http://tw.news.yahoo.com/2003/05/04/health/cna/3970166.html
SARS改變了新加坡人的生活型態
（中央社記者吳顯申新加坡特稿）在嚴重急性呼吸道症候群 (SARS)肆虐下，
如果朋友見面大家以「打躬作揖」取代以往的「握手寒暄」；或者彼此問候語變
成了「您今天體溫還好嗎？」請不要大驚小怪。因為在SARS巨大威力的影響下，
已經潛移默化地改變了傳統而保守的新加坡人許多生活型態。
SARS肆虐新加坡一個多月後，已經在新加坡社會各個層面逐漸顯現出來；由
於這個「無形殺手」在可見的未來一段時間還會繼續荼毒全球各地，新加坡從最
高領導人到國會議員、基層領袖都苦口婆心地告訴人民，他們必須在生活上做出
正確的調整和改變，以正確對付和適應SARS會繼續存在大家身邊的現實生活。
隨著新加坡政府全面對抗SARS的措施不斷出籠，調子越拉越高，無論普羅大
眾、工商社會、學校莘莘學子、家家戶戶都在學習適應這些「必要和痛苦的」改
變。這些改變越來越明顯了：
＊人們過去見面總愛問「吃飽了嗎？」，也許今後會改為問一句：「量體溫
了沒有？」，大家更加關心彼此的「體溫」問題。
＊當然，人們如果在握手後一起嘻哈一聲去洗手，彼此都會諒解，先握手後
洗手在新的生活標準下，也將不再是不禮貌。如果索性改為拱手或打躬作揖，省
掉洗手的麻煩，習慣了後，也就見怪不怪，成為一種常態了。
人們正在過渡到另一類的「正常生活」中，有些人一時無法適應，有些人也
可能後知後覺，或不知所措。但是，當周遭的人的社會行為和整個社會禮儀規範
都在調整時，人們總會自然地跟進。
＊今後測量體溫，將是人們如影隨形的生活常態：除了隨身攜帶一支溫度計
，每天自行定時兩、三次為自己量體溫外，人們可能發現社會上到處都設有測體
溫站，而出席者提早到場檢查體溫，也將成為社會的常態。人們會慢慢習慣這些
改變，並同時照常上餐館、工作、娛樂、學習和坐飛機，使整個社會體系和經濟
體系照常運作。即使人類屆時還未消滅SARS病毒，但從另外一個角度看，也可以
說是戰勝了它。
更多的行業會為員工及顧客量體溫，目的在想方設法讓顧客放心，是各行各
業在SARS陰影籠罩之下，吸引僱客的辦法。
＊「SARS炸彈」會通過咳嗽和噴嚏，把病毒散布開來。人們將會在巨大壓力
下，被逼得改掉摸鼻子、用手揉眼睛、和咳嗽不捂嘴，噴嚏亂打的壞習慣，養成
勤洗手、適時運動、服用營養品、進餐和喝湯時使用個別的湯匙等更衛生和健康
的生活習慣和更注重養身之道。防範SARS將成為人們生活的一部分，至於新加坡
人是否會響應領導人的呼籲：應學日本人在傷風感冒而出門時，就戴上口罩，那
就要走著瞧了。
＊新加坡公共醫院正探討如何在社區推行視像探病的服務，以便讓人們安全
地遙探在醫院留醫的親友。一旦這一計建畫落實，人們再也不必親身前往醫院，
而可隨時在聯絡所、圖書館或任何有網路攝影機服務的地方，和在醫院留醫的親
友見面和談話。
由於不必進入病房，醫院將不限制視像探訪者的人數。醫學界普遍認為，這
不僅是為了圍堵SARS病毒，長遠而言，這勢必成為未來的一個發展趨勢。
新加坡六家公共醫院已經禁止訪客入院探訪病人。兒科和產科病人每天只能
有一個訪客探訪。
＊人們會比以前減少出門、通過網上購物和手機上網的需求劇增，流動電話
和網際網路用量大量增加：在SARS肆虐期間，很多人都選擇多留在家裡，並減少
出外，這使到網上購物和快餐店的送貨服務需求急速增長。
新加坡最大的購物中心集團NTUC市集的網上食品雜貨店的業績這段期間就劇
增三倍，遠勝過華人曆新年。
新加坡的快餐連鎖店麥當勞和必薩客也表示，它們在SARS爆發後，已經擴展
