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標題: [轉貼]請別再糟蹋護理專業
時間: Thu May 1 19:31:37 2003
作者: daidai (神秘的加油舞) 看板: daidai
標題: [轉貼]請別再糟蹋護理專業
時間: Thu May 1 19:30:08 2003
請別再糟蹋護理專業！
成令方（高雄醫學大學性別研究所助理教授）
和平醫院被封院隔離的護士氣憤地衝出醫院，在媒體攝影機前留下令人印象深刻
的抗議鏡頭，被CNN傳到世界各地。很多責備的箭頭都指向護士，包括馬市長撂下
狠話，要求她們拿出專業精神，甚至有人還在此時提出重振南丁格爾精神。沒
二天，行政院發佈將比照災區的補助，在此隔離時間，每天將補助醫師一萬，
護士三千。大家看得很清楚，護士的專業在此時此刻的價值了！
很少會在公開場合看到護理人員氣憤抗議，因為這與平日第一線的護理人員呈現
順服、聽命、任勞任怨的形象相當不符合。這回和平醫院的緊急宣布封院隔離
措施，問題重重漏洞百出，在場的護理人員面臨感染的危險，加上作為女人照顧
自家家小的責任重擔，無從解決，面對內憂外患的壓力，也為了凸顯問題的嚴重
性，這樣的抗議有正面積極的作用。政府主管機關才能意識到問題所在。我們
應該為這些抗議的護士鼓掌叫好，若沒有她們戲劇性的演出，政府和一般大眾
可能還不能認識到封院隔離措施種種的錯誤安排，以及身為職業母親的困境。
大眾對護理的認知往往集中在「服務態度」，而不知道這只是專業皮毛表象。
護理專業還包括：「情緒勞動」和「情境管理」。護理人員在醫師和病人之間
進行協調溝通，使得分割的醫療體系得以運轉自如。這樣的角色就像透明黏膠
把一塊塊破碎的磁片黏起來，也像蓋房子的水泥把磚塊固著成形。透明膠和水泥
的價值，通常是被人忽略的。除了這兩方面，護理的專業技術還包括很多的技術
知識。就以照顧感染 SARS 病患為例，要會翻身，拍背，抽痰，插管，打點滴，
這些技術知識是不可或缺的，在執行起來，也使得護理人員與病患的接觸時間
遠比醫師和病人的相處時間的長久太多了。沒有護理人員的情緒勞動，情境管理，
以及臨床專業技術和知識的照護，SARS病患死亡率必然增加，而其他沒受到感染
的病患，也會因為心情低落影響病情。
出面在媒體前抗議的護士，所傳達的訊息之一是：封院隔離的政策錯誤，造成每
一位在和平醫院的醫護人員和病患及家屬都活在恐慌中。若沒有改進隔離措施，
沒有外界的支援，沒有社區協助解決護理人員安家的問題，這些作為醫療體系
透明膠或水泥的護理人員逐漸沒有能力控制自己的焦慮，更無法盡力去為醫師
和病患做「情緒勞動」和「情境管理」的工作。所以當平日最任勞任怨的護理
人員表達憤怒時，大家要注意這強度警訊。請不要指責和打壓。
就與病患的接觸時間長短來考量，護理人員的三千元補助與醫師一萬元的補助
差別，令人扼腕。在此危機總動員的時刻，政府還如此低估護理專業的貢獻，
分化醫護之間同舟共濟應付大敵當前的同志情感，居心為何？若要以金錢補助
「災區工作人員」，為何不每人都補助一萬元，不分你我高下。請千萬不能在
此時此刻護理人員個個想離職轉業的危機時刻，再火上加油如此糟蹋護理專業。
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