→ ecpoem:澳客一位，下次大家把過期的票拿去退好了 140.113.179.61 04/26 16:25
'07/04/26 自由時報
〔記者侯千絹／屏東報導〕回數票逾期不能退是台鐵局的鐵律，在花蓮地方法院擔任法官
助理的購票人周禧源不服，向屏東縣消保官投訴，消保官程俊認為台鐵有違消保法相關規
定，但台鐵仍堅持不退款，周禧源訴諸法律狀告台鐵，經四次開庭，在法官斡旋下最後和
解收場，台鐵退還購票人一千零二十元。
票冊未註過期不退 違消保法
家住屏東的周禧源，在花蓮工作，長期購買南迴線台東到屏東的回數票，一本三十張，方
便返家，購買時可享有八五折優惠；去年周禧源購買一本回數票後，因回家次數減少，有
八張回數票未能在半年有效期限內用完，成為廢票，他向台鐵屏東站要求延期或退票，台
鐵以「無此前例」為由回絕，他轉向縣政府消保官程俊求助。
程俊說，依回數票使用須知規定，「票冊內附三十張限票面指定日期內使用有效」，但該
使用須知並未載明過期的回數票不能退票，也無載明需要作廢，拒絕退票已違反消保法、
民法及其他相關契約規定，所造成侵權行為須負責賠償。
程俊指出，台鐵的做法明顯侵害到消費者權益，多數消費者卻因金額不高，不願槓上台鐵
，這次終於有消費者願意出面，他除提供消費方面的法律諮詢，全國消保會為此召開專案
會議，會中決議將回數票視為商品禮券，但主管的交通部卻遲遲未公布，台鐵已從本月起
停賣回數票。
台鐵：明知規定卻故意不用
台鐵在答辯狀中指出，回數票使用規定公告在各車站，且購買車票屬承諾性質的雙方合意
行為，周某明知回數票使用約定，卻故意預留不用，心態可議。
該案經過約半年訴訟，最後在法官的斡旋下最近和解收場，台鐵核算後，退還購票人一千
零二十元票款。程俊認為，法律雖未做出判決，但台鐵同意退款，等於實質認為拒退票的
不當做法，總算是還消費者一個公道。
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「鴛鴦，你不能愛她。」
「為什麼？」
「你忘了你三個妹妹是怎麼死的嗎？她們死時的慘狀，皮開肉綻、腦漿
洴流。她哥哥是你的殺妹仇人阿！！」
「那又怎麼樣，三隻蟑螂罷了。」
「別忘了，你也是一隻蟑螂！」
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