你也能當幽默高手
人際關係最佳潤滑劑
與其職場當成「戰場」，不如把職場當成「秀場」，運用幽默感，讓人際關係更順暢。但可
別弄巧成拙，錯把肉麻當有趣。
撰文：鄭百評
讓我們來假設一個情境好了。公司為同事慶生，吃完蛋糕你順手就將紙盤丟進壽星桌
下的垃圾桶，沒想到他大聲抗議，「不要丟在那裡，會長螞蟻！」
壽星的一句話，像燒夷彈把所有的談笑聲燒盡，沒有人出來緩頰，周圍陷入一片死寂。
你手上還拿著油膩膩的紙盤，場面變得有點僵，壽星固然反應過度，但你也有點理虧，
這時你該怎樣反應？
錯誤示範
如果你惱羞成怒反駁回去，「不丟就不丟嘛，幹嘛叫那麼大聲？什麼了不起！」壽星
可能更加惱火，「本來就是你不對，怎麼可以把垃圾丟在別人的桶子裡！」
萬一兩人就這樣吵起來，影響同事情誼，多划不來？
及格示範
反應快的人，也許會說「哪有，我是要拿紙盤去丟，順便幫你倒垃圾啊！今天你是壽
星，我怎麼敢在太歲頭上動土呢。」說著順勢就把垃圾袋提起來，拿出去丟掉。
這麼一來，變成壽星誤解了你的好意，只好啞巴吃黃蓮了，不過佔這種便宜又有什麼
好處呢？
優等示範
廖先生的做法最經典：被吼的剎那，他忽然急中生智，故意用大家都聽得見的嗓門大
聲抱怨，「厚！那麼小氣，連一點奶油也不分給螞蟻吃！」語畢四座哄堂大笑，連壽星也
笑彎了腰，尷尬的氣氛頓時煙消雲散。
本來可能的芥蒂，就在笑聲中輕輕化解了。
幽默的力量
這就是幽默的力量。
幽默可以化解衝突，應付壓力，度過低潮，也能夠凝聚團隊向心力，幫助學習、提高創
意。
在生理上，笑聲可以按摩心臟、刺激血液循環、幫助肺部交換更多的氧氣；就心理上，
幽默和笑聲可以解除別人的防衛心。
可以說，幽默是一種情緒智商（EQ），也是人生態度，如果人生是一杯苦澀的咖啡，幽
默感就像調味的奶精，讓人生除了苦味也多了一份香醇。
如奧斯卡最佳外語片導演、義大利導演羅貝多貝里尼的《美麗人生》，就把猶太人受納
粹迫害的忠慘故事，拍成一部笑中帶淚的感人電影。
一個幽默高手，必然同時也是EQ高手和溝通協調高手，在重要時刻，往往能靠著這項與
眾不同的特質脫穎而出。
把職場當秀場
不可否認，在工作場合中，許多時候做人比做事重要，聰明的人與其把職場當成廝殺
的「戰場」，不如當它是個「秀場」。
職場如秀場，不但是工作的舞台，也具備娛樂的功能。善用幽默製造職場「笑氣」的
人，有本事逗笑別人，既能扮演同事之間的潤滑劑，也能讓自己的工作進行得更順暢，即
使不能增加戰友，至少不會樹立敵人。
然而，許多人卻不知道善用這項利器，或不知道怎麼用，甚至不得其法而弄巧成拙。
有些人錯把肉麻當有趣，對別人長譏短諷自以為幽默，有些人則習慣貶抑別人以抬高
自己的身價，像朱德庸的四格漫畫《雙響炮》、《澀女郎》都以辛辣著稱，讓人忍不住捧
腹大笑，但那樣的黑色幽默，若發生在現實生活中，可就令人尷尬了。
最可憐的還是那些笑話說得賣力，卻只博得同情笑聲的人。
許多人的喜感渾然天成，出口就是妙語如珠，他們的幽默是展現在急智與機鋒上，但
那比較屬於天賦異稟，很難學得起來，硬學也不像。
幽默感可以後天培養
儘管如此，一般人還是可以借助一些方法，練習改善幽默感，至少可以把笑話講得好笑
一點。
即使不能字字珠璣，若能學會在對的時機場合說些還不錯的笑話，也能達到賓主盡歡的
效果。
暢銷書作家戴晨志不認為幽默有靈感可言，他舉自己為例，證明幽默感可以由後天訓練
而來。
戴晨志在家中、車上、身上無不隨處放置紙筆，只要聽到、想到什麼好笑的事情，馬上
就記下來，許多經典笑話都是他在吃飯、聊天中聽到，「長的記憶不如一枝短的鉛筆
，千萬不要給自己忘記的機會。」
藝人康康的用功，也是圈內知名，他每看到、聽到一個精采笑話，就趕快拿紙筆記下來
