[問題] comcast網路

[miinhwa18 (♪)]

大家好
我家安裝cmocast網路 平常就是自動扣費
但是這個月沒有自動扣費 然後我一上去看
發現這個月變成積欠＄72塊
我用那個很爛的live chat 專員說因為你上一個方案一年已經到到期了
所以變回原來的方案（＄40 to $72)
但我記得我買網路時候 那個專員沒有提到有說一年方案之類的 ＠＠
反正我跟他爭論它就一直說我們很抱歉bla bla

請問一下遇到這種事有什麼辦法？


ps專員一直說可以把下個月的方案變比較便宜
但是要從16mbps to 6mbps誰要阿！！（一樣的錢）

我現在心一橫決定要明天要去退掉....但是被他們這樣搞我真的覺得...

所以請大家小心你們的comcast

謝謝大家看完

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 98.207.96.229
→ rici:通常都是半年約或是一年約的特惠專案...
→ kruz:一直都是這樣呀.半年或一年特價,下面小字都會寫..時間到了打
→ kruz:電話去講一講有時候可以再換下一個特惠,有時候就只能祭出取消
→ kruz:大法看他會不會想留你.. AT&T也是這樣..
→ miinhwa18:恩我知道是我的疏忽拉 但我真的不記得買的時候有講這是
→ miinhwa18:的專案 ＠＠
→ miinhwa18:^多久
→ miinhwa18:專員說可以附一樣的錢 但是速度較小....
推 genkiboy:我們都搞取消之後再換個人去申請...就可以再拿折扣..
→ marathons:Comcast每月帳單條列原價與折扣額 x 12months(不是小字)
→ marathons:雖然是固定月費,頭兩個月帳單看一看就應該瞭解.
推 Phater:退掉換一家，這些公司對客戶都是喜新厭舊
→ supercoolman:CC真的喜新厭舊的話我的特價方案已經持續3年了...