推 cyli: 有人受傷就報警 拍駕照跟保險卡 拍受傷的地方跟車子和現場09/25 22:15
→ cyli: 打給保險公司file claim 保險公司會推薦修車廠 去醫院驗傷09/25 22:15
→ cchris: 你可以說說看你遇到的經歷，看看哪裡不合理及可以改變的地09/26 00:22
→ cchris: 方09/26 00:22
※ 編輯: Swordland (73.241.10.228), 09/26/2017 02:35:41
→ Swordland: 已更新事件內容 09/26 02:36
→ Swordland: 不合理的地方就是每次都是三方（修車廠、我的保險、對 09/26 02:39
→ Swordland: 方保險）各說各話，每次我都超亂被當球一樣踢來踢去。 09/26 02:39
→ Swordland: 再來就是無法理解自己的保險根本就不保護自己人... 09/26 02:39
→ linbryan: 感覺保險公司沒錯，在美國你保險公司只能照他們policy走 09/26 02:54
→ linbryan: 多的你自己去要,他們沒責任.想照你邏輯走只能照保險公司 09/26 02:57
→ linbryan: 規定,多出自己付,再跟對方要.在美保險不等於保證,保護 09/26 02:59
→ dan6684: 你自己有liability吧？這部分賠償會差很多 09/26 03:35
推 paselalps: 你的律師沒幫你處理property damage嗎？ 09/26 05:28
→ paselalps: 我的律師抽成personal injury，免費處理property damag 09/26 05:29
→ paselalps: e 09/26 05:29
→ Swordland: 我自己保險有保liability，但對方是at fault 所以負全 09/26 05:38
→ Swordland: 責。我的保險不應該kick in。在加州 property damage 09/26 05:38
→ Swordland: 和 personal injury 是分開的。通常property damage 09/26 05:38
→ Swordland: 金額小，大部分律師賺不到錢所以不願意花時間弄，大 09/26 05:38
→ Swordland: 部分都是去small claim court解決。 09/26 05:38
→ Swordland: 我的律師就說她只處理personal injury。當初是想把車 09/26 05:43
→ Swordland: 修到好(back to the original condition before the ac 09/26 05:43
→ Swordland: cident) 就好沒想到過程會這麼不順... 09/26 05:43
→ paselalps: 既然律師不幫忙你就只能自立自強 09/26 06:36
→ paselalps: 建議你專心對付自己的保險公司（選擇出險）或對方的（ 09/26 06:41
→ paselalps: 不出險），覺得你把戰場拉太大。跟adjuster交手的經驗 09/26 06:41
→ paselalps: 是他們還蠻垃圾的，很高興後來有律師替我打理一切 09/26 06:41
→ Swordland: 我是只想選擇一方呀，當初應該堅持走對方保險的。只是 09/26 08:06
→ Swordland: 當時對方保險是跟我說如果要用他們的rental car那修車 09/26 08:06
→ Swordland: 也要他們來，結果她們就改口叫我用自己的...那時候就 09/26 08:06
→ Swordland: 傻傻以為自己保險會幫自己人所以才同意走自己保險。想 09/26 08:06
→ Swordland: 說因為是對方全責，結果卻不只不幫...還反捅好幾刀。 09/26 08:06
→ Swordland: 我本來也是想，修車廠是跟我說改全用OEM的價格是差大 09/26 08:06
→ Swordland: 概$200多，如果真得自己出，就之後再上small claim cou 09/26 08:06
→ Swordland: rt 告對方。只是真的想省麻煩。 09/26 08:06
→ huggy: 歪樓一下，原po沒受傷吧？希望一切儘快順利解決。 09/26 13:54
推 Searal: 請問哪間保險？ 09/26 14:47
→ Swordland: 謝謝關心。有受傷，外傷和內傷正在看醫生慢慢復原中！ 09/26 15:52
→ Swordland: 現在比較麻煩的是心理上的傷害，會有恐懼感以及害怕開 09/26 15:52
→ Swordland: 車。 09/26 15:52
