→ gigi030507 :品質比別人好 如果沒有 那.... 114.39.2.98 06/07 06:10
→ sanctitysky :分析對於客戶的需求 是否有出色處203.160.254.105 06/07 12:12
→ murson :應該是在台南面試的.... 118.171.171.60 06/07 22:00
→ palimba :樓上~你知道太多秘密了XD 114.33.163.189 06/07 23:38
※ 編輯: palimba 來自: 114.33.163.189 (06/07 23:39)
→ aasb :前天賣一批螺絲，客人說我比別人貴 219.68.189.22 06/09 15:44
→ aasb :貴10趴，但是我的品質是他的客戶要的 219.68.189.22 06/09 15:44
→ aasb :一開始也一直說別人才這樣那樣 219.68.189.22 06/09 15:45
→ aasb :嫌貨才是買貨人 219.68.189.22 06/09 15:45
推 asdfghjklasd:你直接賣給他的客人,他的客人可少5%118.160.159.235 06/10 03:27
→ murson :因為我剛離開....118.171.181.154 06/12 10:37
推 pbm2 :我會反問..這樣是不是抽的比較多..XD111.248.161.217 06/13 02:26
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作者: CCB7 (偉大航道) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Thu Jun 7 08:44:27 2012
※ 引述《palimba (還好啦)》之銘言：
: 如題...
: 前幾天去陪朋友去面試了一間租賃公司
: 一開始朋友還很信心滿滿的跟我討論打算在這家公司發展下去
: 結果出來後，朋友整個人就像是洩了氣的皮球一樣
: 可能是他的頭腦"比較直"吧，有時大夥聊天打屁...
: 來個腦筋急轉彎之類的梗
: 他會整個人就愣在那邊?
: 搞不太清楚到底是聽不懂?還是很認真的沉思?
: 對方面試官問了他
: "我們公司產品擺明就是比人家貴，你要怎樣去說服對方接受"
: 當他說給我聽的時候，我也傻住了
: 因為平常沒有想過類似的問題，都會覺得價格決定生死
: 不曉得版上的業務高手們，如果面試時候碰到這樣的問題
: 應該怎麼回答會比較得體??
這問題真的很好,
反問自己買東西的時候,完全看價格買嗎？
路邊如果有 150元的籃球鞋（NIKE),老闆跟你說正品而他的確真的是正品,
你敢買嗎？ 這是第一個論點,就是品牌的問題.
有品牌的東西比較貴,原因 blabla..可以說出一大堆.
品牌形象一旦建立起來,價格太低消費者反而不敢下手.
第二' 我們公司賣的東西就是在市場上價格偏高的,
所以我們公司每一個業務都會遇到「你們公司賣的東西好貴喔」這個問題,
報價單送出去就像丟到海裡面,幾乎不會有回應！
「價格是比較出來的」,
套句我常說的話,「如果人家不要跟你買,你賣再便宜都比別人貴.」
每個人都想要買到品質很好又便宜的東西,但這樣的機會並不高,
所以業務再談判的過程中,就是在價值跟價格當中角力,
客戶如果很滿意,那你老闆一定不滿意;老闆如果很滿意,客戶一定不滿意.
而業務的工作就是去喬到一個「不滿意但是可以接受」的狀態或者價格.
第三' 如果公司賣的東西又爛又貴,那就........
嗯,業務賣東西一定要能夠說服自己,很多東西自己都不敢用了還要賣給客戶,
這點是我比較堅持的地方,所以新手面試之前也要把很多細節問清楚,
記住,成交是黑暗的沒有關係,自己的心一定是要正直的.
以上是小小分享,生意真難做（T^T)
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 60.249.133.223
推 nonight :成交是黑暗的沒有關係 114.26.52.125 06/07 17:40
→ nonight :自己的心一定是要正直的 很讚 114.26.52.125 06/07 17:41
推 likinglay :那我殺了人我可以說我的心很正直嗎><140.117.120.229 06/07 18:16
→ likinglay :個人覺得只是一句安慰的話140.117.120.229 06/07 18:17
成交的過程中變數很多,除了價格之外也有可能因為採購單位的「喜惡」來決定,
而我們能做的就是盡量被畫在「喜」的這個圈圈裡面,
但是要怎麼做呢？ 這就是眾家業務各憑本事的地方,也是業務的價值所在,
我們都不喜歡惡性競爭,因為最後受傷的還是自己,毛利有夠低服務有夠多的時候,
影響的就是業績,也是獎金！那這當中要怎麼去運作呢？
我上面提到的「黑暗」其實不是什麼殺人放火的事情,
而是所謂的經營手段,這樣說法很籠統,更因為產業別不同而有所差異,我就不贅述了.
但是心一定要正直的,因為業務到最後還是人的價值,日久總會見人心,
生意要做的長久,這點就非常非常重要了！
推 Hikago :推一個!! 不滿意但是可以接受 219.85.248.56 06/07 20:07
推 palimba :謝謝!我會把文章拿給我朋友看 114.33.163.189 06/07 23:40
※ 編輯: CCB7 來自: 60.249.133.223 (06/08 08:52)
→ CCB7 :^^" 60.249.133.223 06/08 11:00
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作者: aaaaa1978 (獅子座老男人) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Thu Jun 7 13:34:00 2012
我們公司的產品的確就是比人家貴
實際上我還會主動告訴我的客戶，等於先打預防針
不要我離開以後他自己發現，最後都不問我直接把單就下掉了
其實這個問題很複雜，牽扯層面很廣
而且這個問題是當業務的幾乎常常會遇到的問題
面試時在不瞭解產品資訊的狀況要回答這問題
其實就是考驗一個業務基本的思考邏輯
例如可以回答:根據公司的教戰手則回答。
教戰守則裡面大概會寫一些QA
就像是我們產品雖然貴可是...保固較長，服務較好，公司比較穩固
等的說法
或者，您也可以問問客戶覺得貴，那多少錢是理想值?
