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※ 引述《kisskisskiss (月光記憶)》之銘言: : 恩....看了很多和銀行相關的文章 : 大部分是在打工版看的 : 絕大部分的人 都是提到壓力很大 : 或是在應徵上面都會說要抗壓性強的 : 我承認 我的抗壓性 的確沒有很強 : 我很怕被盯 看就我的工作經驗和打工來看 : 沒有被刻意的盯著 我做起來事來會比較順 : 學習能力 也會比較好 : 那不知道有沒有人 是做過銀行客服的 : 可以說一下 壓力大的來源究竟是什麼呢 : 我之前聽我朋友說的 大部分都是因為 主管會聽你講電話 : 如果有說錯 或說不好的地方就會罵人 : 我有看到荷蘭銀行在徵客服 時間和薪資都很誘惑我 : 可是 我很怕自己撐不了很久 不太敢去面試 : 另外問一下 當客服 除了可以學到和客戶的應對之外 : 還可以學到什麼呢 我比較想知道這個 謝謝大家的回答^^ 客服每一通電話都的有錄音,主管每個星期都會抽聽,在電話很滿的時候,連上廁所\ 喝茶的時間都沒有,妳休息、接聽電話的每一個環節都會跑報表出來的清清楚楚, 遇到奧客還要很客氣的應付.......不過如果妳想試的話,是可以去試一下。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.161.92.94