[中央社] 高鐵票務系統 高鐵局長：10月也改不好

[milton180 (^^!)]

    高鐵票務系統 高鐵局長：10月也改不好

    【中央社／台北二十二日電】 2007.03.22 12:26 pm

    高鐵票務系統頻頻出狀況，今天在立法院交通委員會有立委批評，現在的高鐵
    「只有車速比台鐵快」。交通部高速鐵路局局長龐家驊表示，台灣高鐵公司的
    票務系統一直是頭痛醫頭、腳痛醫腳，研判就算到十月也無法改善。

    高鐵目前每天單向十九班，三十一日起增班為單向二十五班，依據高鐵興建營
    運合約，高鐵公司應於九月初增班每天單向六十一班。

    台灣高鐵公司二十日起開辦電話人工訂票，全台僅開放二十五線，開放第一天
    電話就擠爆，昨天起受理清明節假期訂票，電話增為三十五線，但因人工訂票
    每通處理時間要三至五分鐘，增加十線所改善的問題十分有限。據指出，同一
    天開放清明節假期訂票的台鐵，電話語音訂票是四千八百條線路。

    台灣團結聯盟黨籍立委曾燦燈和中國國民黨籍立委王昱婷都質疑高鐵公司票務
    系統這麼差，怎麼還能同意高鐵增班。民主進步黨籍立委葉宜津則諷刺高鐵公
    司財務狀況差，還能騙政府投資這麼多錢，真的應該拿九十分。

    龐家驊說明，高鐵公司提送人員配套與運行計畫經總顧問評估後，高鐵局才同
    意高鐵增班。不過他承認，高鐵公司的票務系統從通車以來就是頭痛醫頭、腳
    痛醫腳，預估訂票系統到十月也無法改善。

    王昱婷隨即批評，交通部對高鐵公司根本沒辦法，她要求交通部，高鐵票務系
    統不改善就不能再增班，否則以高鐵公司這種服務品質，越增班民怨只會越大
    。

    交通委員會並決議，未來交通部報告高鐵議題時，應通知高鐵公司官派董事列
    席。

    【2007/03/22 中央社】@ http://udn.com/

    http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NAT5/3771890.shtml


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推 JCC:至少有妹比台鐵正 車比台鐵大啦
推 iele:台高的票務系統該趕快改善吧
推 denispeter:票務系統居然落後運務系統？高鐵謝罪
推 yexus:高鐵公司........................ (無言)
推 weichia:現在的票務系統  跟賣硬票差不多XD
推 JCC:硬票的質感比較好
推 DR2900:只好和中壢票務中心申請硬票了XD
推 shiz:高鐵局也蠻慘 應該要叫台高質詢的 但是不行@@
推 leibe:硬票~~~~XDXDXD
推 maikxz:票務系統乾脆給資工系學生寫會不會更穩啊XD
推 cl63pbx:硬票！！！
推 chahau:乾脆標準車廂全車自由席好了....@@