[東森]高鐵訂位專線塞爆！ 一早上都打不通 民眾罵「裝肖維」

[mouse0720 (凜月銘心)]

'07/03/20   ET.TODAY


記者:記者葉正玲／台北報導

高鐵訂位專線塞爆了！台灣高鐵公司從今(20)天開放電話訂票，但不少民眾努力打了一早
上的電話，聽到的卻仍是佔線音，氣的大罵高鐵「裝肖維！」高鐵局長龐家驊要求，高鐵
得趕快想辦法解決，不然明天起預購清明車票時，塞爆的情況會更嚴重。

高鐵公司從上午9時起開放電話訂票，但很多人起個大早打電話，卻怎麼都打不進去，氣
得大罵高鐵「裝肖維！」高鐵局長龐家驊也指出，今天早上8點半時，訂票專線已湧進5至
6千通電話，很多民眾因為電話訂票打不進去，結果仍趕到車站去買票。

原本龐家驊要求，高鐵電話訂票必須由25條專線，增加到60條，但高鐵公司今天仍只有25
條專線接聽，目前還沒有統計訂位數目。龐家驊表示，明天開始預購清明假期車票，訂位
的量會更大，高鐵公司必須想辦法解決，否則對高鐵的形象會是很大的傷害。

高鐵公司表示，旅客可於乘車日前兩星期，每日上午9時至晚上9時，撥打顧客服務中心專
線電話[phone]）訂票，高鐵並新增全區統一撥接碼：4066-5678，（苗栗地區：
4266-5678；台東、金門地區：4666-5678；馬祖地區：02-4066-5678），取得8位數的訂
位編號後，再至車站付款取票。


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◆ From: 210.60.98.79
→ yangmai:自私的認為 台灣人這種一窩蜂的個性就算
→ yangmai:開三百條專線也不夠用....(逃)
推 JCC:要坐高鐵打電話去訂也叫一窩瘋?又不是免錢
→ ciswww:給一樓 300線當然不夠用 台鐵有5000線
→ ciswww:但重大節日仍會爆滿 你知道嗎?
推 abc0:到底是誰說高鐵營運寥寥無幾啊? 媒體自相矛盾
推 valenci:電話跟營運情況可以這樣扯一起嗎？
→ valenci:用線路太少塞爆來推估營運？哈哈哈！