[新聞]等遲到乘客 火車延30分鐘發車

[mouse0720 (凜月銘心)]

'06/08/31  蘋果日報


【投訴組╱台北報導】台鐵花蓮站遭乘客投訴，8月21日由花蓮開往樹林68車次的火車，
因等待遲到的旅行團，晚30分鐘開車。站長說，因該團人數270多人，超過乘客半數以上
，加上是遇到事故而遲到，才會等該團，但抵達時間並未延誤。消基會董事張智剛表示，
台鐵延遲開車對準時搭車的乘客實在不公平。

林小姐說，當天她搭乘該班車回台北，原訂下午5時40分開車，卻因搭同班車的旅行團遲
到，延至6時10分開車。由於該班車沿途只停松山站，火車只比預訂到達時間晚１分鐘抵
達台北，但她覺得台鐵擅改開車時間實在很誇張，「往後只要遲到，都可以要求火車等乘
客嗎？」

對此，台鐵花蓮站站長盧聰豪說，因該列車共約400名乘客，而遲到的元泰國際旅行團就
已佔四分之三的座位，且之後列車沒那麼多空位，在調度許可下，才會延遲發車。元泰國
際國民旅遊部經理羅芳杰則說，當天是因前往車站的途中，遇到路上發生吉普車翻覆意外
才會遲到，對其他等待乘客感到抱歉。


應取得其他乘客同意
消基會董事張智剛表示，台鐵應向車上的旅客說明延誤開車的理由，並取得其他旅客的同
意後，再延遲開車，畢竟其他的乘客都是購票上車，須尊重所有乘客的權利。


--
      ▃▅▄▂
    ▎   ︿︿◥   ◣
   ▌ELNINO       ◥◢◤
    ▃██ ◢    ◥◥◣   如果我有這麼一株幸運草，我會把它送給你‥‥
     ▄██▄ ╱ …＃…………………………………………………………………
    ▋ 凜月 ▋╱                                                ELNINO＃

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 125.229.132.120
推 nono30:慢30分鐘開車 卻只晚1分鐘到達 排點真鬆散
→ forcetrain:應該再加上有趕點,不然2.5小時到有點扯
推 genhuang:先不論臺鐵有沒有把握能夠追回這半小時
→ genhuang:大團的旅行社就要等他們上車才發車的話
→ genhuang:那一般的旅客是什麼？他們一樣有付車錢
→ genhuang:那一般旅客遲到了要不要等？
→ genhuang:如果我上車後聽到是這樣原因而晚發車
→ genhuang:即使準點到站，還是會不高興吧？
→ genhuang:感覺車是為了那團旅行團開的，不來不開車
→ hsapporo:68次為團體列車
推 ckroy:團體列車原則上不就是給團體包的嗎？
→ ecpoem:團體列車 != 團體專車
推 NRS:即使這班車趕點.其他車都要待避吧....
→ NRS:浪費其他乘客的時間
→ buslover:其實是旅行社(團)出狀況 所以旅行社自己
→ buslover:要解決問題才對 不是讓台鐵沿後發車只等
→ buslover:你一團 而罔顧其他乘客的權益...
→ buslover:第二行應該是"延"後才對 打錯了~ ^^;;;
推 Deming:但既然是團體專車，就應該以該團體為先吧
→ Deming:散客遇到這種狀況，也沒理由說不公平，團體
→ Deming:專車本來就是以團體為主啊
推 buslover:畢竟不是包車 也要顧其他旅客的權益才是~
推 birdy590:要抗議也是待避的抗議, 坐那班車的抗議啥
→ tccan:不過，68、69次開行的目的，就是為了團體旅
→ tccan:客為主，所以該班次的車種是「團體列車」,而
→ tccan:一般的旅客要搭乘，必須在當天團體旅客的座
→ tccan:位還有剩餘時，才開放讓一般的散客購票搭乘
→ tccan:所以我認為如果是這樣的話，等一下是沒有什
→ tccan:麼不妥的，畢竟68次不能與一般的莒光號放在
→ tccan:一起來比較，他等於是半專車的模式了。
推 loewe:我比較好奇的是那一個旅遊團,因為我自己遇過
→ loewe:是國內非常知名的慈善團體
推 magisterMAGI:慈X功德會?