作者aribus (衝刺吧)
看板SMSlife
標題Re: [抱怨] 結果還是沒拿回來
時間Wed May 26 21:52:29 2010
其實本來看到第一篇文,我是不想回的,
雖然我對原PO遇到的幹部處理情形,有點難以置信。
但離開成功嶺很久了,也不好指責現在的幹部,
加上在成功嶺的那段時間,知道裡面有很多的無奈。
但是看到一連串的文章,我還真的有些話忍不住要說!
首先針對原PO的問題,
我說明一下收信發信的流程,
雖然我離開很久了,但這種例行庶務不至於變化太大。
每個中隊在班本部都有專屬信箱,所有的信都是先到班本部,再發到信箱。
中隊的勤務早晚要去信箱收信,
加上值星區每晚要到班本部開「課前」,也會順便帶信回去,
所以一天至少會收三次信。
收到信後,通常會給值星分或「訓練」分隊長決定什麼時候發,
可能是白天上課的空檔、中午休息時間、晚上洗澡、活動或就寢前。
總之有空就發,當然也有可能想到才發。
但除非是真的忙到爆,或是值星天天都被定,才有可能拖很久。
所以妳男友沒收到,可能就是真的剛好錯過。
那如果信收到時,役男已經分發出去了,信會怎麼辦。
我們隊上是直接丟了,
我想沒有中隊會留著或是一筆筆去退信的。
畢竟幹部也是多一事不如少一事。
其二,從妳的文中,我看不出妳第一通電話是打到哪裡去,
是中隊呢還是班本部?
安官這樣的應答,如果被投訴,在以前的話,大概2小時罰勤跑不掉吧。
雖然最後還是轉到中隊,但看溝通過程,
很明顯就是安官一開始根本沒記錄到「通話簿」上,
安官桌有一本記錄本,要記錄通話及訊息傳遞,值星要看,隊長要簽名。
如果一開始有寫在上面,值星應該會注意到,請其他幹部去處理。
在妳持續的聯繫後,如果信件沒被丟,
而幹部也答應妳要寄回,那妳可以抱怨或申訴幹部。
但是前提是妳必須知道寄回不是幹部的「責任」或「義務」。
幹部的疏失是建立在答應家屬卻沒做到,而不是沒寄回信!
至於幹部為什麼始終沒去寄信,很簡單!
答應妳的幹部自己不去寄,
交代下去的幹部也不想去寄,
中隊長壓根不知道這件事。
成功嶺上的壓力很大,
所以幹部大多有「多做多錯」、「為什麼不叫他去」、「沒事就放空當白癡」的心態。
妳的事不是長官要求的,當然沒有人會去做。
這不是哪個幹部的錯,而是該死的班本部的錯。
希望以上能讓妳平息一點怒氣。
至於針對某位幹部的回覆,就下一篇再回吧。
身為幹部連接受抱怨的雅量都沒有,
甚至扯到別的事情來模糊疏失,你對不對的起你的肩章。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 121.254.69.20
推 T92:推最後。 05/26 22:14
→ pigiyoyo:我知道寄回應該不是幹部的職責 但是接線的那幾位都說會寄 05/26 22:19
→ pigiyoyo:回但都沒做到 是這點真的令我十分無奈 在他們說可以幫我 05/26 22:21
→ pigiyoyo:回寄的同時 若我發現他們其實不會幫我寄 這一個月我一定 05/26 22:21
→ pigiyoyo:會有其他的方式可以拿到我自己的信 然後再加上版上一些沒 05/26 22:22
→ pigiyoyo:看仔細內文就亂開砲的推責之詞 才會讓我之後越來越生氣 05/26 22:23
→ pigiyoyo:不過現在我已決定要向上級通報 情緒也好很多 所以還是謝 05/26 22:23
→ pigiyoyo:謝你的回文 05/26 22:24
推 flyplayer:大推!! 05/26 22:43
推 tbof:推一個~~~~ 05/26 23:31
推 mineko:最後一句好MAN.........!! 05/26 23:57
推 chen0423:推啊!幹部有時間來砲人,沒時間去找信? 05/27 03:45
推 drawingnize:大推啊~~總覺得奇怪為什麼有人會把推託合理化... 05/27 09:39