[問題] debit card被盜刷 如何處理

[chaiheng (flyer)]

剛剛發現我的BoA debit card 在紐約被盜刷了6筆，我人在舊金山，卡也沒遺失。
其中3筆銀行自動declined
但還有3筆 共183.3
客服說這些錢我要make a claim

但我只是來玩兩個多月 1/5就要回去
很怕錢拿不回來 我又不能在美國處理

請問make a claim真的可以把錢拿回來嗎？
還是有其他方法呢？


另外，我11月在紐約refund一筆$128，錢都沒下來，打電話去boa後也是做了claim,但到
目前為止都沒消息，該如何是好？


謝謝大家，小妹這趟美國行真的是有點坎坷...


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隔天登入帳號發現已有兩筆拿回來，還有一筆尚未收到。
已經很感恩了！也謝謝板上的各位提供經驗及安慰，讓我當下真的心定了不少！雖然比起
我上網看其他受害者的經驗，我真的是小錢....

現在就另外就看看boa能不能幫我拿回在紐約refund的$128了

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 172.56.38.201
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/SanFrancisco/M.1450692242.A.370.html
推 hanchueh: 這種事情要時間 但是錢通常拿的回來
推 sytang: 我是chase的 之前也有被盜刷  任何一間分行走進去  跟行員
→ sytang: 說明來意  並秀出ID 只要真的是被盜刷  錢很快就會退還
→ sytang: 別太擔心    事情一定可以順利解決的
→ marathons: 只是來玩兩個多月就被盜刷?究竟在哪裡用過這張卡?
→ chaiheng: 對啊 就一般消費都是用那張卡 網路購物在AF hoillster k
→ chaiheng: iehls 真的很不懂到底發生什麼事
推 hanchueh: 也不用懂 走進一家BoA告訴他們詳情 打幾通電話填幾個表
→ hanchueh: 就ok
→ chaiheng: 都已經做了 扯的是昨晚打電話去請客服關卡並寄新卡來，
→ chaiheng: 今天打去claim部門 他說昨晚的客服什麼都沒做！他立刻
→ chaiheng: 幫我關卡！
推 Izver: 上面這種我碰過超多次，剛開始也覺得很扯，現在已經麻痺了
→ marathons: 我也每週一般消費,實體與網路商店都有,超過三張卡,
→ marathons: 為何多年來也沒碰過盜刷? 原po要多注意使用習慣與場所.
→ marathons: 近兩個月來很多實體店家改為讀晶片,降低被盜風險,
→ marathons: 可能也間接促成debit card更容易成為被盜刷對象.
謝謝m大，我來旅遊就是吃餐廳，在各品牌買衣服鞋子，知名樂園，交通，消費的地方應
該都是聽過的...真的想不通。
唯一能想到的是在紐約refund $128的地方，是empire state building 的skyride. 因為
我們被下面兜售的人拉進去，我以為價錢是一樣的，拿到票才發現他是86樓觀景台+skyri
de一起賣給我們，我當下就要求refund,也有refund的receipt,但錢一直沒進帳，飛來舊
金山前有再去一次，他們有確認我的卡號跟receipt說隔天會入帳結果也沒有,問了boa才
做了claim!（雖然到現在這筆錢還沒下來。
這是我唯一能想到遇到壞人(暴露卡片+最奇怪地方)的時刻...
Anyway去紐約觀光絕對不要被兜售的人拉進Empire State building!!!
推 spuerspider: 所以除非不得已不然很不推使用Debit因為扣款是馬上的
→ spuerspider: 根本沒機會去確認是不是妳去消費的
※ 編輯: chaiheng (208.54.5.232), 12/23/2015 14:01:55
→ chaiheng: 只是來玩好像也無法申請信用卡 嗚嗚
※ 編輯: chaiheng (208.54.5.232), 12/23/2015 14:05:29