→ Swordland: 我的是農夫...對方是個三個ㄟ 09/26 15:53
→ huggy: 給你拍拍，心理的創傷需要一段時間。加油！ 09/28 05:57
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作者: fr373969 (Brian) 看板: SanFrancisco
標題: Re: [問題] 車禍處理流程（對方全責）
時間: Thu Sep 28 05:37:36 2017
在之前也經歷過跟保險公司打交道的經驗, 利用原PO這篇分享一下,
出車禍還被保險公司咬一口的經驗我也有, 真的是很心寒
※ 引述《Swordland (shine星)》之銘言：
: 我的adjuster跟我說對方的adjuster說要負全責之後，我就打給對方adjuster要求rental
: car & do repair appraisal。對方appraiser發現我的保險已經估過，覺得她沒必要再
: 去估一次。對方的Adjuster就打給我跟我說她不知道我的保險估過了，叫我直接用我自己
: 的保險估價單就好（當下不應該聽對方的）。我本來以為自己保險會幫自己人，所以就跟
: 修車廠說用我自己的保險。講完的幾天後，我的保險就把支票寄出去給修車廠然後把自付
: 額寄給我。
你這邊你選擇用你自己的collision 修車就應該找你的保險adjuster去談修車費用/租車,
而不是找對方的adjuster; 現在的狀況是他會把費用支付給你的保險公司, 你的保險公司
再把你的deductible 退給你
如果你選擇不用自己的collision 那理論上你要自己跟對方的保險公司去claim 對方的
liability, 對方adjuster 也會給你一個quote, 但是這個quote你會不會滿意, 很難說
基本上就是你找誰出險就找對應的adjuster, 走對應的policy
: 後來修車廠的人打給我跟我說我的保險的估價單上有幾樣 after marker parts，如果我
: 要換成OEM我得自己付差額。我跟他們說只能用OEM因為我車是lease的，我不想要的還車
: 的時候有問題，再加上是對方全責，照理說對方要負責出。修車廠就要我自己跟我的保險
: 講，他們還是只能按照保險的估價單（怕保險拒絕付估價單以外的東西）。我就嘗試跟我
: 的保險要求，但他們（我的Adjust, Appraiser, and Agent）全都跟我說他們不能改估價
: 單因為我沒有買OEM policy。（我是覺得對方全責對方要付跟我有什麼關係，也不懂為什
: 麼我的保險不願意重估並用OEM然後找對方保險討就好...後來才知道如果走自己保險還是
: 要照自己的合約條款，這就是為什麼前面說不該聽的）。嘗試打給對方adjuster要取消我
: 的保險並且重頭來走他們的保險。對方adjuster拒絕並且說來不及了因為他們錢已經付給
: 我的保險（最好是有付這麼快的...）。現在就是卡在這裡，我的車已經在修車廠住了3個
: 多禮拜了還是還沒開始動工。
: 1. 想問一下要怎麼處理這情況？
: 2. 拿到修車費的支票不代表我同意 settle property damage claim吧？
: 3. 通常property damage settlement 的流程是？
: 4. 如果有 settlement，最後是會有一份文件要簽名的嗎？
基本上adjuster 不太可能更改他們quote出來的價格, 再者修車廠,估價師
通通都是他們的人, 你也不可能一直跟他們在那邊耗
只差兩百真的差別不大, 早點把車修好比較實在,
另外你修車期間的租車費用也有一定期限吧?
: 想請問有人可以分享一下自己或身邊的人車禍處理流程的經驗（對方負全責的案子）？或
: 是願意透過私信或用其他聯絡方式讓我問一些關於這流程的人嗎？
: 謝謝
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推 Swordland: 是對方先要求我要用他們的因為我要用他們的租車，拖一 09/28 17:25
→ Swordland: 個禮拜後來又改口要我用我自己的，我就得兩邊都找。但 09/28 17:25
→ Swordland: 現在對方就把所有都直接推給我的保險，完全不管。對方 09/28 17:25
→ Swordland: 完全沒來估價，所以不確定結果跟我自己的保險會不會差 09/28 17:25
→ Swordland: 很多。對方也沒說租車可以租多久，到現在都還是用他們 09/28 17:25
→ Swordland: 的reservation number。錢只要一出去就很難拿回，可避 09/28 17:25
→ Swordland: 免就避免。很不想先付之後要再另外去小額法庭告肇事者 09/28 17:25
→ Swordland: 討回來。 09/28 17:25