看懂 09/19 09:48
→ chewie:但對有老花的人真的比較辛苦:S 重複一次也只是慎重罷了 09/19 09:50
→ kudo070125:樓上 這售票員重複了三次 09/19 10:05
→ iPhonePro:對方年紀約4、5十歲，本來我也怕他看不到手機上的字，可 09/19 10:05
→ iPhonePro:是他都把我的車票印出來了，就代表看的到手機上的數字。 09/19 10:07
推 seazilicy:錯在哪？？ 09/19 11:00
推 Tywang:原pO有給他身分證了嗎?台鐵取票的SOP又是怎麼寫的呢? 09/19 11:04
→ mark10029:直接公布對方的名字,是對當事人的不尊重,況且整件事情, 09/19 11:22
→ mark10029:是有爭議的,原PO應循投訴管道讓台鐵去查清楚是怎麼回事 09/19 11:24
推 DreamOfPilot:我認為台鐵人員處置沒問題阿 09/19 11:40
→ kuter:是有嚴重到公佈姓名? 09/19 12:55
→ bshft:對阿，原PO很糟糕，直接把人家的名字打出來，至少加個馬賽克 09/19 12:55
→ kuter:他有刁難你 罵你 態度惡劣嗎? 09/19 12:56
推 zimt:看標題以為跟老胡有關@@ 09/19 13:08
推 yjw691:1. 請問在他印出車票的當下 你能否確定那張票就是你的 09/19 13:47
→ yjw691: 而且所有票面資訊都沒有錯? 09/19 13:47
→ yjw691:2. 請問你能否確定他第二次輸入資料和這次的購票行為無關? 09/19 13:49
→ yjw691:3. 請問他的態度是否惡劣或敷衍造成你觀感不舒服? 09/19 13:49
→ yjw691:以本文來看 我也只能知道你是因為手續太複雜才有所抱怨而已 09/19 13:51
→ yjw691:但我其實也很好奇第三次要求你複誦資料的用意是為了什麼 09/19 13:52
→ iPhonePro:1. 就是對於手續太過複雜所以才抱怨。 09/19 14:12
→ iPhonePro:2. 他本身態度確實不佳，在我取票前兩位的一位女士直接 09/19 14:13
→ antibailan:人家按規定做事還怪人? 09/19 14:13
→ iPhonePro:說"你怎麼這種態度講話", 我想他可以短時間惹毛兩位旅客 09/19 14:16
→ iPhonePro:自己也有責任吧 09/19 14:16
→ iPhonePro:或好嗎? 09/19 14:17
推 tomlang:原來「按規定」是要乘客背出取票代碼？用寫的還不行？ 09/19 14:18
推 ucs338878:這個售票員的態度一直都很差，在台中站遇過他幾次 09/19 15:47
→ QB0602:可惜這邊沒噓 09/19 15:50
推 mstar:噓樓上嗎？ 09/19 16:11
→ antibailan:廢文無誤 09/19 17:24
→ ccxx9999:某個水桶大戶，還真憤世嫉俗，只會亂噓 09/19 17:57
→ hinajian:鳥毛小事也可以出來抱怨……當你個板？ 09/20 00:59