[工商] 高鐵打服務牌 不打算降價

[milton180 (^^!)]

    工商時報 2007.03.16　
    高鐵打服務牌 不打算降價
    陳依秀/台北報導

    為了力戰高鐵，國內航空業者紛紛推出週末票價優惠方案，價格直逼高鐵，航
    空業者的作法，無疑對即將在三月底增班的高鐵產生影響，但是，台灣高鐵公
    司表示發言人江金山表示，「我們不擔心，也絕不會隨之降價」，因價格並非
    消費者唯一的考量，高鐵才剛起步，會從提高服務品質與加強購票的便利性去
    努力。

    江金山指出，每項運具之間有其市場區隔，消費者選擇的原因也很複雜，除自
    身需求與消費能力外，還包括可靠度與搭乘風險，票價不會是唯一考量，因此
    高鐵內部思考的是在票價之外，如何增加自己的競爭力。


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◆ From: 220.129.167.149
推 aitt:最好是服務真的能改善..講的都很容易
推 weichia:我倒想聽聽服務哪裏不好  a大很有心得?
推 aitt:沒有語音訂位..沒有網路訂位.沒有高額的保險.
→ aitt:預售票要現場排隊..服務人員態度待改善.
→ aitt:我是建議高鐵不妨找個時間安排員工到王品觀摩
→ aitt:看看他們是怎麼為金字塔頂端的人做服務..
→ aitt:對了還有.沒有來回票優惠.沒有常客優惠.
推 wykao:希望能有學生優惠 來回票優惠
→ drefly:學生優惠可能要私下揪團買團體票吧~~XD
推 mstar:某 a 還漏了「沒有提供免費牛排」～～
推 sungkai:王品可以考慮找某a去當代言人 XD
推 arabesque:aitt應該沒坐過高鐵吧 不想給殷琦賺
→ arabesque:可是沒坐過又怎麼知道服務不好?
→ arabesque:想必也是跟著小道消息吧~~!!
推 denispeter:有些人喜歡陸地上跑的，空中太危險