[心得] Wells Fargo 面試心得

[davidlhs (David)]

板上沒有相關文章，所以我試著分享

先講自己的背景，在台灣唸書取得碩士學位，國立大學但中等，GPA 3.x
在銀行待過五年，來美國的身份是綠卡，弱點是年紀跟語文，可以溝通
我不會廣東話

我是2014年2月初在求職網站看到他們的缺，於是就主動應徵
本來是想，大不了就被刷下來，增加經驗值也好，大概寄了求職信
約1週後，他們人事招募就寄信來，邀請我選擇面談時間跟地點，我的情況是有
三個選項，我必須說履歷跟Cover Letter是蠻重要的，不過在面談時，
我「感覺」他們並沒有仔細看過，所以，不管背景及過去經驗如何，
把這兩份文件寫得清爽好閱讀，讓人看了一眼，會覺得還不錯，應該是蠻重要的

我選了一個週四的下午面談，這部份叫做 A 好了，記得帶上兩份最近期的履歷表
我是連同Cover letter都有更新，這天連我一個3人，加上一位HR
部門的人，座位上會有一個彌封的信封，裡頭有一張讓你填的個人資料表
大概像是，你來應徵什麼職位，FT或PT, 你可以工作的時間，你希望工作的地點
有一張銀行及工作的介紹，有一張讓你做筆記的note
這是一個小組的 interview 主要是讓你自我介紹，然後 HR 會問你一些問題，
像是，為什麼你認為適合這工作？你的優、缺點…然後你認為這工作
需要怎麼樣的…然後請你提過去的經驗之類的，大概是這樣的問題，
HR會播一段影片關於這個工作，在大約30~60分group interview後，
會先留下一人跟HR在會議室裡談，其它人先在外面等，接著換人
以我的case來說，當我進去時，HR是說，恭喜你進入第二階段，希望你明天早上
來參加一個panel interview, 會有幾個分行經理過來，不用太緊張，就當作是參加
一個小型的聚會，要多點「自信」(我很謝謝HR對我的這個建議，美國很吃這套)
在 A 的group interview裡，建議要多做筆記，做做樣子都好，我「感覺」HR是有在觀察
其實在這裡就會提薪資待遇了，他們在條件及福利上是很敢給的，然後會4週的受訓
受訓是有薪水的

第二天週五的早上，這部份叫 B 好了，這次不用帶什麼文件了，
這天連我一共是9個候選人，都是第一階段出來的候選人，4位分行經理，1位HR的人，
在會議室裡，大家是圍成一個圈，男性很少，多數都女性，2：7，但分行經理是女少男多
首先第一輪是簡單自我介紹，接著經理會交叉提問不同候選人問題，主要還是過去經驗
你的優勢之類的，也會讓你做一下情境模擬，如果你是在這個職位上大概的情形
接著他們也會問你，會不會想問他們問題，我覺得除了壓力之外，其實經理人都很nice

差不多也是快2hr的時間，就告一段落，HR的人說，接下來他們會一個一個，如果通過
這兩階段，他們就會幫忙安排去分行面談，我想這應該是最後一階段了吧，本來我是想
再快也要隔週了，結果他們下午就打給我，問我有沒有辦法去參加一個分行面試
時間充裕的話，HR會寄email給候選人資料，分行地址，要見的人，但我只能直接趕去
這部份叫 C 好了，見到分行經理跟，應該是更資深的經理，問的就更實際，
會問，你過去怎麼完成目標／業績？過去的quota是多少？你要怎麼推廣我們的產品？
然後問我會不會廣東話？ 他說他們「不需要」會普通話的

總結，我是覺得 HR 跟分行經理，其實很多都很nice, 英文當然不是我們的強項
但他們也不會用這個當刷掉的依據，當然不能太爛，但還能溝通就應該是合格了
主要還是經驗／學歷／背景／是否有其它長處 (中文，廣東話，西班牙文）
亞裔的比較不會推銷自己，不是說要講大話，但要有自信是真的，他們很喜歡這樣
說話保持笑容，氣氛很開心的話，機會就大，然後我想我自己能過兩關，也許再等一段
時間，多去幾個分行談，應該是會有機會的，不過因為還有其它的機會，雖然
Wells Fargo真的是「非常好」但我應該是放棄等待機會了

整個 A, B, C 下來，我覺得很多人擔心的前兩關，反而才是最好克服的，C 讓我挫折
最大，原本是認為，分行的人大半都亞裔，客群也都華人居多，應該更有優勢，但…
如果想進銀行的人，可以考慮學廣東話，應該比較好進去

二天內連續面談3場，其實蠻累的 (那週我一共談了7場…) 希望在美國的大家加油了

 (小聲問，講廣東話的，跟講普通話的，不知道是不是有心結…？)

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◆ From: 174.77.163.130
※ davidlhs:轉錄至看板 Oversea_Job                                 02/26 03:53
→ kruz:應該是看分行的客源..你在舊金山那邊本來就是廣東話的比較多,
→ kruz:在南灣應該就是講普通話比較吃香
推 jessiek:David加油！所以說我學了廣東話:p但普通話越來越普遍了！
推 jessiek:其實廣東話只要多聽慢慢就會聽了，然後多看港劇電影惡補
推 jessiek:最主要是不要有排斥感(這剛開始比較難...就算不準敢講就好
推 yunyun85106:1推~
→ davidlhs:謝謝Jessie 我敢講，也不怕學，只是分行經理問我，一個月
→ davidlhs:學的起來嗎？哈，很有趣的問法
→ rici:其實廣東話不難聽懂 真的多看TVB港劇就會了(外加會猜劇情XD)
→ rici:之前我有一陣子也是都看港劇 看到翻成普通話的還不習慣呢
→ rici:最好的方式就是多認識一些說粵語的朋友 我之前是學生所以認識
→ rici:(自然而然)很多 但是像你這樣已經是社會人士就...不清楚了
→ rici:印象中有些社區大學會開粵語課 Youtube上面也有教學
→ rici:像我的話沒趁有免費資源的時候認真學 所以還是聽唔懂
→ rici:如果是交朋友的話 通常都會喜歡跟台灣人當朋友 算是好處?
→ rici:SF有很多地方都是全粵語走向 會了之後可以從點餐開始練習
→ rici:硬要學的話 相信大衛版友是學得起來的 語言天天用就容易會囉
→ rici:另外要多點自信～加油!
推 lilyj:我就是在舊金山社區大學學廣東話的！個人覺得很有幫助
→ davidlhs:哈，我的心得是在面試上的分享，怎麼大家重點都在廣東話
→ davidlhs:對了，其實這工作是寫，要會中文「普通話」而不是廣東話
→ davidlhs:不過我想會廣東話一定是更好的
→ davidlhs:他們又打電話邀請我參加分行面談了，但因為我已經答應別
→ davidlhs:的，所以就婉拒了，但我想這代表是有機會的，所以未來有
→ davidlhs:人想應徵的話，不要太擔心，應該是有機會錄取的
→ davidlhs:其實我本來想，說不定我可以成為在這銀行，且在板上po文
→ davidlhs:歡近大家來找我服務，畢竟我在台灣的銀行待過一段時間
→ davidlhs:然後也是標準的台灣腔，台語也通，不過看來就沒機會了XD
→ davidlhs:我會去另一家，遠很多就是了