推 GWang:網路與語音訂票測試完就立刻推出 何必等增班 122.126.79.116 06/04 11:57
→ edctw:也好啦 出來以後系統又要再修改 210.60.217.7 06/04 13:35
→ edctw:會增加突槌機率 210.60.217.7 06/04 13:35
推 fatboyslip:急於推出 出槌應該會會被罵到翻到 61.230.125.72 06/04 14:58
http://www.tssdnews.com.tw/daily/2007/06/04/text/960604g1.htm
【記者李叔霖／台北報導】
台灣高鐵昨（三）日舉辦「歡迎台灣高鐵第五百萬人次旅客」活動，台灣
高鐵公共事務處副總賈先德對外表示，網路購票與電話語音購票將會配合
高鐵增班計畫同步實施，預計在中秋節前就會敲定增加班次。
高鐵自元月通車後，已從最早的每日單向十九班次增加到二月份的廿五班
次，自六月一日起高鐵再進行第二階段增班，目前每日單向達到卅一班次
，未來三個多月內仍有增加班次的空間。賈先德說，高鐵的載客人數仍持
續成長，這是因為市場上有實際需求，以及民眾漸漸養成搭乘高鐵的習慣
所致。
不過，也有民眾反映買不到端午節車票，甚至撥打客服專線都進入忙線中
而無人接聽！對此，賈先德指出，現階段人工接聽電話雖有四十線之多，
且但難免仍會出現壅塞，就以過去返鄉假期而言，從南到北的民眾撥打電
話會有一些壅塞狀況，因此，為提供民眾購票便利性，網路及電話語音服
務將盡快推出。
他進一步指出，目前運量超過五百萬人次符合高鐵的預期，未來將朝增班
更密集、購票更便利、車站服務再提升的方向進行。
據台灣高鐵統計，二月份旅客運量平均每日達三萬人次，而五月份則成長
至四萬人次，甚至於假日時段可達到四‧七萬人次，由此顯示高鐵運量呈
持續成長趨勢。
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