'07/04/23 台灣新生報
【記者許志煌／台北報導】交通部台灣鐵路管理局發言人、主任秘書張應輝昨天透露
，台鐵正積極推動簡化車種及票種的工作；也正在研議全面委託便利商店代售車票，希望
提高旅客購票的便利性，並且加強網路行銷，以更貼近顧客。
在簡化車種及票種方面，張應輝說，台鐵將把現行的自強號、莒光號、復興號，以及
普通車，簡化為自強號與復興號兩種票價。他說，未來太魯閣號的費率將比照自強號，而
新引進的七○○通行電聯車則是比照現在復興號票價。
至於全面委託便利商店代售車票一案，張應輝指出，現在台鐵已經開放到可以在郵局
取票，未來將開放到超商也可以取票，目前以統一超商、全家便利商店，以及萊爾富三家
意願比較高。他說，將來若是談成，民眾只要是利用語音訂票之後，就可以到附近上述三
家便利商店取票。
為了提升台鐵營運的競爭力，台鐵目前正積極的推動轉型工作。張應輝是昨天中午接
受本報記者專訪時，談及台鐵簡化車種及票種工作時做了前述表示。
張應輝指出，台鐵目前嚴格說起來有自強號、莒光號、復興號，以及普通車等四種車
種。而現在台鐵新購買的電聯車引進來之後，車廂數就可以大幅增加，也就可以把長期以
來所推動的，車種簡化為自強及復興號兩車種付諸實現。至於現在在南迴跑的普通車，張
應輝提到，長遠來說，是要把它取消掉，而如此一來，台鐵的票種才有辦法可以簡化。
談及旅客購買台鐵車票，張應輝進一步說明表示，台鐵目前的票務資料庫是委託中華
電信處理。旅客只要從乘車日開始計算的八日到十四日內，透過語音訂票，或是網路進行
訂票，而且在訂好票後，可以到台鐵各個車站或是郵局取票。但是，未來台鐵希望還可以
擴大到超商取票。
張應輝說明，雖然目前民眾已經可以透過郵局取得所購買的台鐵車票，不過，郵局有
一個缺點，那就是晚上不能取票，甚至連星期六、星期日，郵局員工沒有上班也不能取票
。反之，他說，若能擴大與超商的合作，基本上旅客就可以二十四小時，隨時可以取票，
而這就是台鐵目前積極推動的一項政策。
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