作者e24111 (笨蠍)
看板Scorpio
標題Re: [討論] 怎麼拒絕人?
時間Wed Nov 23 01:49:58 2005
以下為轉錄文章,妳參考參考看看囉....
PS:我所建議的"找男友一起"和他見面/吃飯/出遊屬第九項:有代替的拒絕!
「拒絕」是一種藝術,當別人對你有所希求而你辦不到時,你不得不拒絕他。
拒絕是很難堪的,不得已要拒絕的時候,我建議大家有一些拒絕的藝術:
一、不要立刻就拒絕:立刻拒絕,會讓人覺得你是一個冷漠無情的人,
甚至覺得你對他有成見。
二、不要輕易地拒絕:有時候輕易地拒絕別人,會失去許多幫助別人,
獲得友誼的機會。
三、不要盛怒下拒絕:盛怒之下拒絕別人,容易在語言上傷害別人,
讓人覺得你一點同情心都沒有。
四、不要隨便地拒絕:太隨便地拒絕,別人會覺得你並不重視他,容易造成反感。
五、不要無情地拒絕:無情地拒絕就是表情冷漠,語氣嚴峻,毫無通融的餘地,
會令人很難堪,甚至反目成仇。
六、不要傲慢地拒絕:一個盛氣淩人、態度傲慢不恭的人,任誰也不會喜歡親近他。
何況當他有求於你,而你以傲慢的態度拒絕,別人更是不能
接受。
七、要能婉轉地拒絕:真正有不得已的苦衷時,如能委婉地說明,以婉轉的態度
拒絕,別人還是會感動於你的誠懇。
八、要有笑容的拒絕:拒絕的時候,要能面帶微笑,態度要莊重,讓別人感受到
你對他的尊重、禮貌,就算被你拒絕了,也能欣然接受。
九、要有代替的拒絕:你跟我要求的這一點我幫不上忙,我用另外一個方法來
幫助你,這樣一來,他還是會很感謝你的。
十、要有出路的拒絕:拒絕的同時,如果能提供其他的方法,幫他想出另外一條
出路,實際上還是幫了他的忙。
十一、要有幫助的拒絕:也就是說你雖然拒絕了,但卻在其他方面給他一些幫助,
這是一種慈悲而有智慧的拒絕。
喜劇大師卓別林曾說:學會說不吧!那你的生活將會美好得多。
想做個有求必應的好好先生或好好小姐並不容易,人們的要求永無止境,
往往是合理的、悖理的並存,如果當面你不好意思說不,輕易承諾了自己
無法履行的職責,將會帶給自己更大的困擾和溝通上的困難度。
助人為快樂之本,是人人都可琅琅上口的一句格言,但是,當別人前來要求
協助時,難免會遇到自己力不從心的時候,這個時候該如何拒絕呢?
有些人在拒絕對方時,因感到不好意思而不敢據實言明,致使對方摸不清自己
的意思,而產生許多不必要的誤會。
像是當你語意曖昧的回答:這件事似乎很難做得到吧!
原來是拒絕的意思,然而卻可能被認為你同意了,如果你沒有做到,反而會
被埋怨你沒有信守承諾。所以,大膽的說出不字,是相當重要卻又不太容易的課題。
有人喜歡你直截了當的告訴他拒絕的理由;
有人則需要以儲蓄委婉的方法拒絕,各有不同。
以下是幾種如何說不的建議:
直接分析法:直接向對方陳述拒絕對方的客觀理由,包括自己的狀況不允許、
社會條件限制等。通常這些狀況是對方也能認同的,因此較能理解
你的苦衷,自然會自動放棄說服你,並覺得你拒絕的不無道理。
巧妙轉移法:不好正面拒絕時,只好採取迂回的戰術,轉移話題也好,另有理由
可以,主要是善於利用語氣的轉折--溫和而堅持--絕不會答應,但
也不致撕破臉。例如先向對方表示同情,或給予讚美,然後再提出
理由,加以拒絕。
由於先前對方在心理上已因為你的同情使兩人的距離拉近,所以對於
你的拒絕也較能以可以體會的態度接受。
不用開口法:有時開口拒絕對方訑不是件容易的事,往往在心中演練N次該怎麼說
,一旦面對對方又下不了決心,總是無法啟齒。這個時候,肢體語言
就派上用場了。一般而言,搖頭代表否定,別人一看你搖頭,就會
明白你的意思,之後你就不用再多說了,面對推銷員時,這是最好
的方法。
另外,微笑中斷也是一種掩飾的暗示,當面對笑容的談話,突然中斷
笑容,便暗示著無法認同和拒絕。類似的肢體語言包括,採取身體
傾斜的姿勢,目光遊移不定、頻頻看表,心不在焉......但切忌傷了
對方自尊心。
一拖再拖法:如果已經承諾的事,還一拖再拖是不智的,這裏的一拖再拖法指的是
暫不給予答覆,也就是說,當對方提出要求是你遲遲沒有答應,只是
一再表示要研究研究或考慮考慮,那麼聰明的對方馬上就能瞭解你是
不太願意答應的。
其實,有能力幫助他人不是一件壞事,當別人拜託你為他分擔事情的
時候,表示他對你的信任,只是自己由於某些理由無法相助罷了。但
無論如何,仍要以謙虛的態度,先別急著拒絕對方,仔細聽完對方的
要求後,如果真的沒法幫忙,也別忘了說聲非常抱歉。
來源:http://stuic.fzu.edu.cn/printpage.asp?ArticleID=364
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