2006.10.10 中國時報
鐘武達/彰化報導
今年中秋節與雙十節突然採彈性連續休假，原來八日收假的假期延後到十日，這個轉
變，不少已經預訂八日回程火車票的民眾來不及反應，紛紛臨時辦理退票、換票，彰化火
車站八日當天就受理達1300多張退票，營業窗口差點忙不過來。
彰化火車站站長李慶金指出，今年的中秋節原本只有3天連續假期，後來因為配合十
日雙十節，行政院臨時決定採取彈性休假措施，讓3天連假延長為5天，到十日收假，這項
臨時的決定，確實造成台鐵旅客輸運作業亂了陣腳。
以彰化火車站為例，早在中秋節前幾天，就有數以千計的民眾訂購八日當天的回程車
票，結果行政院臨時宣布彈性休假、收假日延後到十日，之前購票的民眾並沒有隨即辦理
退票，而大多是集中到七、八兩日才退票，退票人潮的突然湧現，多達1300多人次，讓營
業窗口人員吃不消。
李慶金說，受理1張退票，營業窗口人員要花費的時間，等於是賣5張票的時間，由於
窗口前同時擠進買、退票民眾，一度大排長龍，營業窗口人員累翻了不說，還惹來旅客的
抱怨連連，實在有夠冤枉。
有了這次教訓，李慶金希望往後政府在決定是否採取彈性連續休假時，能夠及早做出
決策，好讓運輸業者有所因應。
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