如果自己的報價和他的理想值相差不遠，那就降價給他來爭取看看
實戰上其實很多客戶都是隨便講的，故意要探你的底價
以前我賣電腦的時代，去世貿資訊展賣筆電
對面剛好是燦坤的攤位，也有跟我們同款的機種
客戶都會跑來說燦坤賣多少你賣不賣?
很多人都跑去燦坤說我們這賣多少，你賣不賣?
然後我們去和原廠吵說你怎麼給燦坤這麼低
原廠說燦坤也說我們怎麼賣的這麼低
其實價格都是客人自己編的
參考看看
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.32.105.97
→ palimba :好像...真的是這樣耶XD 114.33.163.189 06/07 23:41
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作者: HawkStong (謙) 站內: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Thu Jun 7 14:09:15 2012
產品貴賤是因為比較得來
客戶會從經驗法則 過往歷史 同業產品等等相比
如果客戶無從比起 自然難以區分貴賤
有些客戶嫌貴 要先探討一項最重要的因素
他是否有能力買？
如果是無能力的客戶 保持好印象即可 等到他有錢有預算 再進一步
這種是交朋友
如果是有能力的客戶 要進一步探討
他的能力範圍和他的心動範圍是否差距過大
同時 你的產品是進入他的心動範圍 還是能力範圍
例如
我想買房子 看中了板橋車站周邊三千萬上下的房子 ＞這是心動範圍
但是我的能力只到現金一千萬 或貸款兩千萬 ＞這是能力範圍
這時候如果你判斷客戶想要的和能給的差距不會太大
就可以進入銷售行為
例如提供類似的產品 但價格符合他的能力
當然 回過頭來 這也和公司的產品定位有關
我是Ｐ牌的車子 一定不可能賣價和Ｔ牌的車子相近
Ｐ牌的車子提供給客戶的不只是速度性能
而是更多的精神層面訴求 例如 名氣 駕馭感 社會標籤等等
那麼如果是大眾化商品呢
例如 鉛筆？
其實即使是鉛筆 也有名牌和路邊攤的區別
再回到問題的根本
公司產品就是比別人貴
除了最淺顯的就是比服務 比品質 比名氣 等等之外
（這些就是台灣話說的 俗價沒好貨）
更重要的一點是心理因素
既然我的價格不能讓你心動 那麼總有一項條件能讓你心動的
而這項條件要看你去面試的公司所在產業與他的產品決定
--
每個人的人生旅途都不同
別人的意義和價值觀 只是你的旅行指南
沒有旅行指南 不代表你失去欣賞美麗風景的能力和權利
--
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◆ From: 60.245.69.208
→ palimba :不太能夠理解... 114.33.163.189 06/07 23:41
→ palimba :第一次見面要怎樣去評斷"心動的條件" 114.33.163.189 06/07 23:42
→ palimba :是"事前準備作業"要多做嗎? 114.33.163.189 06/07 23:42
推 aataipei :這篇固得!!180.176.117.120 06/08 05:59
推 CCB7 :很實在！推 60.249.133.223 06/08 08:52
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作者: expired (毛茸茸的殺人鯨) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Thu Jun 7 14:11:55 2012
要是我我會這樣回答:
這得看價格高出的幅度是不是會真的影響到目標客群的購買意願．
好像你把一個五公克餅乾放在左手，然後把六公克的餅乾放在右手，問那個接住的人
到底哪個重，我想如果你沒有先跟他說兩者不一樣重，一般人根本分不出來．至於那種
刻意拿電子秤去量，然後回來跟你幹譙說不買的顧客，打從一開始就不需要花太多時間在
這類顧客身上，他們不是我們需要的客群．
價格同理，假如這幅度對競爭力影響不大，我想就可以忽略這部分的問題;
如果我的定價是500塊的牛排，變成505，甚至520對我營運的影響都很有限．
但如果今天是產界均價50塊，自家產品65，那就只好訴諸其他可能的優勢：
創新、保固、售後、原料品質．
--
We have made thee neither of heaven nor of earth,
Neither mortal or immortal,
So that with freedom of choice and with honor,
As thought the maker and molder of thyself,
Thou mayest fashion thyself in whatever shape thou shalt prefer.
--
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◆ From: 111.248.0.34
推 palimba :這跟上面CCB7大的回覆好像差不多 114.33.163.189 06/07 23:44
→ palimba :不過還是感謝您的撥冗回應~謝謝 114.33.163.189 06/07 23:45
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作者: nicenec (SEE YA!!!) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Thu Jun 7 15:49:24 2012
我會問客戶說........你所謂的貴是產品價格還是產品價值呢?