了外賣送貨服務。
＊大學將為SARS做出各種改變：例如新加坡南洋大學為防止SARS傳染，今年
設立了比去年更多的考場，最大的只容納三百名學生，是去年的一半。因為將太
多的考生集中在一起，傳染的機會比較高。學生可放心考試。當然，所有考生進
入考場前須量體溫。溫高過三十八度的學生不得參加考試。
＊自SARS爆發以來，視像會議設施的需求增加超過一倍。以前人們以為視像
會議不是個有效的溝通工具，現在這個障礙已經除去了，他們發現沒有親自見面
，會議效果也是一樣好。例如新加坡最大銀行發展集團也開始減少跨部門的大型
會議，通過電話或視像會議和電郵進行討論。
電信業者相信，即使SARS蔓延問題獲得解決，市場對視像會議設施的需求會
比伊拉克戰爭和SARS問題爆發以前來得好。西吃東西，星期日晚上趕回新加坡，
隔天一早上班去。
＊利用現代化高科技降低受SARS影響的學生學習進度：在這次的突發事件中
，新加坡多所學校實施「網上教學」計畫，就是一個很好的例子。由於教育部緊
急關閉了各個中、小學，有老師通過「網上清談室（IRC）」發出布告，向學生
們交代功課。除此之外，還有老師通過手機簡訊（SMS）向學生「發放」假期作
業。利用現代化高科技與傳統陳舊的方法相結合，在這起突發事件中可以看到教
育系統極富創意，能靈活應變，尋求突破，盡量把受影響的可能降至最低點。有
些學校也透過電郵或寄作業到學生家裡學校也電郵或寄作業到學生家裡。
＊教堂暫停告解：日前開始，幾乎所有天主教堂都已暫停「告解」服務，直
到SARS疫情受控制為止。這是因為神父們擔心，要是不幸與感染SARS的信徒近距
離接觸，會將病毒傳染開來。
＊清潔公司生意一片紅火：許多公司請清潔公司消毒，以確保炎疫不會在辦
公室傳染，造成生意一片紅火。
＊SARS襲擊亞洲，商界聞之色變，積極尋求應急和應變措施。可靈活提供一
站式實體與虛擬配套的服務辦公室經營商，已接到一些公司的指示，安排它們的
職員在這段非常時期，上「門」或在家工作。目的在為客戶提供靈活安排，讓人
們即使不進辦公室，也容易辦公。
在目前這段特殊時期，一些大公司為審慎起見，已把一些部門的職員和公司
「孤立」，轉派到這類生意商的服務辦公室執行職務，以維持商務繼續運作。他
們來自電信、銀行等行業。
＊計程車司機主動每天記錄載客的資料：包括在哪裡接載乘客，乘客在哪里
下車等。政府呼籲計程車公司採取行動。要求司機記錄車程資料，和開收據給乘
客，以便「萬一」時可追蹤到可能被感染SARS的乘客。
＊那些懷疑可能因感染SARS而死亡的人，政府有權要求按照法令的方法處理
遺體，包括在二十四個小時內火化、不可停柩、遺體需多層包紮密封、進行解剖
等。
＊一些公司推行更靈活的工作制，盡量使商業活動正常運作。一些原已推行
靈活工作制的公司，則在部署和調動職員方面享受到靈活制的最大好處。
數家公司也鼓勵身體不適的職員請病假休息。有的在學校關閉期間，讓須照
顧孩子的職員借手提電腦在家辦公。
在這樣的受困，形同與世隔離的「非典型」日子裡，有的新加坡人更勤於燒
香拜佛﹔有人發覺到跟家人相處的時間多了，重拾過去受忽略的家庭親情﹔也許
一些人利用突然多出來的一點時間多看點書，或多坐點禪﹔也有人更勤於做運動
，多吃維他命C。最不幸的是，因瘟疫而影響生計的各行業者和打工階層。
日子總是要過的，而在可見的一段時日，SARS仍將揮之不去，新加坡人還得
繼續改變以往固定的生活型態，去適應新的變局。(920504)（本文附有圖片）
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