[新聞] 女客如廁 列車長強開門

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女客如廁 列車長強開門

自由時報 更新日期:2009/12/21 04:11

〔記者曾鴻儒／台北報導〕台鐵台中站之前才發生女性旅客正在擠母乳，卻遭男員工闖進
的烏龍，有讀者指出，台鐵十月還發生女性旅客正在如廁，列車長卻強行打開廁所門的情
況。台鐵坦承確有此事，並緊急擬定使用哺乳室、女廁標準規範。


事件發生於東線自強號上，列車長查票時，發現廁所內有人，而且很久沒有出來，敲門、
呼喚都沒有回應，擔心旅客發生意外，因此取出鑰匙打開廁所門，當事人正在如廁，對此
突兀動作非常生氣，事後立即向台鐵投訴。


台鐵發言人張應輝表示，台鐵調查確定有此情況後，已向當事人致歉，並強調列車長絕非
惡意，已取得當事人諒解。


張應輝解釋，過去曾有旅客在廁所內摔傷、病故、生產案例，為了旅客安全，一旦敲門、
呼喚沒有回應，列車長會開門檢查。不過，列車行駛時聲響較大，不管門內、門外，可能
都聽不到對方敲門或呼喚，難免會有誤會產生，台鐵已經緊急擬定規範。


對於哺乳室的規範，張應輝說，未來如有旅客要使用哺乳室，引導可由男性員工處理，但
如果旅客使用太久，站方擔心旅客發生意外，必須進入檢查，需由女性員工執行任務。


台鐵定規範 開女廁須由女性陪同


至於列車上開廁所門，張應輝說，對號列車上都有女性清潔員，未來碰到類似情況，敲門
三聲、呼喚未獲回應後，先等兩分鐘，然後由清潔員陪同開門，開門時，需先開一小縫，
由清潔員確認是否有人使用，確定沒有人使用，才能全部開啟。


台鐵基層列車長指出，除了旅客發生意外，也常有旅客在廁所內吸毒、抽菸、躲避查票，
他們經常需要開門檢查，現在有了新規範，應該能夠避免類似誤會再發生。

http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/091221/78/1xbmz.html

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◆ From: 140.115.208.132
推 busgoer:應該要設一個電鈴，設定關門後10分鐘要請裡面的人按一次
→ busgoer:按下去可繼續使用10分鐘，列車長不打擾，但是沒按下去的話
推 starmi:裡面的人應個門很困難嗎?
→ busgoer:立刻啟動緊急鈴通知車長、車勤查看
推 antibailan:澳客  應個門是很難嗎?啞巴哦?
推 ewing112233:逃票~列車長的錯
→ ewing112233:查票~也是列車長的錯
推 buslover:說不定就是要逃票躲廁所 結果被抓包後反而惱羞成怒...
→ buslover:不然列車長有敲門 應一下門很難嗎? 如果是聽障人士就另當
→ buslover:別論了...
推 mecca:感覺是被搞的
推 komachi275:應個門很難嗎？啞巴也會敲門回應的
推 zimt:應個門很困難嗎? 不要在裡面掛掉 到時又怪台鐵放者不管之類的
推 Viper0725:挺這個列車長，他只是做他職責賦予他的事
推 wonderverge:列車長若敲過門不管，真正出事了還是會怪到他頭上的
→ zoe0727:還要女性清潔員陪同開門,真麻煩
→ zoe0727:哪若是女性列車長要查男廁,是不是要男性清潔人員陪同?
→ zoe0727:另外,火車上沒在分男廁女廁吧~
→ chewie:有獨立男廁 其它是男女共用廁所
推 komachi275:應該說小便斗一間 蹲式馬桶一間 不需要貼男女標籤
推 DT650:夜車沒有女性清潔人員怎麼辦
推 busgoer:call鐵路女警嗎？
推 antibailan:叫個床很難嗎  刁民(誤)
推 ewing112233:死在廁所裡怪車長不開門~開門又說車長不禮貌