如果您是單就價格來說，我們的確有比同行高一點點
這個是數字上的比較 1就是1 2就是2 2就是比1貴，這個我不否認
但是就價值來說，我們的客戶都絕得很超值，甚至絕得便宜
因為我們的耐用年限,比同行高出很多，
全業界只有我們敢開出保用三年
我們的零件都經過精密測試，確保產品的良率
我們的服務是業界第一
我們公司花了XXX萬在工程師的培訓上面，每年都花錢送工程師回日本原廠受訓
因為我們想把最好最先進的knowhow帶給你們
我們是把貴公司當作是長期夥伴在經營的
這些都是我們家的優勢，也可以說幫您們簡省後續處理的成本
所以跟我們合作過的夥伴，都跟我說
"跟你家合作真好，很多都是我想不到的服務"
這就是我們家的價值!
買東西不難，可是買到好東西就是很有學問了
※ 引述《expired (毛茸茸的殺人鯨)》之銘言：
: 要是我我會這樣回答:
: 這得看價格高出的幅度是不是會真的影響到目標客群的購買意願．
: 好像你把一個五公克餅乾放在左手，然後把六公克的餅乾放在右手，問那個接住的人
: 到底哪個重，我想如果你沒有先跟他說兩者不一樣重，一般人根本分不出來．至於那種
: 刻意拿電子秤去量，然後回來跟你幹譙說不買的顧客，打從一開始就不需要花太多時間在
: 這類顧客身上，他們不是我們需要的客群．
: 價格同理，假如這幅度對競爭力影響不大，我想就可以忽略這部分的問題;
: 如果我的定價是500塊的牛排，變成505，甚至520對我營運的影響都很有限．
: 但如果今天是產界均價50塊，自家產品65，那就只好訴諸其他可能的優勢：
: 創新、保固、售後、原料品質．
※ 引述《expired (毛茸茸的殺人鯨)》之銘言：
: 要是我我會這樣回答:
: 這得看價格高出的幅度是不是會真的影響到目標客群的購買意願．
: 好像你把一個五公克餅乾放在左手，然後把六公克的餅乾放在右手，問那個接住的人
: 到底哪個重，我想如果你沒有先跟他說兩者不一樣重，一般人根本分不出來．至於那種
: 刻意拿電子秤去量，然後回來跟你幹譙說不買的顧客，打從一開始就不需要花太多時間在
: 這類顧客身上，他們不是我們需要的客群．
: 價格同理，假如這幅度對競爭力影響不大，我想就可以忽略這部分的問題;
: 如果我的定價是500塊的牛排，變成505，甚至520對我營運的影響都很有限．
: 但如果今天是產界均價50塊，自家產品65，那就只好訴諸其他可能的優勢：
: 創新、保固、售後、原料品質．
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◆ From: 61.218.83.226
→ palimba :謝謝~這篇比較簡單明瞭 114.33.163.189 06/07 23:45
→ palimba :讓頭腦簡單的小弟一目了然XDDD 114.33.163.189 06/07 23:45
推 asdfghjklasd:除非是知名品牌..不然一般都忽略了 59.120.168.150 06/09 02:25
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作者: aataipei (路人) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Thu Jun 7 20:33:31 2012
租賃業的回答就是:
但是我們額度比人家高、放款審核比人家快、文件比別人少......
反正就是不出那幾樣。
※ 引述《palimba (還好啦)》之銘言：
: 如題...
: 前幾天去陪朋友去面試了一間租賃公司
: 一開始朋友還很信心滿滿的跟我討論打算在這家公司發展下去
: 結果出來後，朋友整個人就像是洩了氣的皮球一樣
: 可能是他的頭腦"比較直"吧，有時大夥聊天打屁...
: 來個腦筋急轉彎之類的梗
: 他會整個人就愣在那邊?
: 搞不太清楚到底是聽不懂?還是很認真的沉思?
: 對方面試官問了他
: "我們公司產品擺明就是比人家貴，你要怎樣去說服對方接受"
: 當他說給我聽的時候，我也傻住了
: 因為平常沒有想過類似的問題，都會覺得價格決定生死
: 不曉得版上的業務高手們，如果面試時候碰到這樣的問題
: 應該怎麼回答會比較得體??
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 180.176.117.120
→ yucheng2008 :中租嗎XD220.135.187.179 06/07 20:45
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作者: scott2009 (紅土芽莊單品香) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Thu Jun 7 22:36:18 2012
※ 引述《aataipei (路人)》之銘言：
: 租賃業的回答就是:
: 但是我們額度比人家高、放款審核比人家快、文件比別人少......
: 反正就是不出那幾樣。
租賃跟金融放款其實大同小異
額度高審核快文件少云云，我之前有一家客戶 霧峰 日本公司
光是租賃汽車 就有五家配合的(已經成約)，隨時保持連絡的也在十家租賃公司左右
像這種比較類似於大餅或嘴砲對承辦業務根本沒用
一次兩台就給你搞個競標，我也批評過根本沒有多少利潤(芭樂公司)
還是老話一句，業務就是靠感情交流，我的報價比人家低，課長車子隔熱紙有問題
我開去直接更換掉，對手裙子穿得再短也沒用。
十個出來跑的，九個要錢，一個不要錢嗎？錯 那是你走錯門路
有一家客戶，公司經理去拜訪沒下文 副總去拜訪沒下文 我拿著人家給我的影印名片
兩個月後簽了兩台大七回來 表面公司賺了一百多萬 實際利潤可能是2.5倍
流里流氣的老業務，承辦會怕，有時候拜訪客戶帶點笨拙氣會比上述好用。
公司人資如果問這個問題，前面幾篇都是正解了。但是出社會千萬別用
多加幾句
因為有機會做租賃的中小企業的老闆 你會的那一套他全都看過也聽過
搞不好員工也是這樣去唬別人
: ※ 引述《palimba (還好啦)》之銘言：
: : 如題...
