現代人因為科技的進步,每天幾乎與電腦為伍,遨遊於網路之間,
人與人之間的溝通也因為如此變得冷淡,
疏於交談久之,察言觀色的能力也就跟著退化,
常聽人家說:為什麼大家都不瞭解他,
為何家人或同事每天相處彼此不甚瞭解,
與客戶對話常常牛頭不對馬嘴,
有時還表錯情,造成不必要的尷尬。
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就如同下棋一樣,高手在你還沒動手前,
已經知道你接下來要下哪幾步棋?
是他有預知能力嗎?其實不是,
「察言觀色」四個字!
任何事情、動作的發生都有其徵兆,
仔細觀察便可得到答案,
才不會發生你說你的,他聽他的,結局就是浪費時間,
在溝通的過程,一來一往中,
你必須快速地判讀對方的徵兆,知道對方所作的動作所表示的含意,
才能正確地瞭解對方的意思,做出正確的回應,
而更高招的是:「主導整個溝通流程。」
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每一次的溝通都經過精心設計,透過你的引導,並按照你的劇本來走,
所以你必須學會所有溝通時可能會出現的徵兆,
學會如何去判讀,並完成超完美的溝通,
這一堂課你將學會高超的溝通技巧。
◎課程日期 & 地點:
8/09 (六) 【台中場】:台中市西屯區西屯路二段259-3號4樓會議室
8/10 (日) 【台北場】:台北市南京東路三段9號11樓
◎課程時間:下午13:00報到入場,下午13:30 開始 ~ 下午17:30 結束。
◎課程詳細內容 & 報名方式:http://tinyurl.com/69hk5d
◎課程好評回顧:http://tinyurl.com/6fv5yc
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