[問題] 票務人員給錯票怎麼辦？

[gentile (我的學生都很可愛)]

我之前買來回票，可是回到家要劃回程票位時才發現
票務人員給我兩張當天單程的火車票，
我該怎麼辦啊？？

～～～～～～以下是事情發生經過～～～～～～～

我1月11號從台北買了莒光號來回票回南部，
那時票務人員給我兩張票，我不疑有他就直接
把疊在一起的兩票與找回的錢一同塞進我的皮包裡，
直到要過月台剪票時，
看到第一張票上面有劃上座位（2車32號）
（因為我回台北的時間還沒確定所以沒有一起劃位）
就很迅速抽起來，過了剪票口還特地把他放在我的名片夾
以便跟另一張票區分，之後就到站就繳回此32號座位的票。

一直到1月15號我拿出回程票要去劃位，
赫然發現票上打著「1月11號  2車30號」，
本以為是我繳交票時搞錯張，還趕緊跑到火車站
詢問南部火車站是否有看到我的回程火車票，
好心的車站人員幫我找票，卻沒看到有回程的車票，
突然間我看到那張「2車32號」，我才驚覺，
「什麼～～！！那個台北票務人員給我兩張當天單程票」
難怪我坐的位子隔壁一直沒人坐（雖然當天火車空位滿多的）

請問一下，有沒有辦法退票？
南部的車站人員說比較難，要我拿到台北總站問，
我實在不知道要怎麼問，還有問誰？
請問我該詢問什麼管道，感覺好嘔喔！！
明明說要買來回票，卻給我兩張單程票，
雖說一張約400元只是小錢，但...真的很不甘心呢！

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◆ From: 192.192.10.193
推 smartnick:400不小了....><
推 shunwang:恐怕要留著當紀念了
推 gentile:我本也覺得4百很大，但大家都這麼安慰我
推 allspeed:所以拿到票還是要看清楚  當買個經驗吧
推 alulu:我有次拿到回程日期比去程早的票 坐車當天才
→ alulu:發現 在車上還是要補票 去程票沒留 也不知道
→ alulu:找誰負責 虧大了 多花錢還沒位子坐
推 spvgf:就花錢學個經驗吧....
→ spvgf:我每次拿到車票都會先確定時間車次日期