※ 引述《nanami45 (優雅致富)》之銘言：
: 標題: [心得] 我的業務經驗
:
: 再來,是對金錢的積極度
: 我曾被兩位上司說:"你要把外面的人都當作是金庫呀~你過的太優渥了,才會少了那種衝勁"
: .............................我根本就不想把他們當金庫
: 好的產品想要推薦給別人是理所當然的,
: 我其實比較喜歡的是介紹對方要不要買,但是對於對方要不要買,是他的選擇
: 可是少了那種我一定要對方成交的心態,多少一定會影響自己的業績
我是生化儀器類的業務，我是覺得很難做，做了許多年還是抓不到技巧的感覺，
主要是在開發客源上，不太容易打入客戶的心裡……
陌生拜訪要怎麼做呢？我曾經一間一間去敲老師辦公室的門，
一開始先看好名字，然後問道：「請問是xx老師嗎？」
那個老師頭也不抬的說：「不是。」(明明就是網頁上那一個…)
不然就是被助理檔下來，打電話約拜訪就說沒時間，不需要……
寄e-mail到老師信箱…大都是石沈大海，
我的心裡是有很多疑惑的，我的方法有問題嗎？
我知道因為大家預算都很緊，不可能有什麼實驗室是一天到晚買儀器，
但是政府採購網上，一看規格，很多都是名牌的儀器耶，老師你不是說你窮嗎？
我們的比較便宜又好用啊~~~Q_Q
所以說起來，還是人脈和關係以及你和客戶熟的程度……
但是我才跟你見沒幾次，要熟個鬼啊，
我又不是賣藥劑的業務每天跑實驗室問你實驗室最近缺什麼藥？
很佩服見沒幾次就可以叫人名字的同事，本來叫王志明，下次見面就是「志明啊~~~」
因為我是女生，所以只要開朗親切好溝通，通常人家會比較容易記得你，
畢竟儀器這一行的女業務不多。
我是用服務的心態來做業務的工作的，好好的介紹一台儀器給使用者，
可以幫他解決問題最重要，可以的話再來買，不一定要成交，
很多老師都對業務有戒心，覺得很煩吧，你煩我也不好過啊……orz
別固步自封悶在Lab了，聽聽現在有什麼新知新技巧和新把戲吧，
我不會逼你買的。
我現在是接前人留下的案子，儘量做到讓客戶可以信任，
之後就會跟我買東西了，我想其他公司也都是這樣在經營自己的聲譽吧，
所以我現在還沒有放棄業務這一塊，我還想多提昇自己一點，
看自己能做到什麼程度。
: 可是呢...我現在卻很希望公司趕快倒閉...= =
: 所以這樣產品或公司(可能他對客人不錯,可是對員工很爛,也會影響我的感覺)
: 對我沒說服力,那我就根本沒辦法願意去銷售給客戶(太有良心???)
先前待的公司，老板把原廠報價的價格做了更動卻沒有告訴我們，
所以一直被蒙在鼓裡以為原廠就是這麼苛，離職後才知道，
所以現在也有點希望它倒的……竟然騙我去騙客戶，喵的咧，更！
: 不過當然業務一定有優點的,除了薪水可能領到的很高,還有有極高的成就感
: 而且快樂的地方也很多,尤其客人完全相信你的那種感覺
: 而且可以見識各式各樣的人心(我喜歡觀察人類XD)
我遇到許多人性醜陋面，而這已經有點影響到我的生活，
曾在遇到小白客戶後，心情超惡劣的，正好有個銀行打電話問我有沒有缺錢要不要借，
就被我臭罵……現在想想真的是自己不好，也許那個小白也是心情不好的時候遇到我，
同樣都是業務，我應該多感同身受一點。
: 但是做業務真的要對自己的公司跟產品有很高的認同
: 雖然有人說,好的業務不管給你什麼都可以賣出去
: 但我個人認為如果只是會說,昧著良心說話,久了真的會懷疑自己生存的目的(茶)
贊成啊……我會推我覺得好的產品，如果產品有缺點，我也會照實說，
不會讓客戶有被騙的感覺。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 210.85.130.38