Re: [求職] 國外業務的特質?

[Kiyono (JAPS)]

前文恕刪

: 我的個性雖然不是非常非常外向活潑，但基本上也不會怕生，也夠積極，樂觀。
: 想請問一下擔任國外業務的前輩，
: 難道真的是要個性非常外向活潑的人才比較適合擔任國外業務嗎?
: 謝謝

單就標題： 國外業務的特質  回答你



先講個例子   主角就是小弟挖奔郎

小弟的第一份工作  台灣百大科技製造業  國外業務部  薪水粉低就不講了

工作時間9am - Xpm   X通常大於8小於∞

後來主管直接要求   他底下的人沒人可以比他早走

每天被要求要寄最少100封開發信   每封都要留下來追蹤  每天早午晚各開一次會

檢討當天業績跟開發信追蹤進度

新人滿三個月還未達到公司要求業績   掰掰

跟主管出國參展沒幫忙接到單   掰掰

貨款超過期限一天沒收回來   掰掰

被要求假日來公司幫忙生產線組裝不到   掰掰

總之那陣子壓力大到睡不著吃不下  開會又常被主管指著鼻子罵：




這些東西都不懂   爛業務！

連話都講不清楚   爛業務！

這什麼鬼業績   爛業務！

你以為你會接單很老了是吧   我告訴你  你只是個爛業務！！！

只會接單沒辦法準時收錢回來   最爛的業務就你這種！！！！！





總之呢   怎麼做都是爛啦   被罵久也就習慣了

造就我被幹翻也不痛   還可以邊想晚餐要吃什麼的特異功能




回到正題   國外業務該有的特質

我想  很多年輕人  具備語文能力的  都會以這個工作當做日後的跳板

其實國外業務說是不難  但也有很多不輕鬆的地方

需要的配備   我個人的想法如下：



操不翻  罵不痛：

就是可以一人當兩人用  被狗幹還可以笑嘻嘻  謂之奴工是也

你必須要接受跟國外客戶有時差這個事實  運氣不好的時差剛好12hr

白天被狗幹整天   7pm想下班回家了  客戶剛好快上班   想一想還有事情沒跟客戶談完

等吧   等到9點10點搞完才搭末班公車回家

惡質一點的客戶  在你半夜2點睡的正香甜打來煩你

出國參展  從早站到晚  講的口乾舌燥  女生還要擔心靜脈曲張

收完東西再陪客戶應酬喝酒   搞到半夜12點回飯店  醉醺醺還要打開電腦回mail

2點睡覺  6點半起床準備隔天的東西

這樣搞   鐵打的身體也會搞壞  當然  還是比RD幸福啦   不過RD領多少我領多少

(╯‵□′)╯︵ ┴─┴



語言能力：

不管你通哪種文   真的需要到精通  除非你有辦法用肢體語言表演到對方了解

但你在表演的同時   老闆的臉可能會冏掉

要拿語文來當吃飯的工具   不是聊聊天問問天氣如何小孩多大那種程度就夠

要能報價  講規格  喬船期  喊芭樂拳  互嗆  求情  捧LP

沒到那個程度   你會活的很痛苦  你老闆也會很痛苦請到你



觀察力 / 業務能力：

我寫在一起是因為這兩點對國外業務來講是相輔相成

從開發開始  e-mail聯絡   第一次電話拜訪   第一次見面   都是考驗你的時候

這部份就講到業務的基本功   書上很多我就不累贅

如何從茫茫人海找出買家   如何打進一個供應鏈   如何陌生開發

這些部分都是該做的基本功

除了向前衝   還要看看自己背後

海外貿易什麼不多陷阱最多   要分辨哪些是真買主哪些是騙人精

合約的制定   付款條件  這些是保護你的最後手段

重要的是前期就可以觀察到對方有哪裡不對勁  省的浪費日後的時間 搞的不好還得罪人

懂得賣不算強   錢都能準時收回來才算強

遇到客戶market claim該怎麼應對  怎麼壓對方

很多  就不詳述

原原PO提到是否要個性外相活潑  我想只要是業務相關的  都希望你這樣吧

我就不會跟個死氣沈沈的人買東西.....




