Re: [心得] 我的業務經驗

[CErline (草螟仔弄雞公)]

※ 引述《theseller (TheSeller)》之銘言：
: 我提供一點顧客角度的看法。

感謝喔～

: 我印象裡就有學界赫赫有名的龍頭廠商不知道哪來的門路得知這件事情。直接
: 進入科主任辦公室要求"詳談"，當然"詳談"的結果是不了了之。價格根本不是問題
: 好嗎！老師想要再貴也會拼命爭取購買。那天我記得科主任跟我說了很重要的話
: 「那些人莫名其妙跑來推銷，我看他們很辛苦不好意思拒絕。我一直跟他們說
: 要我買儀器可以，但是我需要詳細的配套"教案"。可是那些人都聽不懂我再說什麼！」

如果是我的話，不會是聽不懂，而是覺得太詭異了，

一個研究單位的教案竟然要由廠商來提供……

(我有接觸過，但是那個老師講得很模糊，我真的沒有領悟到，下次我會注意…orz)

其實如果我提供給貴科主任，但其他老師們不滿意怎麼辦？

還是他們叫了abcde廠商來做教案，直到選出一個滿意的，那我們花下去的人力時間？

貴科主任講得很簡單，但是出什麼問題他也不會願意負責，廠商的目的在成交，

這種不一定成交的案子誰都不敢做(圖利特定廠商~~)

而且每一間學校都應該自己決定研究發展的特色，我們是不想介入老師們背後鬥爭的~~


我之前待過一間小公司，它代理的東西很有趣，觀念很新，可是沒什麼人有興趣，

每年參加一些生醫年會，生技展，只有很少數的老師會來看，

感覺好像只有ABI或法瑪西亞這些公司才是他們寫paper的明燈，

台灣的老師們好像也不太用功嘛……(我們又不會逼你買，看看新東西也好啊)

每一間公司都有自己專長的項目，我們幫你統包做教案，

難保我們不會依樣畫葫蘆幫別人做一模一樣的教案，結果大家都在做一樣的東西，

想當年2D可是paper maker，大家熱得很，現在那個學校沒有做2D 的實驗室，

可是當發現2D有問題的時候已經來不及了……要花更多的錢和設備來解決。


北部某大學原本非常窮困，結果天外飛來一筆大錢，老師們開了一次又一次的會，

要決定到底買什麼好，結果只好買confocal，一來消化預算，二來設備響亮又好聽，

卻無法考慮後續的維護很貴滴……他們應該頭會很痛吧。


: 我的建議是下次跟老師打交道請關心他們的前途，老師都想升教授，教授都想發表
: 驚世論文，儀器有多好教授不會care啦...反正都是我們這群死研究生在學在用阿！
: 你的超級儀器所產生的結果，能夠寫出超越台青椒直逼麻省哈佛的論文才是重點！
: 小學老師關心他有沒有要升主任，有沒有要做教案。
: 高國中老師關心他班上升學率如何。
: 大專院校就是關心老師什麼時候能升教授。
: 再說一次...儀器品質價格不是重點...重點是你能不能幫老師"分憂解勞"。
: 以上希望對您有幫助。

是的，受教了。

能做到替老師分憂解勞的程度應該是老師有一點信任你了，我現在還未到班呢，

不過正努力提昇自己往可以讓老師信任的程度前進～～～



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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 210.85.130.38
推 first:客戶心態與實際操作層面一定會有落差,一個業務怎麼在落差裡
→ first:找到平衡點,這就是各業務的功力了,有時候教案的提出,只是代
→ first:代表廠商有這個誠意為客戶解決一切問題,他才會覺得這個錢花넠
→ first:花得值得,其實學校買儀器,真的在用的都馬是研究生,他們才是
→ first:最知道你所謂的"儀器好不好用"的人,但是偏偏可以決定買儀器ꨠ
→ first:的人不是他們,能決定買儀器的人只會去看選這個廠商能為他省
→ first:省多少麻煩,省多少事,所謂後續維修問題,很少有老師會想到那렠