: : 前幾天去陪朋友去面試了一間租賃公司
: : 一開始朋友還很信心滿滿的跟我討論打算在這家公司發展下去
: : 結果出來後，朋友整個人就像是洩了氣的皮球一樣
: : 可能是他的頭腦"比較直"吧，有時大夥聊天打屁...
: : 來個腦筋急轉彎之類的梗
: : 他會整個人就愣在那邊?
: : 搞不太清楚到底是聽不懂?還是很認真的沉思?
: : 對方面試官問了他
: : "我們公司產品擺明就是比人家貴，你要怎樣去說服對方接受"
: : 當他說給我聽的時候，我也傻住了
: : 因為平常沒有想過類似的問題，都會覺得價格決定生死
: : 不曉得版上的業務高手們，如果面試時候碰到這樣的問題
: : 應該怎麼回答會比較得體??
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在世界末日之前，請允許我再點一杯伏特加+萊姆
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.26.158.183
→ hope :這篇說的好! 124.8.236.161 06/07 22:43
※ 編輯: scott2009 來自: 114.26.158.183 (06/07 23:07)
推 palimba :謝謝~受教了! 114.33.163.189 06/07 23:28
推 music849 :很忠肯!很多老闆就是吃老實這招! 111.248.0.88 06/08 00:45
推 aataipei :金融業真的是要裝老實180.176.117.120 06/08 05:57
推 Attui : 118.169.131.88 06/08 11:21
→ asdfghjklasd:我也不喜歡油條的業務!!很不喜歡 59.120.168.150 06/09 02:26
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作者: cicatrix (新店Nice好仲介) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Fri Jun 8 16:00:45 2012
※ 引述《palimba (還好啦)》之銘言：
: 如題...
: 前幾天去陪朋友去面試了一間租賃公司
: 一開始朋友還很信心滿滿的跟我討論打算在這家公司發展下去
: 結果出來後，朋友整個人就像是洩了氣的皮球一樣
: 可能是他的頭腦"比較直"吧，有時大夥聊天打屁...
: 來個腦筋急轉彎之類的梗
: 他會整個人就愣在那邊?
: 搞不太清楚到底是聽不懂?還是很認真的沉思?
: 對方面試官問了他
: "我們公司產品擺明就是比人家貴，你要怎樣去說服對方接受"
這個『貴』這件事情 是客戶間詢價後的結果？ 是真議題 還是假議題？
我自己只從事房屋仲介的業務 所以僅僅提供個人的經驗給你參考
(1)有些時候情況多半是假議題：
例如：客戶把電話給我詢問案子，然後說你們賣得比較貴
以我自己是消費者的立場，我買手機.筆電 如果看到比較貴的東西
我個人是不會浪費我的電話錢去通知對方『你賣比較貴』這件事情
WHY? 我又不是瘋了 我直接找便宜的買就好了 = =
所以客戶這個舉動真的是我們賣得比較貴嗎？
還是只是藉由這個舉動 去探業務可以放的底價
很多同事就會講 『不然其他家是多少錢，我們也可以去談』
這樣就進入客戶給你的陷阱了，用客戶給你的遊戲規則去選擇
(2)但也有可能是真的議題：
那就是要知道為什麼我們比較貴，貴在我們的品質跟規格遠超過其他公司？
那賣貴一點是應該的。
以我之前的副業，我有賣過比較廉價的衣服，也有賣過一件3000以上的韓流女裝
結果是後者銷售狀況很好 我大概三天可以成交一件 廉價衣服一直下殺買廣告
結果只賣出一兩件 扣掉廣告成本我是賠的
現在大家的薪水不高 可是國人對品質或是品牌開始很『講究』
講一個比較簡單的情況，現在一堆新鮮人收入不到三萬，但是手上一堆都是Apple的手機
或是智慧型手機
我有問我女朋友對於這件事情的觀念：
她比我年輕多了，也可以瞭解現在新鮮人在想甚麼。
她的想法是：『現在的人比較重視品質與質感，只要妳可以滿足她們的需求，錢的問題
她們自己可以想辦法，大不了就是存久一點，或是兼差』
假設公司這個問題是真的存在的議題，就要去想想，這家公司怎麼有辦法賺錢。
這些可能就跟公司的服務跟產品別有關係，可以從公司一些基本資料找到一些頭緒
因為現階段產品同質性高，不具有取代性的話，就是不斷的被客戶反覆測價，
有做到生意的店家，就跟一些仲介一樣，有賺到錢，但是CP值超低，
就跟房仲常常有很多人離開，是完全沒有賺到錢嗎？
『還是賺得錢不夠符合他們的CP臨界值』
放棄假日 早上10點到晚上11點 一年只賺60萬 也是有賺錢阿 但是你會想繼續做嗎？
而且不論是甚麼工作在台灣都會被扭曲：手機太貴，嫌手機的零組件賺太多，員工太爽
房仲擴點，仲介過太爽，嫌對方黑心;保險賺太多，嫌對方話術誘騙。
目前我們國家的觀念-是往均貧的方向去走，賺太多，就從成本去殺你，結果每個產業
都變慘業，每個人都處於有賺但是不有錢的狀態，結果東西變相
對便宜，但你還是買不起，因為你變更窮。
22K罵公務員，公務員罵業務，業務罵比他們有錢的消費者（有
些是大老闆），然後大老闆，有政府會去用稅收處理他們。
扯遠了...我個人是比較偏向分析型的業務
所以這個問題可能只是變相想問你：『我們公司的競爭優勢是甚麼？』
: 當他說給我聽的時候，我也傻住了
: 因為平常沒有想過類似的問題，都會覺得價格決定生死
: 不曉得版上的業務高手們，如果面試時候碰到這樣的問題
: 應該怎麼回答會比較得體??
