作者mike12148 (阿木)
看板Railway
標題[新聞] 廣播服務沒台語? 高鐵惹民怨
時間Mon Jan 4 16:02:35 2010
廣播服務沒台語? 高鐵惹民怨
高鐵的廣播沒有台語服務嗎?有民眾上網爆料,前天(2日)要到台北車站接獨自搭高鐵北
上的年邁阿公,結果阿公老是走失讓他找不到人,情急之下請高鐵以閩南語廣播協尋,沒
想到高鐵人員卻說無法提供閩南語服務,讓他聽了簡直快昏倒。
「第二月台,現在停靠的列車是9點42分開往左營的121車次。」親切的閩南語廣播,清楚
告訴乘客車次,高鐵一向引以為傲的高品質服務,現在又出包了嗎?
台北車站被形容是「全台最大的迷宮」,有民眾上網爆料,到台北車站接搭高鐵北上的阿
公,但找不到人,請高鐵幫忙協詢廣播,但高鐵卻說沒有閩南語服務。
阿公只聽得懂台語,高鐵卻沒閩南語廣播服務,民眾聽了簡直快昏倒,痛批「高鐵是在台
灣吧,台語應該是超基本的語言!」對於高鐵的作法,乘客紛紛表示:「不近人情是有!
」「對年紀大的人有很多不方便。」
對此,高鐵澄清廣播服務可提供國語、台語、客語和英語4種語言,只是剛好這位員工閩
南語講得不好,後來也找其他員工廣播,但坦言員工第一時間的處理不妥當,已口頭告誡
。高鐵也說,民眾若要接人,可持證件向服務台換臨時證進月台接人。
其實廣播尋人遭抱怨的還有台北捷運。「我們廣播只廣播老年人或小朋友。」台北捷運擔
心吵到乘客,除了老人和小孩,平時不幫乘客廣播尋人,除非真的是特殊狀況。但既然是
大眾交通工具,廣播服務如果能更便民相信會更好。(新聞來源:東森新聞記者張禕呈、
王鴻年)
http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/100104/17/1y63x.html
來抄了......
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→ cassine:現在記者都只會撿現成的當新聞 01/04 16:06
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推 haklim:為何家屬無法陪同年邁的長輩呢 01/04 19:56
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