[人間福報]敬老便民 台鐵能 高鐵不能？

[mouse0720 (凜月銘心)]

'07/04/30   人間福報


謝美芳（北縣樹林／環保志工）
台鐵無論任何人在售票口購買敬老票，不用看任何證件，都能快速買到，為了防止旅客投
機，除了在車上查票，旅客到達目的地將敬老票插入「收票閘門」時，閘門就會發出「警
示聲響」，提醒收票員注意持票者是否確實為老人，既便於旅客購票，也兼顧防杜逃票，
堪稱有智慧的良制。

反觀高鐵就不同了。我到某高鐵車站欲幫家人購買全票、敬老票各一張，排隊一小時到達
售票窗口時，售票員說：「購買敬老票，要有老人身分證。」我仔細看車站四周，沒有標
語告知旅客有此規定，讓人浪費排隊時間，我回家後上高鐵網站查詢，也未發現有此規定
。

這讓我覺得高鐵疑似欲藉此，「誘導」排隊甚久的旅客改買全票，並防範旅客以敬老票逃
避全票。

由於過去曾發生不孝子女拿老人的身分證去開立人頭帳戶、虛設公司，以謀取私利，再將
債務、刑責留給無辜老人的案例，致使許多老人不敢把身分證或其他證件（含影本）交給
子女、親友代辦任何事務了。

在這種情形下，又怎能幫老人買到敬老票？如要求老人親自持證購票，讓老人冒酷暑或嚴
寒，苦苦排隊一小時，難道不是虐待老人？

優質的大眾運輸服務業，一定要考慮人性化、便民化、愛心化，台鐵能做到「購票便民」
兼顧「防範逃票」，何以集合眾多高學歷科技人才的高鐵，卻要犧牲便民來防範逃票？


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◆ From: 59.114.43.100
推 drefly:台鐵是公家機關，高鐵是私人機構~~
推 wonderverge:不是有敬老票購票單可以先填嗎？
推 Haonan:那照一樓說的,高鐵反而比台鐵更像公家機關
→ starsand:這是台灣人的心態押 要排很久的隊伍
→ starsand:就會有一堆人去排 很貴的速食
→ starsand:就一堆人去吃@@ 高鐵在抓這種心態吧
推 hayabusa:這位謝小姐會不會聯想太多 還誘導勒
→ hayabusa:不過宣導不力也的確是問題
推 Delphikai:依法行政 謝謝指教 ,不搞懂規定還亂投書
推 Haonan:原來老人坐高鐵還要去翻六法全書
→ Beijingman:購買優待票本來就要出示證件了,爛澳客
推 Deming:客運的學生票 業者也多會要求出示證件
→ Deming:「誘導改買全票」一說更是補風捉影 唉...
→ K273:能買優待票...排十個小時還是買優待票  =.=