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.100.74
推 palimba :另類思考!!很有用的建議~謝謝您 118.171.44.160 06/08 17:13
推 HOLLYQOO :讚,大推 202.39.238.19 06/08 17:43
推 goodfox :客戶說你比人家貴 很多都是話術..220.132.143.119 06/08 23:40
→ goodfox :真心話是.你比人家便宜 再便宜一點..220.132.143.119 06/08 23:40
→ goodfox :這是後來我把商品賣給客戶220.132.143.119 06/08 23:41
→ goodfox :客戶把眾多廠商給的報價單都給我之後220.132.143.119 06/08 23:41
→ goodfox :的心得.......雖然還是有賺 但...0.0220.132.143.119 06/08 23:41
→ cicatrix :所以業務要像鬼神一樣 要洞察人心 123.194.100.74 06/08 23:44
→ expired :C大好厲害:D 111.248.7.131 06/09 00:35
推 expired :看了這篇文章,感覺有些實務磨練出來 111.248.7.131 06/09 00:38
→ expired :的洞察力,比心理系的學生更加的敏銳 111.248.7.131 06/09 00:38
→ expired :和精確 111.248.7.131 06/09 00:39
→ cicatrix :之前認識一個業務高手他也是心理系 123.194.100.74 06/09 00:43
→ cicatrix :的高材生阿 有時候業務人心的洞察力 123.194.100.74 06/09 00:44
→ cicatrix :是在最後成交與否的一個關鍵 高手跟 123.194.100.74 06/09 00:44
→ cicatrix :窮業務其實平常的時候差異真的不會很 123.194.100.74 06/09 00:44
→ cicatrix :大 123.194.100.74 06/09 00:44
→ linl :第一點有盲點 思考角度還是站在業務 1.200.154.205 06/09 12:54
→ linl :就是消費者想問到好價錢才會去問 1.200.154.205 06/09 12:55
→ linl :然後問到價錢的比較起來比較貴 1.200.154.205 06/09 12:55
→ linl :當然未必是真的如此 1.200.154.205 06/09 12:57
→ linl :浪費電話錢的想法是錯的 1.200.154.205 06/09 12:57
→ linl :對方就是不知道才會去問你價錢 1.200.154.205 06/09 12:59
推 overweight :買方曾經出價太低，我叫客戶不要考慮 1.34.51.47 06/10 16:27
→ overweight :這間，過幾天還打過來加價... 1.34.51.47 06/10 16:28
→ cicatrix :價格都在網路上真的覺得貴還打? 202.124.226.84 06/11 22:53
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作者: BG666 (十八啦 BG!!!) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Sat Jun 9 23:04:39 2012
先回答 這公司八成是中租迪和
其實中租本來就比別人貴 除了成本也貴以外
東西也是比別人難用
但未什麼還是越做越大呢
因為 銀行有所不足之處 中租可以補齊
細節就有機會再說啦 反正成本低跟成本高都一定有好處才活得下來
東西也是※ 引述《palimba (還好啦)》之銘言：
: 如題...
: 前幾天去陪朋友去面試了一間租賃公司
: 一開始朋友還很信心滿滿的跟我討論打算在這家公司發展下去
: 結果出來後，朋友整個人就像是洩了氣的皮球一樣
: 可能是他的頭腦"比較直"吧，有時大夥聊天打屁...
: 來個腦筋急轉彎之類的梗
: 他會整個人就愣在那邊?
: 搞不太清楚到底是聽不懂?還是很認真的沉思?
: 對方面試官問了他
: "我們公司產品擺明就是比人家貴，你要怎樣去說服對方接受"
: 當他說給我聽的時候，我也傻住了
: 因為平常沒有想過類似的問題，都會覺得價格決定生死
: 不曉得版上的業務高手們，如果面試時候碰到這樣的問題
: 應該怎麼回答會比較得體??
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╔╦╬╦╗★FRIENDS★CHANDLER.BING★═╩╬╣╩╝╠╣╬╦╔╗╩═╝╬╠ ╦═╩╗
╬╭═╮╮ ╮╭═╮╮ ╮╔═╮╮ ╔═╮╔═╮【a.】幽默的;自嘲的;恐婚的 ╠
╩║ ╠═╣╠═╣║╮║║ ║║ ╠═ ╠╦╯【v.】照相時古怪笑容 ╬
║╰═╯╰ ╰╰ ╰╰ ╰╚═╯╰═╯╚═╯╰╰═ 例句:他的JOEY很CHANDLER ║
╣ 錢德.炳【n.】一個你永遠搞不清楚他職業是什麼的男人 他的搭訕方式很幽默 ╣
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◆ From: 124.6.16.119
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作者: haha1990 (謝謝你:D) 看板: Salesperson
標題: [請益] 關於房仲業的帶人
時間: Tue Jun 12 02:07:59 2012
最近畢業也很煩惱未來出路
看了cicatrix大的文章覺得對房仲有基礎的認識
(非常感謝cicatrix大的系列文章 太感激了!!!!)
