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'06/04/24 中國時報 台鐵工程弊案重挫台鐵上下的員工士氣,不過周休2日的搭車人潮看來,乘客並未對台鐵 失去信心,火車仍是班班客滿。台鐵將於廿八日開放母親節加班車訂票,並以熱忱服務來 挽回乘客的信賴。 台中火車站站長蘇鎮霖表示,弊案爆發後,確實有部分乘客在搭火車時有疑慮,還會詢問 站務人員火車行車安全的問題,經解釋後大都能釋懷,兩天的假期搭車人潮還是很多,並 沒有受到弊案影響,不管是南下、北上都班班客滿。 但他不諱言,工作人員士氣受到影響,還有人說感到顏面無光,有「1粒老鼠屎壞了1鍋粥 」的無奈,讓他不得不緊急召開會議,向同仁們信心喊話,要大家盡好自己的本分,能以 服務熱忱來重拾民眾的信心。 外傳,圍標集團介入台鐵工程的數量驚人,以替代品施作、造成施工品質惡劣,甚至還有 行經特定路段的鐵橋時,限速不得超過30公里的規定,讓乘客人心惶惶,宛如火車一通過 「鐵橋就要散了」一般。 蘇鎮霖解釋,其實問題出在施工上,因為平日若鐵道周圍有工程施作,火車經過時都必須 要降低速度,該集團標了太多工程,造成施工時間拖長、延宕,工程一直未能如期完工, 才會造成火車要經過特地路段時頻頻減速,因而火車誤點。 要重拾民眾的信心,還是要從加強服務上著手,即將到來的母親節假期,預計又會湧入大 批返鄉人潮,台鐵將大幅增加加班車來疏散乘客,並自廿八日起開放訂票。 【中國時報 馬瑞君/台中報導】 http://taiwan-railway-club.com.tw/news/20060424071725 -- 內有正妹連結 請勿碰觸以免受傷 http://www.wretch.cc/album/liinyueh -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 59.114.160.209