國際觀：

這部份很抽象   應該是說對國情  文化有一定的了解   見什麼人說什麼話做什麼事

以下只是舉例  並非絕對

日本人： 龜毛  一件事可以問10次  確認到你很想問候他老木

韓國人： 硬凹  市場一差他可以把合約當廢紙

大陸人： 說的比唱的好聽   合約不用簽  因為簽了也沒用

台灣人： 熱情澎湃   酒喝下去一切好說  酒醒可能會反悔到真的

香港人： 現實  少一塊錢都會跟你計較  別人價格好馬上轉單

北美： 很精明很有市場觀念  個人覺得最不好做

南美： 懶  一個東西你不去追  一星期沒人裡你

歐洲： 隨性   你貨還沒出可能錢先匯來給你

印度： 殺  報價從半價開始砍起  很精明

中東： 騙  貨一出才發現L/C是假的   不然就是永遠等不到T/T

只是舉我遇過的例子  重點是  要有基本認知



其他：

參展該怎麼做  怎麼講話  怎麼推銷

應酬該怎麼做  講什麼話

其他有的沒的  就不列舉




以上  有興趣入這行的可以參考參考


--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.222.0.253
推 tupacshkur:推~
推 smallkind:寫的真好...
推 candygirl23:推!!太中肯的~不知道當過國外業務後想轉行的比例?
→ candygirl23:還是繼續留在原職務打拼?
推 AmnRalThur:版主該把這篇M起來......
→ XXPLUS:國外業務有戰將也有涼缺，K大是戰將型，我表妹就粉涼缺
推 candygirl23:涼缺哪各產業才有?我不奢望很涼的缺 只希望不要爆肝
→ keithking:戰將=爆肝啊 XDDDDDD 能者多勞是老闆愛用的藉口。
推 Satsuki7552:我目前在做的事真像是夢幻的國外業務...
→ yanki826:好文~ 尤其是對各國的敘述
推 joyyang:大推～～～～～～！！描述精準！
推 DontSayThat:有笑有推
推 baolidab:實戰有用文
推 jerryco:中東的情形寫的真好!!
推 aerts:推
推 soar528:寫的很好 尤其是對各國的描寫 哈
推 amy63322001:大推各國描述  歐洲真的不錯做XDDDDDDDDDDD
→ lexnero:這篇文想必說來心酸但又很好笑
推 billsue:原PO的文章看來本人似乎身經百戰^^
不敢說身經百戰  您過獎了  我只是八字輕遇過不少鳥事而已

推 fang425:請問南非的特質呢?有次我很細心的回南非客戶,但老闆叫我
→ fang425:不要浪費時間,可是他的mail看起來很有誠意丫
推 REDIE:我最討厭的就是港仔
推 LOVEGOLD:國際觀那裡太中肯了XDD
推 mobilefox:   哈哈~  說得好  我們公司就有一堆貨款收不到的爛業務
※ chukenren:轉錄至看板 intltrade                                  11/18 21:38
→ sholock:樓上 轉文前先問能不能轉 是一種禮貌喔
→ Robbit1024:轉文有取得同意嗎
推 chukenren:恩.抱歉已刪除轉文,請問可借轉國貿板嗎?
抱歉  這裡看就好請勿轉文

小弟我個性低調  也不想被可能認識我  或同事  看到我的文

覺得我寫的不錯  笑一下  推一個  這樣就夠了  謝謝

推 blueclio:哈..同為國外業務,推一個.. 很貼切~
推 elvire:這位網友的文都很有趣~推一個
推 willy0529:各國分析那一段真是說倒我心坎裡去了
推 wanttogo:哈哈 真的很中肯耶
推 lonelystar06:超中肯耶XD　做歐洲線撇開時差不說 真的是好客人
推 ed99977:good!!
推 modjo:各國那段真的很精確!大推!
推 janjoen:中東那段真的準到靠北了！！！ 超賭爛阿
中東那段是我親身經歷   想起那時被騙  面對國外buyer跟公司主管/同事的嘴臉

人情冷暖阿 <(￣ c￣)y▂ξ

文寫的詼諧  但字句都是我的青春  肝  腦  血與淚  編織出來的

推 stefania:歐洲跟中東那段很中肯～恨！
推 Yocoldagain:各國那邊好有趣:)
推 jessicascom:push!
推 Taurnil:中東很寫實XD
推 pastrolia:哈 還滿幽默的~~但寫實  推
※ 編輯: Kiyono          來自: 61.222.0.253         (11/19 09:23)
推 lambibanez:感謝大大分享，我也是想走這行的，謝謝您這麼細心XD
推 yape:M阿M阿
推 superbabaya:大王m  大王m    經驗深刻 文筆行雲流水   好文章