→ hicker:關於最後一段 其實簡訊有時還不夠 尤其對於少用手機的族群 05/22 16:30
→ hicker:有時書面上的通知還是不能省的.... 05/22 16:30
→ metrotsai:書面通知代表高額手續費啊，這筆錢誰出呢? 05/22 17:14
→ chewie:書面有時候緩不濟急啊... 05/22 17:21
http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/7109003.shtml
【台灣醒報╱記者陳珮瑜╱台北報導】 2012.05.22 03:50 pm
國道電子收費新系統eTag上週上路，針對民眾疑慮原本購買的高速公路回數票
是否可退費一事，交通部高公局表示，未來將會開放原價回收民眾已購買的回
數票，時程確定之後將對外公告；但由於高公局和遠通電收隸屬不同帳戶，因
此無法直接將等值回數票金額儲值到eTag內。
有民眾今天投書《聯合報》指出，全面電子收費時代即將來臨，但目前仍有很
多人手上還有很多本回數票，且從明天開始以eTag通過收費站將享有9折優惠
，和回數票有一成的價差。他提出疑問，原本購買的回數票是否可採退費或等
值金額儲值到eTag內。
對此，高公局課長荊心泉表示，目前尚屬於緩衝期，不管是回數票或eTag都可
使用，政府已開始著手設計相關的配套措施，未來將會開放原價回收民眾已購
買的回數票，時程確定之後會對外公告；但由於高公局和遠通電收隸屬不同帳
戶，因此無法直接將等值回數票金額儲值到eTag內。
此外，有部分民眾抱怨eTag無法顯示餘額，如果上路前沒有先查清楚，根本就
不知道還剩多少錢，沿途的收費站也不會主動通知，如果去直營門市之外的地
方繳費還得另收手續費。
遠通電收發言人周世惠則回應說，當eTag餘額低於120元時，便會收到簡訊通知
，只要在收到簡訊後12到27天內到儲值據點繳費，包括4大超商、中油、遠傳電
信門市等等；補繳期結束前10天若尚未補繳，會再以簡訊通知。另外，民眾可
用Andriod手機下載App「遠通電收ETC」，就可查詢帳戶餘額。
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