[自由] 錯過班次 不能改搭 也不退費

[milton180 (^^!)]

    錯過班次 不能改搭 也不退費
    列車誤點一小時全額退

    〔記者曾鴻儒／台北報導〕

    買了高鐵車票，卻因遲到錯過列車怎麼辦？民眾得留意，如因遲到而錯過班次
    ，不僅不能改搭其他列車，也不能辦理退費；而高鐵如果誤點超過一小時，會
    全額退費，可能將迫使台鐵修正誤點退費規定。

    根據台灣高鐵公司的營運規章，旅客如因遲到而錯過班次，所購買的車票將會
    作廢，不僅不能改搭其他列車，也不能辦理退費；台高公司此一做法，與台鐵
    相同，但和航空業則有很大差異。

    民航業處理較寬鬆

    民航業者表示，民航業者對於民眾遲到沒有搭上飛機的處理比較寬鬆，可以改
    搭其他航班，但是必須重新劃位，此外也可辦理退票，但業者會酌收手續費；
    由於機票的有效期限長達一年，民眾通常都不會退票。

    不過部分管制航線，例如春節期間的離島航線，機票通常是指定日期、指定航
    班，民眾一旦遲到，就不能改搭其他航班。

    意外事故理賠比台鐵高

    至於意外事故的理賠部分，台高公司表示，至少會根據鐵路法比照台鐵理賠，
    亡故的旅客至少理賠一百五十萬；台高執行長歐晉德則表示，已經與保險業者
    談妥契約，未來除了根據鐵路法理賠，「另外還有安排」。

    誤點賠償部分，台高規定，列車如誤點超過卅分鐘，旅客可退票價五成，如超
    過一小時，旅客可全額退費；台鐵考慮比照辦理，修正誤點賠償辦法，誤點一
    小時就全額退費，三十或四十分鐘以上退若干額度。

    http://www.libertytimes.com.tw/2006/new/dec/26/today-life6.htm

    自由時報  2006.12.26


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 220.129.170.76
推 raincsmu:不得改搭不得退費這太嚴格
推 BVt:不能改搭跟台鐵不同吧
推 geoemia:已訂票不能退票這部分不是跟台鐵相同嗎~?
推 raincsmu:台鐵可改搭之後同等級以下的列車 笨記者ꨠ
推 birdy590:全車指定席本來就這樣 不坐位子還是你的
→ birdy590:除非開放部份車廂自由席, 才會比較有彈性
→ edctw:之前規章試貼的時候 是說可以改搭其他列車
→ edctw:但不保證座位
→ edctw:不過這樣也好,人站很多也很討厭
推 birdy590:還有一種折衷的辦法, 就是運賃仍然有效
→ birdy590:指定券+特急券要重買, 小田急就是這樣做