[心得] 137T 台鐵觀光役 羅東站

[j941327 (寧夜)]

有鑑於版上好像缺乏鐵路觀光役的資訊，所以補充一點小心得

我這屆是台鐵的第二屆役男(所以上一篇是學長)

新訓專訓一樣略過，但專訓的日子真的令人懷念

先來談起選役別時，我們鐵路觀光役和一般觀光役是分開的

因為任用機關不同，一個是觀光局(一般)、一個是台灣鐵路管理局

至於人數的部分和學長敘述的一樣，也沒有再多開缺或是增加新的站別

由於我當初是以碩士的身分進去，所以沒有抽籤(當時同T都有點恨我QQ)

抽籤的機率大概是1/2左右

選服勤單位就跟一般一樣看專訓+新訓成績，通常前幾名都會選台北

不過我們這T有先討論過大家想去的站別，做一個分配

雖然有些人不盡人願，但是專訓期間就可以看到鐵路的人坐在後面比較歡樂XD

再來就是服勤地的住宿、生活及工作

首先是住宿:

我服役的羅東站住宿方面是6人一間，包含了羅東、宜蘭、蘇澳新三站的役男

通通集中管理在羅東站，宿舍位置在羅東站一月台的旁邊

沒錯就是在月台裡，然後垃圾場的對面

所以蚊蟲會有點多

房間內的配置是一人一張書桌、衣櫃、上下舖床

都均有被子(冬、夏)、枕頭、床墊、蚊帳

公用設施有冷氣一台、壁掛電扇兩台跟捕蚊燈一個

不過捕蚊燈沒甚麼用，房間有冷氣所以乖乖掛蚊帳吧

生活面:

羅東站的浴室在行車室(值班站長室)裡面

不免俗的就是拿著盥洗用品經過重重旅客，沐浴在各式異樣的眼光下去洗澡

刷牙的部分一月台有比較少人用的公廁，我們都在那裏解決

但偶爾還是會有旅客使用，但久而久之也就習慣了

第一次倒是挺彆扭的QQ

再來就是宜蘭運務段的三站，都是早8晚5

沒有像大站的AB班

只是非羅東站的役男早上要起床搭火車去服勤地

晚間5點過後基本上是沒人管你

大家就一起吃吃飯，逛逛街

原則上10點在寢室

然後隔天記得準時出現，不要出意外就好

在工作面:

羅東的工作其實包山包海，幾乎站務員會的我都會了

最剛開始是

(1)月台響導，也就是服務有需要的旅客上下車

關關莒光號的車門等等

(2)替剪收票

因為羅東站不像台北站有自動閘門和悠遊卡機

所以一切都是人工剪票及收票

所以一張一張要看清楚，時間日期地點

順便要報給旅客知道他們要去哪個月台

收票的部分要蓋上作廢章，另外有人要補票也要兼顧

有時候只有自己一個要包剪票、收票還有補票

很累但也比較有趣XD

不過我要離開前悠遊卡機已經裝了

可能最近會啟用吧!(就少了補使用悠遊卡上車的工作)

(3)行李房

這個可能比較不會接觸到，

主要的工作是接收待寄的貨品，要填單子算運費

另外的就是旅客暫存行李

這裡也要收票，因為有個出口

(4)服務台

剛開始八月到站的時候，坐了一陣子的服務台

主要工作是替旅客解決旅遊上的疑難雜症

舉凡是推薦景點、租車、打電話來問火車班次、 要紀念章等等

有點類似旅遊服務中心

但通常會有志工大哥大姊們在服務

一般日子不算繁忙，

但剛進去的時候正值童玩節，會被操得很開心XD

後來就減少服務台的日子，不過你還是會有很多事可以做

(5)遺失物協尋

有旅客會把東西掉在火車上、月台上、鐵軌上(?!)

所以目的就是要幫他找回來，

聯絡車長、車子到達站等等

(6)清潔

這個是比較特殊的，羅東有附屬車站是中里站

在羅東的上一站，屬於無人站

以現在來看，大概一個月會去那邊撿撿垃圾

結語:

在羅東服役的日子其實過的也算蠻快的，

當初我還有申請家庭因素，本來要轉調台北站的

但我自願留營XD所以服役到最後

其實車站內的大哥大姊人都蠻好的，也很照顧役男們

常常可以跟著他們吃吃喝喝，一起說笑，排解服役上的苦悶

雖然羅東站的業務很廣，有的時候真的很累人

再加上碰上奧客的時候，心情真的會很差

不過我認為替代役就是社會歷練

在這些第一線的單位服務，就跟你去上班一樣

面對的就是你的客人、客戶

在私底下跟同T抱怨就好了，一起嘴人的樂趣也只有這幾個月XD

私人的時間基本上蠻多的，想要做些自己的事也很有空檔

譬如說找工作或是看看書的，也都沒問題

最後，137T的應該都退了

鐵路一年只有一梯，當初我7/17入伍

所以應該下一梯會開吧，想進來的學弟們加油啦!


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.150.33
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SMSlife/M.1436761896.A.3C4.html
推 TalkToMe: 有些事情不好的不要打太細  傳出去被督導單位關心會害
→ TalkToMe: 到以後的人
※ 編輯: j941327 (101.15.208.239), 07/13/2015 12:56:46
→ omg456789: 低調行事啊!免得又被上級關切了
推 realfade: 宜蘭人台北服役推 我們相反
推 philip1111: 台北人宜蘭服役推
推 findhs2006: 羨慕有冷氣～東西別寫太細 等人站內再說就好
推 pikachu025: 鐵路役 推
推 ck960785: 建議把站名去掉 小心惹禍上身
推 philip1111: 改掉某些段落之後沒什麼問題了啊 不用想太多
推 ss94415: 宜蘭人推，羅東火車站假日人應該爆多
推 IanLi: 羅東站還好啦   之前遇過花蓮站的比較慘
→ IanLi: 137T也退啦  難怪最近車站沒看到役男了
→ philip1111: 羅東從台北會被客運分掉滿多遊客的 花蓮應該比較可怕
推 j25794890: 貌似微笑哥
推 fujisan: 咦？你學長 貌似我同學 推一個