然後自己有滿多問題想請教一下
1)
店的位置很重要嗎? 在內湖 在大直 在東區 是否買賣的機會會有差別?
哪要先決定上班的店的位置,再去附近租房子?
或者說自己住哪,就在住處附近的房仲上班就好?
因為我想說每個地方的買賣需求不同,有的地方多有的地方少
是否決區域很重要???
2)
如果選擇百萬經紀人多的店進去是否就會有人帶嘛? 然後教的比較好也學比較多?
還是說不管去哪間都一樣沒人帶要自己摸??? (就是參照cica大的自己慢慢摸熟技巧)
因為看下來我覺得似乎有人帶很重要
而自己又是很慢進入狀況的人,像是之前打工沒人帶我就會不知道要幹嘛
後來出現一個人帶我,我就會馬上進入狀況,動作很快弄完自己該弄的
想說想找間比較會教人帶人的店學比較快?
會不會我這樣想太天真,其實全都都要自己摸
3)
另外選擇地區的問題
應該要選擇商圈較大的 較繁華的 還是老舊住宅區 或是有許多正在興建大樓的地區
因為自己是門外漢想知道是否當新人時 某些地區新人比較不適合
我想各個地區住商比例不同 應該話術,行銷方法也會不同吧???
例如 大直 內湖 東區 萬華 這些地區的行銷方式和話述應對是否都會不同???
(我自己猜想的 很好奇 希望板上大大給建議和看法)
4)
因為自己不是個很活躍的人 而且講話有點心直口快
也不是那種會去逢迎拍馬屁的人 我怕我不能討好別人
我也不是那種很會聊天哈拉的人 我只會聊我有興趣的話題和人交換資訊而已
不喜歡去聊別人私事和八卦 我怕業務很需要什麼都能聊 不管哪門子的事情
想問這樣我能走業務這條嘛?
因為業務是個有很多優點的職業
但自己真的個性很直接 加上連在學生時期都不是那種很活躍的人
那我這樣還適合走這行嘛?
不好意思問題很多
因為剛出社會,看了cicatrix大的文很心動
想說進入房仲之前 , 是否店的位置很重要? 住宅區商業區的差別也很重要嘛?
希望有前輩能為我解惑一下><"
感激不盡!!!!
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◆ From: 114.41.56.86
→ kuruki :師父引進門，修行在個人，路在嘴上 114.36.22.4 06/12 06:26
推 keyword911 :我本身在內湖！聽說是去年本公司業績 111.81.112.145 06/12 10:02
→ keyword911 :冠軍店！不過我覺得還是要挑你熟悉 111.81.112.145 06/12 10:03
→ keyword911 :地方！也要看各店店長帶人風格！加油 111.81.112.145 06/12 10:03
→ keyword911 :這是條不歸路！ 111.81.112.145 06/12 10:04
→ GOGOPIG0126 :哪有啥不歸路....想太多了吧... 123.193.106.6 06/12 11:23
→ haha1990 :那要如何打聽店的風格呢? 1.168.36.167 06/12 14:40
推 mode1224 :作看看就知道了。 114.39.200.43 06/12 15:15
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作者: youngfox () 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 關於房仲業的帶人
時間: Tue Jun 12 21:28:21 2012
※ 引述《haha1990 (謝謝你:D)》之銘言：
: 2)
: 如果選擇百萬經紀人多的店進去是否就會有人帶嘛? 然後教的比較好也學比較多?
: 還是說不管去哪間都一樣沒人帶要自己摸??? (就是參照cica大的自己慢慢摸熟技巧)
: 因為看下來我覺得似乎有人帶很重要
: 而自己又是很慢進入狀況的人,像是之前打工沒人帶我就會不知道要幹嘛
: 後來出現一個人帶我,我就會馬上進入狀況,動作很快弄完自己該弄的
: 想說想找間比較會教人帶人的店學比較快?
: 會不會我這樣想太天真,其實全都都要自己摸
我是進入房仲不久的人，帶我的人除了店長，主要是另一位學長，
店裡有個業績很好的學姊，也蠻照顧人的，但是因為客戶太多，
都忙著整理資料和聯絡客戶，我都不敢打擾她，
只能在他少有的空閒請教，那位學長倒是常主動教我或替我打氣。
: 4)
: 因為自己不是個很活躍的人 而且講話有點心直口快
: 也不是那種會去逢迎拍馬屁的人 我怕我不能討好別人
: 我也不是那種很會聊天哈拉的人 我只會聊我有興趣的話題和人交換資訊而已
: 不喜歡去聊別人私事和八卦 我怕業務很需要什麼都能聊 不管哪門子的事情
: 想問這樣我能走業務這條嘛?
: 因為業務是個有很多優點的職業
: 但自己真的個性很直接 加上連在學生時期都不是那種很活躍的人
: 那我這樣還適合走這行嘛?