、背起來，回家再反覆背誦，直到能流利地講出來為止。
不過，戴晨志提醒，抄也要抄得有技巧，要把引爆笑點的「關鍵字」記下來，不然怎麼
樣都不會好笑。
幽默學 2 從生活中取材
紅極一時的說唱節目「鐵獅玉玲瓏」之所以老少咸宜，正是因為取材自生活，而且大量
使用河洛話的俚語。
主持人許效舜說，對話中的笑點、創意都是脫胎自日常生活的枝微末節，比如形容一個
禿頭的男人，就婉轉地說他「瀏海長在後腦杓」。許效舜也喜歡從同音或音近字去發想笑
點，如問鉛筆姓什麼？答案是蕭，因為「削（蕭）鉛筆」。
幽默學 3 發揮聯想力
運用聯想力，把一句老生常談再做延伸，常會有意想不到的笑果。
比如大家都說「婚姻是愛情的墳墓」，那麼一年一次的結婚周年慶就是「掃墓」，而模
範夫妻不就是「示範公墓」囉。
幽默學 4 平常多演練講笑話
每天讀報、剪報，把有趣的、新鮮的、會讓人眼睛一亮的文章蒐集起來，再分類、歸檔
，背起來後就練習講給別人聽，背久背多了，自然就能在適當的時機派上用場。講的時候
，也可以把故事中的主角變成自己，笑果更佳。
幽默學 5 從嘲笑自己開始
人人都有優越感，開別人的玩笑很容易，但開自己的玩笑總覺得有傷自尊。正因為大部
分人都很「ㄍㄧㄥ」，所以一個有幽默感的人在團體中更顯得突出。常開自己玩笑的人，
讓人覺得沒有威脅性，偶爾耍寶其實無損形象，反而更容易打入群體。
幽默學 6 以幽默高手為師
平常可多觀察、模仿身邊的幽默高手，是如何應對進退，遇事怎麼化解，把對方當成揣
摩的對象，不知不覺就提高自己的幽默功力。
幽默學 7 製造意外笑果
萬一搞砸了老闆交代的工作，「提頭去見」時，有的幽默高手會故意把事情嚴重性加強
10倍，車子被拖吊說成是被撞成廢鐵，客戶跑了說成是對方公司倒了，先把老闆嚇一嚇，
然後再說「好消息是車子沒被撞，但客戶真的跑了，」峰迴路轉讓老闆消氣。
在講故事時，剛開始要若無其事，引導聽眾進入情緒，最後突然來個和預期完全相反的
結果，讓聽的人大洗情緒三溫暖，也會有意外的笑果。
幽默學 8 唱作俱佳，邊說邊演
故事不是用講的，而是用演的，要有表情、有動作、有強弱、有快慢、有起伏，必要時
還加入適時的停頓，引起聽者的注意力，這樣才能把故事從平面變成立體。
所謂「台上三分鐘，台下十年功」，要很自然地把一個笑話講出來，不妨每次聽到一個
笑話，趕快在一天之內說給5個朋友，幾次下來就可以熟練地發展出自己的風格，把喜感變
成自己的一部分。
戴晨志經過無數次經驗累積，每回演講已經能完全掌握聽眾的情緒起伏，知道在什麼時
候講什麼話可以讓聽眾大笑，或感動得起雞皮疙瘩，每個笑話他都已經練到聽的人笑彎了
腰，而講的人卻還一臉正經，不會笑場。
不過幽默也要掌握時機和分寸，重點是懂得察言觀色、投其所好，而不要嘲諷別人、毫
無節制的耍寶，更不能因此傷人，失之禮貌。
年輕族群流行冷笑話
每個時代有每個時代的幽默，一代宗師林語堂的幽默是「豁達的人生觀，率直無偽的態
度，加上爐火純青的心情，再以輕鬆愉快的方式表達出自己的意見。」
現在的年輕人則流行講冷笑話，比如舉起食指和中指，併攏再分開，這叫做「惡劣」（
二裂），有人說年輕人的幽默都是裝白痴，但只要開心，為什麼要在乎白不白痴呢！
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Segui il tuo corso, e lascia dir le genti
（走你自己的路，儘管讓人們說三道四吧！）
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