'06/07/24 自由時報
〔記者曾鴻儒／台北報導〕前夜蘇澳往樹林的自強號車廂冷氣故障原因，確定是列車自動
復電裝置故障所致，依規定台鐵應該退還購買坐票的旅客兩成冷氣費，但有廿餘名民眾堅
持全額退費，還有買站票的民眾也要求退費，自知理虧的台鐵只好讓步。
台鐵自強號前夜發生冷氣故障烏龍，由於適逢假日，加上貢寮海洋音樂祭也在前晚舉行，
車廂內擠滿了欲返回台北的乘客，有如烤箱一般，有人不耐一路悶熱昏倒，幸好送醫後無
大礙。
台鐵機務處長蕭金喜指出，台鐵電車線每隔約四十公里有一處變電站，兩處變電站間，約
有十五公尺長的「中性區間」，列車行經時會斷電，然後立即復電，但該列自強號因自動
復電裝置故障導致停電。蕭金喜說，故障的二○四四次自強號為較為老舊的EMU300型電聯
車，每三節車廂為一組編組，一組自動復電裝置故障，就導致三節車廂同時停電。
旅客抱怨，上車五分鐘後冷氣就發生故障，但列車從蘇澳開到八堵，列車長才廣播「受不
了可以換車」。
台鐵依規定欲退還坐票的旅客票價兩成的冷氣費，但部分旅客堅持要全額退費，也有買站
票的乘客要求一視同仁，台鐵最後從寬認定，三節車廂一百四十餘個座位，最後辦理退費
者估計有兩百多人，其中有廿餘人全額退費。
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