其實我也是這樣的人，自認算好相處，但不是主動活潑的個性，
的確會比較吃虧，尤其在跟管理員打交道的時候，
因為我總覺得有求於他，感覺很不自在，
閒聊或問候都顯得很不自然，
學長是鼓勵我當做在交朋友，不必刻意去探聽訊息，
只要保持好的態度，給人留下好印象就可以，慢慢經營。
打開發電話也受到很多挫折，
不過目前有個客戶倒是聽我講完後，
問我是不是新人，認為我很誠懇，之後就讓我接了。
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◆ From: 220.132.104.13
推 haha1990 :感謝您的分享 看完後希望我也能這樣 120.96.162.102 06/13 00:11
→ haha1990 :幸運 那個客戶人也真好!!!@@ 120.96.162.102 06/13 00:11
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作者: wei1983 (我是最強的) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 面試時被問"我們東西就是比人家貴"...
時間: Wed Jun 13 23:09:08 2012
※ 引述《palimba (還好啦)》之銘言：
: 如題...
: 前幾天去陪朋友去面試了一間租賃公司
: 一開始朋友還很信心滿滿的跟我討論打算在這家公司發展下去
: 結果出來後，朋友整個人就像是洩了氣的皮球一樣
: 可能是他的頭腦"比較直"吧，有時大夥聊天打屁...
: 來個腦筋急轉彎之類的梗
: 他會整個人就愣在那邊?
: 搞不太清楚到底是聽不懂?還是很認真的沉思?
: 對方面試官問了他
: "我們公司產品擺明就是比人家貴，你要怎樣去說服對方接受"
: 當他說給我聽的時候，我也傻住了
: 因為平常沒有想過類似的問題，都會覺得價格決定生死
: 不曉得版上的業務高手們，如果面試時候碰到這樣的問題
: 應該怎麼回答會比較得體??
先說我不是業務高手...
看到這個問題閃過我腦海的就是
產品比別人貴，那麼一定是某一方面比別人好
例如:產品的品質、售後服務、品牌好(奢侈品)、
做sales之前一定要做足功課
充分了解自家產品的優勢及其他對手的劣勢
所謂俗物無好貨的道理....
如果他又繼續問如果我們公司的產品就是又貴品質又差呢？
那我只能說..就算又貴品質又差，我還是會就產品最不差的一面說說他的優點
市場就是這樣...剛開始可以騙騙不了解市場的人
久了就會漸漸的流失客戶...
如果公司發現品質及價格都比不上人的時候
就會開始降價求售...
如不堅持降價求售又不肯提昇品質.......
公司要倒我也會戰到最後一刻的= =
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◆ From: 123.195.52.209
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作者: cicatrix (新店Nice好仲介) 看板: Salesperson
標題: Re: [請益] 關於房仲業的帶人
時間: Thu Jun 14 11:04:13 2012
※ 引述《haha1990 (謝謝你:D)》之銘言：
: 最近畢業也很煩惱未來出路
: 看了cicatrix大的文章覺得對房仲有基礎的認識
: (非常感謝cicatrix大的系列文章 太感激了!!!!)
: 然後自己有滿多問題想請教一下
: 1)
: 店的位置很重要嗎? 在內湖 在大直 在東區 是否買賣的機會會有差別?
: 哪要先決定上班的店的位置,再去附近租房子?
: 或者說自己住哪,就在住處附近的房仲上班就好?
: 因為我想說每個地方的買賣需求不同,有的地方多有的地方少
: 是否決區域很重要???
店的位置很重要 不過你剛出社會 就是直接去報直營店
然後由總公司分發 在看你在哪裡 去附近租房子
不過目前通常會分發在你家附近的商圈
因為現在陣亡率更高 忙完能更快回家休息是比較方便的
同一個區域（例如：新店） 中央店跟中興店差距就十萬八千里
目前中古屋市場惜售氣氛很濃厚麻 業績很好的普遍是預售屋商圈
如果那個預售屋區域附近的仲介密集度又低 那一家店一個月破千萬也是有的
市中心專做中古市場的店頭 也有一個月只有5X萬 比我個人單人業績還少
: 2)
: 如果選擇百萬經紀人多的店進去是否就會有人帶嘛? 然後教的比較好也學比較多?
: 還是說不管去哪間都一樣沒人帶要自己摸??? (就是參照cica大的自己慢慢摸熟技巧)
: 因為看下來我覺得似乎有人帶很重要
: 而自己又是很慢進入狀況的人,像是之前打工沒人帶我就會不知道要幹嘛
: 後來出現一個人帶我,我就會馬上進入狀況,動作很快弄完自己該弄的
: 想說想找間比較會教人帶人的店學比較快?
