[新聞] 營收成長 台鐵永康站獲金路獎

[chewie (大提琴夜未眠)]

營收成長 台鐵永康站獲金路獎
【聯合報╱記者周宗禎／永康報導】

2009.12.09 03:48 am

永康站因服務好、站場像公園，獲交通部「金路獎」表揚。
記者周宗禎／攝影

88水災南迴鐵路中斷後，台鐵南部各站營收下滑數成，台南縣永康站卻
逆勢成長，上月營收增加近1成，每天平均旅客近6000人，車站景觀大幅
美化，還主動聯絡客運聯營，為經南迴往返旅客省下2小時車程，旅客稱
讚不斷，日前獲交通部「金路獎」。

站長曾清楠說，永康是歷史不久的二等小站，4年前到任只見附近沒可觀
的名勝、景觀，狹窄滿是雜物出入不易，人車難行；現在出入停車容易，
站前有如社區公園，「這沒啥秘訣，只需設想自己是旅客，需要什麼」。

旅客楊玉明說，永康站整個改頭換面，不必大老遠找停車位，站小，但廁
所日夜清潔，服務親切，會主動幫夫妻情侶找連號座位，南迴停駛後要到
東部換車等車要4.5小時，永康站自行聯絡客運車配合到高屏站時間，只
要2.5小時，只比南迴中斷前慢30分鐘。

車站志工劉致中說，曾清楠要求員工不能有吃大鍋飯心態，提醒自己與同
事要主動服務，感覺旅客需要幫忙，不能等對方開口，要主動詢問。

他說，一般車站時刻表高高在上，字小常看不清楚，永康站自製大字體、
附圖解與轉乘時刻表，預估到各站、轉乘公車時間，且高度都約1公尺多，
廁所每小時打掃，每年都被環保局評為「特優級」。

http://udn.com/NEWS/DOMESTIC/DOM5/5297417.shtml

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◆ From: 218.174.130.249
推 thhwc:這樣的站員才值得推薦啊
推 newfaith:看過永康站的轉乘時刻表...真的鉅細靡遺..
→ newfaith:都幫你算好永康到台北直達/轉車要多久 哪一站換車都有寫
推 ikaridon:服務好的站該推 ♥
推 dawntraveler:好棒!!推一個敬業的態度!
→ yaayaa:二等也不算太小的站了吧
推 dolare:永康二等是因為貨運
推 s64926:以前還沒大橋時 我同學有人要到台南卻因為太擠下不了車
→ s64926:到了永康時才擠下車 聽他說那時站員態度很好 還一直道歉
推 s026312345:很貼心的車站,讓清水變雞湯
推 rocky9137:但是...我還是無法理解為什麼要停自強號...
→ mackywei:台鐵要有雞湯站了嗎....XDDD
→ railwaytaiwa:海線就變成 大甲→臺中港→雞湯→沙鹿→龍井 XDD