[心得]一念之差就是101元~

[kitty2001 (驚!原來我沒錢了!)]

話說原本就已經早早買好10/7星期五晚上自強號的來回票,準備好好休假回家去~~
可是好死不死,突然殺出個程咬金:某某某啊~星期六早上要去上課喔
天啊~~他是不知道連續假日火車票多難買嗎??我都已經去拿好票了耶,而且是自強號
好吧~~只好含淚再上台鐵爛網站再又訂一張,可是只能搭星期六晚上的了
嗚~~~!
趁著週六龍王來臨前跑去松山車站換票
去之前還特地又來這,再把換票不收手續費的新聞看了一遍
恩~出發囉!
排了一下隊輪到我的時候
"先生,我這張星期五晚上自強號的去程票,要換成星期六晚上的"
售票員看了一看就說:你這是來回票喔,如果你要換的話,要再多收手續費,而且你這來回票
                   的九折優待就沒囉,要再另外扣回來
我ㄧ聽愣了N下,心想怎麼會這樣?都已經損失ㄧ天假期了,現在連錢也要被鐵路局坑
而且不是說不用收手續費了嗎?
所以我又跟售票員查證了一下
結果他依然一付胸有成竹的說:是這樣的沒錯,要收手續費而且要再扣當初來回票優待的錢
                           你確定要換嗎??
沒辦法啊~~還是要換票啊...所以只好任憑他宰割
哼!黑心台鐵,還說什麼換票不用手續費,現在連來回票的錢也要被扣
所以我就付了手續費13元再加來回票優待的錢88元共101元給他
拿到票之後一邊往大門口走出,一邊還回頭再看了一下
明明人家BBS就說換票不收手續費了憑什麼我還要付手續費的錢
這十越想心裡越不甘心,剛好看到服務台就在售票櫃檯旁
"好吧!來去服務台確認一下,丟臉就算了"
到了服務台我就把心中的疑問和剛剛的經過,通通一股腦兒說了出來
這時有一個原本站在後面的人,看起來位階好像比較大喔
也許聽到我的悲慘經過,就跑來前面問我
"所以剛剛那個售票員總共收了你101元嗎?在哪一個窗台買的?你的票拿給我看了一下"
我又再把我要換的票大略再跟他講一次,他邊聽邊看我的票,點點頭....
"不好意思!!這個可能是新規定,那位售票員可能還搞不清楚,沒關係,我幫你處理一下"
他就請我在服務台前稍坐一下,然後我就看到他跑進去售票櫃檯和那售票員交頭接耳
期間他還又跑出來到服務台2次,跟我抱歉並且說正在處理了
大約過了5分鐘吧,他就拿著票出來給我,而且向我確定我剛剛是不是還另外付了101元
我說:"嗯嗯!沒錯沒錯"
接著他就雙手奉上星期六晚上的車票,外加101元還我
ㄏㄏ....想不到我只是想要回我的手續費,竟然連折扣的錢也還我了
真是有點喜出望外....

把我個人自己的小經歷供大家分享一下囉!

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維護台灣的國家安全與繁榮，不能靠基於「兩岸終將一戰」的戰爭思維
反軍購，關係到知識份子的良知
雖然有可能是狗吠火車，但堅持和平、反對戰爭的是與非
是一個社會，國家之所以存在的基本價值...

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 140.132.23.228
→ spk32756:真的是一念之差:p
→ spk32756:如果沒有去服務台詢問就拿不回這錢了
→ wcf1023:本來就不能扣錢吧..因為都是買自強的呀?為
→ wcf1023:啥要扣錢??不懂???
推 abigbird:來回票換票本來就不用扣錢了，我換過很多
→ abigbird:次
→ abigbird:甚至連信用卡付費的來回票也不用扣錢
推 tomin:本來就是你對
推 doremi123:想想有些公務員還真是顢頇....