[困境] 想請問調解相關問題...

[ktk50 (布拉機)]

大家好~
我是社工新手，非本科系，雖讀過很多社工的書，
但對於實務的處理能力仍非常缺乏，且目前單位也無人帶領，
因此有個案主狀況想請教各位前輩，
希望大家能提供意見給我參考~

我目前是在某縣市身障協進會工作，
而會內有一會員(簡稱A員)面臨與某知名遊樂園(簡稱B遊)協商傷害賠償的困境，
因AB雙方對於賠償金額要求落差太大，
因此雙方必須與中立立場的調解委員會(簡稱C會)進行調解程序，

問題是：

該A員認為B遊勢大力大，而自己勢單力薄，因此想要求我們協會的某理事或監事
一同與B遊進行調解(意思應該是想以協會名義來增強自己的立場，好與B遊爭取適當賠償)

我想問：
 1.因為我們協會主要以轉介為主，而調解程序之繁複好像
   也不是理監事可以勝任或該做的？
   協會的理監事適合與A員一同與B遊進行調解嗎?

 2.若協會的理監事不適合的話，那我應該如何做一轉介?
  (1)建議A員向誰要求與其一同進行調解，例如有力背景人士？
    EX：立委或議員之類的(要有關係或有錢才行嗎?)
        村里長(夠力嗎?)
  (2)或是向政府的法律諮詢中心請教?(但調解程序是否還不到法律諮詢部分?)

以上，真的很希望大家可以提供意見~感激不盡!!

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 114.41.170.21
推 HEROxHERO:若是職業傷害  可協請該市的職災社工處理
→ HEROxHERO:查一下縣市的勞政單位  都會有社工的個管員協助
→ HEROxHERO:建議會有勞政法規的專業工作者協助會較佳
→ ktk50:不是職業傷害耶~
→ ktk50:A員是去B園遊玩的遊客，但因B園的器材操作疏失而造成A員受傷
推 dilia:1.協會如果有法律顧問可以陪同 如果沒有請不要去攪和 以免案
→ dilia:主不信任你們 或日後對你們有怨言 且你們沒有角色跟立場介入
→ dilia:案主看來是身障者 可考慮找法扶基金會協助
→ dilia:2.雖然快選舉了 可是找民代對案主不見得有利 請慎思
→ dilia:3.搞清楚貴單位的性質及角色 不是你們的業務 請不要亂轉介
→ dilia:4.C會的公正性如何?如果已經是調解委員會了 就在處理中