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'06/07/21 自由時報
〔記者王秀亭╱台東報導〕「等一下,我請服務台的人來聽。」日後打電話到台東火車
站可以不必再聽到這種回答,台東市自強獅子會日前捐贈一組具轉接功能的電話通訊設備
,讓台東火車站的電話諮詢服務時間縮短,變得方便又周到。
台鐵台東站表示,站內原有2支外線電話,提供民眾火車諮詢服務,但前陣子轉接設
備突然不靈光,遇有民眾來電時,無法直接轉給承辦人的辦公桌上電話,還要走到接聽電
話處回答問題,對民眾來說費時,對站員來說費力。
台東市自強獅子會得知後,會長顏川清與其他獅子會友們帶著價值一萬餘元的電話通
訊設備器材到台東站,由站長高銘光代表接受獅子會的好禮,並現場安裝到好,讓站員們
立即用。
台東站表示,新裝的電話系統仍續用原有的2支號碼,並有8支轉接分機,分別安裝在
各科室的辦公室內,以後找人將更方便,也不必讓來電詢問的民眾花時間苦候承辦人接聽
,盼再提升台東站的旅客服務品質。
【2006-07-21 自由時報 第B08A版╱台東新聞 】
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