: 會不會我這樣想太天真,其實全都都要自己摸
還是看人 有些人他很強 但是他是傭兵 講白點 他會做 他不會『教』
所謂會『教』- 不是講很多高深的技術，而是把一些實戰的經驗，跟細節，用最簡單
最白癡，人人都聽得懂的話，讓任何人聽到都可以立刻進入狀況。
所以百萬經紀人的店未必是對你最有幫助的場所，不過好處是，你可以觀察，常常聽到
一些後輩說，『我不教他』！社會大學教的方式不一樣。
社會大學第一課
1.賺錢的事情，沒有人有必要教你，除非他的興趣是樂見更有才能的年輕人能出頭
2.賺很多錢的事情，一定沒有人會教你
當前輩簽委託帶你去的時候，當前輩運作案件的時候，你在旁邊觀察就是最好的『教學』
，這裡又不是大學，上課前還要發講義，請各位做重點，說這很重要會考喔！
江湖一點決 說破不值錢 成功的業務就是每個細節都做『對』
去看前輩每個細節，還有成交當下說了甚麼，為什麼要說那些話，那些都是教學課程，
比一堆菜鳥辣賽討論有重要性，因為那個方法的確是可以成交的方法麻。
這行業很聰明的人可以賺錢 很努力的人可以賺錢 很細心的人可以賺錢
只會嘴泡的人賺不了錢 只想一步登天的人賺不了錢 只想一個人爽的賺不了錢
一堆正確的事情累積起來就是賺錢，然後領錢
: 3)
: 另外選擇地區的問題
: 應該要選擇商圈較大的 較繁華的 還是老舊住宅區 或是有許多正在興建大樓的地區
: 因為自己是門外漢想知道是否當新人時 某些地區新人比較不適合
: 我想各個地區住商比例不同 應該話術,行銷方法也會不同吧???
: 例如 大直 內湖 東區 萬華 這些地區的行銷方式和話述應對是否都會不同???
: (我自己猜想的 很好奇 希望板上大大給建議和看法)
沒甚麼不適合的 仲介最重要的事情就是
『瞬間跟聊不到幾次面的人縮短人與人之間的距離』『多空參雜的概念』『與人為善』
『多動腦子，不要把不可能放在嘴上』『客戶請你來是解決問題的』
『同理心』『多中有空，空中有多』『感染力』
把握以上概念，你要做中古屋 預售屋 豪宅 公寓 商辦 都一樣
行銷話術都一樣 代表你跟同梯拿到都是SOP，最好做些修正，塑造自己的品牌特色
: 4)
: 因為自己不是個很活躍的人 而且講話有點心直口快
: 也不是那種會去逢迎拍馬屁的人 我怕我不能討好別人
: 我也不是那種很會聊天哈拉的人 我只會聊我有興趣的話題和人交換資訊而已
: 不喜歡去聊別人私事和八卦 我怕業務很需要什麼都能聊 不管哪門子的事情
: 想問這樣我能走業務這條嘛?
: 因為業務是個有很多優點的職業
: 但自己真的個性很直接 加上連在學生時期都不是那種很活躍的人
: 那我這樣還適合走這行嘛?
: 不好意思問題很多
我個人也是個自閉兒 喜歡沒事就坐著看看書
偶而功課場合說些話逗大家笑
我弟比我還閉俗 連去買個東西問店員說多少錢都不好意思 殺個價會要他的命一樣
現在才24歲 收入也破百萬了 我24歲還在讀研究所而已 還是個窮學生
這行業就是創造出你個人的價值 不要老跟人伸手
你要跟人伸手 那你也要有東西可以交換 大家都才可以互惠
然後『資訊』是這行業最重要的資產
跟同事要得資訊 就要給對方賺錢
同事跟你要資訊 你也可以收取應得的報酬
久了大家都會想跟你合作 跟你合作就是賺錢的保證
尤其這個觀念去加盟店更重要 早期仲介就是人人都想買賣都吃
所以競爭那麼惡性激烈 你這裡少賺點 那裡少賺點
減少一半以上的敵人 加速成交速度 也沒有甚麼不好
: 因為剛出社會,看了cicatrix大的文很心動
: 想說進入房仲之前 , 是否店的位置很重要? 住宅區商業區的差別也很重要嘛?
: 希望有前輩能為我解惑一下><"
: 感激不盡!!!!
只要你符合以下條件，有其中兩項成功率高達90%
1.熱愛房地產
2.喜歡動腦，不輕言放棄，永遠在不可能裡中想出最適解
3.認真
4.欠一屁股債
5.誠懇
6.專業，常常進修
7.有行銷設計的創意
8.覺得有錢大家賺，一個案子有出到力的人都可以分到錢，有這樣觀念的人
以上
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.194.233.10
※ 編輯: cicatrix 來自: 123.194.233.10 (06/14 11:08)
推 Attui :push118.169.135.179 06/14 12:57
推 kyooreric :實用! 60.251.231.1 06/14 13:43
推 k9o4bn05 :推~目前自己也是即將進去做房仲的新 119.14.122.71 06/14 16:07
→ k9o4bn05 :人~受益良多~ 119.14.122.71 06/14 16:07
推 youngfox :推 220.132.104.13 06/14 17:05
推 haha1990 :太感謝您了!!!! 120.96.162.102 06/14 20:33
→ haha1990 :cicatrix大的文總是激勵人心!!! 120.96.162.102 06/14 20:33
推 kader1234 :請問，可以在哪裡找到關於課程的資訊 114.42.194.185 06/14 21:44
推 gs5330 :推啦!讚! 118.166.3.223 06/15 02:00
推 haha1990 : 120.96.162.102 06/15 12:26
推 overweight :推 180.218.194.53 06/15 20:23
推 mode1224 :大哥，耕耘機來嚕~~~~。 49.158.132.161 06/19 21:52
→ cicatrix :耕耘機是麼鬼 = = 123.194.233.10 06/19 22:45